1、学员及其所在机构培训部门了解复锐咨询相关课程；

2、客户机构进一步向复锐咨询课程内容，复锐咨询课程顾问解答各方面问题；

3、客户机构依据交流情况决定是否参加培训；

4、若客户机构决定参加培训，复锐公司课程顾问进一步协助客户机构培训部门以及学员本人办理报名手续，支付相关费用；

5、复锐咨询收到相关费用，与客户确认报名事项，发送报名确认函；

6、学员按照各项安排准时参加培训；

7、训后学员填写培训评估表；

8、课程顾问在课后依据评估表统计情况以及学员参训情况，对本次培训向客户机构以及学员本人做后期跟踪，支持学员的训后转化；

9、阶段性回访，了解学员的工作运用情况，促进学员不断学习提升并积极运用在工作中。