------2011年10月13-14日 （广州）

 

------2012年01月06-07日 （广州）

 

 

课程背景

 

人们在探讨一个企业的成功时，可能更多地关注它卓越的技术、出色的产品、成功的营销战略，而往往忽视企业的人才和对员工的培训。在当今的知识经济时代，人力资本的保值增值是推动企业不断向前发展的根本因素。拥有一支专业的企业内部培训师队伍是实现人力资本保值增值的有力保证。特别是制造型企业，许多中高层管理干部本身已经具备了较好的技术水平和丰富的实践经验，但却不能轻松自如、行之有效地传授给下属和相关人士，原因是他们非常缺乏“培训力”，接受“培训力”方面的培训太少。

 

为帮助广大企业提升自身的“培训力”，从而增强企业的竞争力，本课程引进国际先进的训练模式，并结合中国管理干部的具体特点，通过长达五年在上百家企业的不断实践和持续完善，开发出TTT金三角模型，并透过此模型开发出成熟的最适合中国人学习的企业内部培训师培训（TTT）经典课程。本课程紧紧围绕认知、技能和修炼三方面，通过运用精辟讲解、深度剖析、互动研讨和实例演示等形式多样的教学方法有效帮助学员理解和领悟快速成为优秀企业内部培训师的技巧。已有超过3000人接受过本课程的培训，实践证明本经典课程具有极强的理论性、系统性和可操作性，学员一致认为效果极佳，满意度达95分。

 

课程特色：

 

1、国际权威机构授证专家组合讲授，代表业界最高水平；

2、现场模拟演练，老师当场点评；

3、考学结合，考试合格者颁发权威证书；

4、小班制教学，一对一纠错；

5、真实案例教学，实用性、操作性强；

6、课程内容系统、全面、专业；

7、完善的课后跟踪辅导系统，让学习效果得到巩固和保障；

8、学员总体评分80以下培训费用全额退款。

 

参加人员

 

培训经理/主管、各部门总监、经理、主管、技术人员等承担内部培训者以及各类专、兼职培训师

 

课程目标

 

■认识培训师角色和任务，树立培训师的专业形象；

 

■克服演讲的恐惧心理，有效提升呈现和授课的技巧；

 

■掌握培训需求分析、设计和编制教案的技巧；

 

■掌握培训的流程和规律，提高课程开发、课程组织和课程演绎能力；

 

■学会调动学员积极性和参与性技巧，有效应对各种局面；

 

■学会有效运用各种培训工具提升课程效果的能力；

 

■掌握培训师个人风格的养成规律及日常自我提高的方法；

 

■掌握强化培训内容和巩固培训效果的方法。

 

课程大纲

 

一、认知篇

 

(一) 培训概念认知

 

1.    培训的系统认知

2.    教育与培训区别

3.    培训的基本流程

4.    企业培训的特点

5.    企业培训的问题

 

(二) 培训价值认知

 

1.    培训对企业战略目标实现的意义

2.    培训对职员职业生涯发展的意义

 

(三) 培训角色认知

 

1.  知彼（了解你的对象）

1)    组织环境与培训

2)    成人学习的特点

3)    成人有效学习法

2.  知己（培训师的职业素养）

1)    专业培训师的职业使命

2)    卓越培训师的八项操守

3)    卓越培训师的七个特征

4)    卓越培训师的六种能力

5)    卓越培训师的五大标准

6)    卓越培训师的四种风格

7)    卓越培训师的三大角色

 

二、技能篇

 

(一) 编（培训师的课程设计能力）

 

1.    课程构思

1)    学员需求把握

2)    培训目的确定

3)    课程模块规划

4)    教学活动设计

5)    教学时数分配

6)    培训资源整合

2.    大纲制定

1)    制定大纲原则

2)    制定大纲工具

3)    制定课程大纲

4)    交流讨论定稿

3.    教材编写

1)  培训教材的编写原则

1)    培训师手册编写技巧

2)    学员教材编写的技巧

3)    辅助材料准备的技巧

4)    教材编写工具的运用

 

(二) 导（培训师的课程组织能力）

 

1.    培训导入设计

1)    拉近关系法

2)    赞美听众法

3)    就地取材法

4)    名言佳句法

5)    实例故事法

2.    培训方法的设计与掌控

1)    讲演（授）法

2)    视频观看法

3)    问题研讨法

4)    现场练习法

5)    游戏带动法

6)    现场演示法

7)    脑力激荡法

8)    角色扮演法

9)    参观访问法

10)  案例分析法

11)   情景模拟法

12)  现场辩论法

3.    培训结尾设计

1)    寓言故事法

2)    归纳重点法

3)    呼吁行动法

4)    赞美祝福法

5)    前后呼应法

4.    培训活动管理

1)    培训前准备活动管理

2)    培训实施中活动管理

3)    培训结束后活动管理

 

(三) 演（培训师的课程表现能力）

 

1.    态势语言技巧

1)    形象风范

2)    肢体动作

3)    脸部表情

4)    眼神运用

2.    语音语调技巧

1)    语音语调的组成元素

2)    声音控制的具体要素

3)    语音语调的练习方法

4)    语音语调的五个细节

3.    现场控制技巧

1)    克服紧张

2)    时间管理

3)    精彩点评

4)    突发状况

5)    音乐灯光

 

三、修炼篇

 

(一) 培训师修炼八步骤

 

1.    建立主攻方向

2.    确定职业导师

3.    参加知名课程

4.    总结课程知识

5.    参加培训沙龙

6.    勇于突破首次

7.    检讨反省改善

8.    持续不断上台

 

(二) 培训师的七个习惯

 

1.    明确目标

2.    积极主动

3.    注意细节

4.    三赢思维

5.    换位思考

6.    资源整合

7.    不断突破

 

(三) 培训师的五项修炼

 

1.    练形

2.    练气

3.    练声

4.    炼心

5.    炼神

 

四、现场答疑、课程总结与心得分享

 

五、考核及后续跟进

 

(一) 理论结合实际

 

(二) 持续跟踪辅导

 

授课讲师

 

陈老师

 

?中山大学MBA

?PTT国际高级职业培训师

?IAPC 国际注册企业教练(RCC)

?TECC 九型性格导师

 

【专业领域】

 

?陈老师在服务业和制造业有过８年职业经理人经历，曾担任人力资源总监和总经理等职，在员工培训发展、管理心理学等方面有着深入的研究和丰富的实战经验。

 

?2002年开始专注于“培训师的培训(TTT)”、“中层干部管理技能训”及“九型人格（TECC）”三方面的研究和讲授，尤其在“培训师的培训(TTT)”方面取得了卓越的成绩。

 

?2011年出版作品：《TTT杰出培训师》中国发展出版社出版

 

?2011年专业拍摄视频短片《九型人格与团队建设》

 

【授课风格及培训方式】

 

?陈老师深悟中国五千年文化的精髓，结合东西方哲学、心理学、领导学、口才学、行为学等相关学科，再加上对成人教育的实践探索、深度研究、融会贯通，形成了自己的思想体系和独特的“培训师的培训”的训练方法。

 

?他除了擅长运用情景模拟交锋探讨、经典案例深度解析、专题活动启迪开悟等独特训练方法，让学员在愉悦中感悟真谛，有效领会课堂的训练目的之外，更注重课后通过各种方式与学员进行一对一的交流，进而拾遗补缺满足个性化需求。

 

?陈老师在《TTT培训师》当中，是行业内第一个课后，并以邮件等方式跟踪学员半个月之久的老师，如此严谨务实的谦和之师德，在培训界赢得了上佳的口碑，被业界誉为“专业之楷模，用心之典范”，是国内不可多得的杰出培训导师。在“培训师的培训”领域，陈老师创造了一家企业连续训练长达一年之久的记录。

 

?到目前为止，已有超过600家企业40000余人次接受过陈老师的训练。

 

【服务企业】

 

?协会类:东莞名家具俱乐部、深圳宝安台商协会、深圳松岗台商协会、深圳沙井台商协会、深圳公明（光明）台商协会、东莞长安台商协会、东莞常平台商协会、东莞虎门台商协会、东莞大岭山台商协会、东莞厚街台商协会……

 

?电子类:富士康科技有限公司、长安光宝集团、东莞劲胜精密组件股份有限公司、东莞科泰电子、长安平谦电子、长安晟铭电子、联茂（无锡）电子、联茂（无锡）电子、沙井竞华电子……

 

?服装类：健力宝（李宁）服装、嘉汶服饰有限公司

 

?塑胶类:春雨集团、华旭塑胶、晖美塑胶、华品塑胶、长宏塑胶……

 

?家具类:亚历山卓集团、中山四海家具、楷模家具、森勇国际、豪顺家具、比利木业、百鸿制品、敬其家具、瑞轩制品、万恒通家具……

 

?制鞋类: 安踏（中国）有限公司、东莞裕成（宝成集团）鞋厂、东莞兴昂国际、佛山冠华集团、港台制鞋、宏凯鞋业、特旭鞋业鼎力（鼎芳）制鞋、兴昂国际鞋业、兴莱鞋业有限公司……

 

?其它类:虎彩集团、维他（光明）食品、建滔化工集团管理学院、凯诺德国际集团、香港高宝化工集团、海南鲁能城、帝达谋文具……

 

【社会评价】

 

?学员评价

 

实战经验丰富，能够结合实际解决我们在工作中遇到的问题。课程应用性强，系统、有条理、生动活泼、参与性强、风趣、幽默、条理清楚、见解精辟。有很强的专业水平与深度，理论与实践及操作技巧相结合，切合实际，风趣引人入胜，生动、贴近实际，思路清晰。几乎所有听过他讲课的人，都认为陈老师的训练课程风格独特、效果极佳，自始至终体现了真诚、博学和激情，他的课程极具震撼力与实用性。

 

?行业资深前辈评价

 

一位培训行业的资深前辈赠言陈老师20个字“激情不造作、自信不自负、儒雅不矜持、高洁不孤寒”。

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：2800元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）代办住宿，费用自理。

 

联系方式

 

上课地点：广州

联 系 人：岳小姐

电 话：021-65210156*809

传 真: 021-65210596