-------2013年03月23-24日  （青岛）

 

 

课程背景

 

“选对人比培养人更重要”，选人看起来很简单，但找到合适的人选却非常难，难在目标对象的选择、评估方法、试用期管理、不合格员工的处理，如何能够快速、科学的完成甄选，支持一线业务是公司人员选拔和聘用管理要面对的最核心问题。

 

本课程从企业聘用管理特点出发，以专业业务经理的实践操作为授课要点，讲授有关聘用的基本理论、招聘实战常用技巧和工具，重点讲述职位要求各个要素评估方法、评估工具、面试操作技巧和方法、人员优化技术（包括开除员工）等内容。

 

参加人员

 

各级人力资源从业者、企业中高层管理者

 

课程目标

 

了解聘用管理的经典理论、方法

了解评价中心包括的内容和技术

掌握如何进行招聘需求分析和定义

掌握如何设计结构化面试试题及基于行为面试的技术方法

掌握如何设计无领导小组讨论案例及其方法

掌握如何管理新员工，缩短新员工与职位要求之间差距

掌握如何进行员工异动管理

掌握如何进行人员优化，处理“开除”面谈等基本问题

 

课程大纲

 

1.选对人比培养人更重要

 

活动：你需要什么样的员工？

视频分享---上海第一” 的哥“

人力资源的本质

有效提升招聘质量的途径

三大聘用理念

建立外部选材机制

建立内部选材途径

建立面试资格制度

雇佣的形式及其组合

校园招聘的项目管理

雇佣成本

 

2.招聘需求分析与广告

 

HR与部门经理一同确定招聘需求

确定招聘职位等级

熟悉你所要招聘的职位

基于流程的工作分析

从职责到任职要求

对人员评估的4个纬度

任职要求的17项要素

实战：编制职位说明书

评估招聘需求

招聘媒体选择

招聘广告设计及招聘信息的发布和管理

 

3.素质能力评估与面试准备

 

人员选拔的常用方法及利弊分析

测评技术

笔试

背景调查

无领导小组讨论

针对不同职位设计甄选方法

面试中的分工与配合

简历筛选

面试通知的注意事项

实战：面试通知实战

设计《面试评估表》

设计面试时间

设计基于行为的结构化面试问题

面试环境布置

设计面试作为安排

面试前的文字资料准备

实战：现场根据简历和JD设计面试试题及评分表

 

4.面试实战

 

模拟面试1

大家分步讨论

面试的四个核心流程

1、启动面试---建立融洽的关系

2、面试的深入

3、能力验证

4、结束面试

面试中的销售技巧

优秀面试的集中表现

面试记录要点

面试打分要点

控制肢体语言

掌握候选人非语言沟通信息

模拟面试2

大家分步讨论

录用评估

确定候选人薪酬

面试容易犯的14个错误

面试问题及考察点

 

5.入职与试用期管理

 

入职前准备

入职管理

试用期管理

转正管理

 

6.控制员工流失与人员优化

 

不当离职处理带来的危害

探究离职的真正原因

建立保留人才机制

员工离职的征兆

留住你的核心员工

提升各级主管的人员管理能力

裁员项目管理

辞退面谈十步法

实战：离职面谈

与业绩不佳者面谈离职

离职中的工作交接

离职中的员工关系管理

回顾两天的课程

 

授课讲师

 

邓老师

 

HR Bar人力资源学院 讲师

经济学学士，管理学硕士，资深人力资源管理师

 

职业经验：

 

历任过总裁助理、人力资源经理、人力行政总监、人力资源总监等职务；

多年大型国企集团、民营企业集团、外资跨国集团公司的人力资源管理实践经验；

熟悉IT、房地产、制造、多语处理、教育、金融控股等行业的人力资源管理规律。

 

擅长领域：

 

人力资源管理体系设计，公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践；在人力资源管理方案设计和实施上具有丰富经验，擅长项目落地工作；《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人；擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设。

 

擅长课程：

 

基于实战的人员选拔与聘用管理

面试能力提升实战课程

卓越绩效管理体系的项目管理

绩效面谈能力提升实战

非人力资源经理的人力资源管理

中层经理的管理能力和技能提升课程

 

授课风格：

 

实战与理论并重，大量的实际操作案例使学员获得迅速提升；

以学员为中心的实战授课方式利于学员成长；

大量的实战工具真正帮助学员达到学以致用，实现绩效的突破。

 

培训客户：

 

包括无锡高新技术开发园区，正丰凯集团、传神联合、sohu畅游、华锐风电集团、北京中润集团、国基科技、中国普天、中石化石科院、金锣集团、邮政储蓄银行、北大总裁班等……

 

客户听此课程的收获与评价：

 

JD很关键，要重新梳理；人资部门内按课程讲解划分工作内容；招聘的任职资格划分对实际工作很有启发；人资与老板在梳理JD中的不同角度与责任，也解决了我们的现实困惑

河北搜才人力资源有限公司人力资源部张先生

 

招聘流程的梳理更清晰；启发了我面试评估表应根据JD来准备，非常好！操作性强

艺海正坤房地产人力资源部马先生

 

提供了一些招聘中的新思路；对员工离职有了更深入的思考；建立了一些最优标准

中粮食品营销有限公司人力资源部刘女士

 

面试实例，很直接发现问题，了解自身不足；离职或辞退的多种方法和案例

北京奥鹏远程教育中心有限公司市场部马先生

 

面试整体流程，评估表后续工作；对流失员工的分析；对员工的方式方法

国美总部人力资源部周先生

 

对初级者而言，对HR有了整体的了解；要做一个好的HR，除了专业知识，还应具备其他多方面的知识；能认识同样做HR的朋友

IMC国际金属切削（大连）有限公司人力行政部赵先生

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：3200元/人(包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用)

 

联系方式

 

上课地点：青岛

电 话：021-65210156-809

传 真: 021-65210596