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需求分析：依据客户提供的需求信息，和客户开展进一步的深入交流，确认或完善客户的需求，为后续方案设计提供依据。
方案设计
依据前面确定的客户培训需求，提供针对性的培训方案，匹配合适讲师，优化内容大纲，策划整体方案。
培训实施
在客户企业的支持和参与下，复锐培训服务团队到客户企业内部开展培训。
评估促转
评估促转，培训结束，依据不同项目的目标设定不同，采用不同的评估促转组合，保障培训的后期实战效果的显现。
总结反馈
针对整个培训项目，对照项目目标进行总结反馈，对客户企业后期提升等内部工作提出相关建议。
