--------2012年03月01-02日  （深圳）

 

--------2012年08月24-25日  （深圳）

 

 

课程背景

 

行为面试法是公认的高准确率的面试方法，它为企业管理者和HR招收合适人才，提升组织绩效，降低人力成本提供了实用的解决方案。然而，对于如何在有限时间内剖析面试行为本质、慧眼识人，许多管理者仍深感困惑——

 

如何结合行为面试做好职位需求分析？

如何在面试中巧妙设问见证候选人过往行为？

如何分析行为面试法得到的表象信息？

 

针对以上问题，我们特邀托马斯国际资深培训讲师邓女士，与我们一同分享《精准招聘—行为面试法》的精彩课程，从HR实际工作问题出发，结合托马斯国际行为特征研究应用成果，传授不同行为特征和肢体语言的信息识别技巧，帮助HR在实战演练中掌握面试的高端核心技术，正确评估应聘者的个人能力和素质；为企业招聘到最适合的人才，节省管理培训、人才流失成本，降低雇用风险，增强企业竞争力，提升组织绩效。

 

参加人员

 

本课程适合希望提升招聘效能的职业人士，比如人力资源经理/主管、人事主任、招聘经理/主管；各职能部门经理/主管等

 

课程目标

 

陈述行为面试法的STAR原则

运用行为面试法的问答技巧

运用“三维评价法”评估面试信息

 

课程大纲

 

【第一天上午】

 

一、“最好的不一定是最合适的”

 

1、招聘工作的常见三大困惑

2、一分钟筛选简历的方法

3、笔试和测试的设置原则

4、避免招聘流程设置的误区

5、各司其职：如何进行面试分工

6、案例分享：知名企业的面试

 

二、“行为面试，亲眼见证候选人过去的行为”

 

1、行为面试的流程

（1）合适的面试开场白

（2）如何做好应聘者背景回顾

（3）如何开始进行行为面试

（4）结束面试的注意事项

2、如何做好职位需求分析：职位分析方法和工具

3、如何构造岗位胜任力模型

4、基于胜任素质的行为面试方法

5、结构化面试和非结构化面试

 

【第一天下午】

 

6、行为面试法的STAR原则：如何设计一个完整的STAR行为样本

7、行为面试法的提问技巧

8、行为面试法的追问技巧

9、避免行为面试法的2大忌

10、行为面试法的回应技巧

11、如何记录

12、如何分析行为面试法得到的信息：三维评价法

13、练习

 

【第二天上午】

 

三、“行为会说话，他会告诉你真相”

 

1、面试中的肢体语言代表什么

2、如何观察和分析肢体语言

3、面试中动机的测查

4、电影片段分享和练习

 

【第二天下午】

 

四、“情景模拟面试法，助你一臂之力”

 

1、如何设计情景模拟面试方法

2、情景模拟面试法的使用

3、结果的评价和打分

4、避免情景模拟面试法的误区

5、视频分享和练习

 

五、实战演练

 

1、采用所学的方法，根据提供的基础资料和表格，进行面试实战模拟

2、咨询师将就面试中出现的问题进行点评和指导

 

授课讲师

 

邓老师

 

实战经验

 

曾就职于知名日资企业，负责人员招聘与选拔、岗位培训等；后作为e-learning项目经理，负责企业培训课件设计、定制与实施，以及企业内部培训平台的管理以及员工培训课程的发布。

 

现为托马斯国际资深培训讲师，主要负责DISC国际认证课程、HR应用方向的心理测评解决方案、测评工具应用技术支持以及HR咨询。迄今为止，她结合托马斯国际先进管理技术及在人力资源工作中的实际工作经验，为多家知名跨国企业提供人才评鉴、胜任力模型和以胜任能力为核心的人力资源管理体系等方面咨询服务，为企业提供专业建议并参与到企业内部人力资源项目实施过程，获得客户广泛认可与好评。

 

授课特点

 

善于进行案例讲解和分析，授课风格脉络清晰，条理性强。

 

主要课程

 

精准招聘—行为面试法、知人善任—实用人事测量、事半功倍—高效行为管理、黄金法则—职场高效沟通……

 

服务客户

 

中粮酒业、宝马中国、飞利浦、福斯中国、李宁……

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：3200元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）代办住宿，费用自理。

 

联系方式

 

上课地点：深圳

联 系 人：(Kathy)周女士

电 话：021-65210156*805

传 真: 021-65210596