-------2014年08月22-24日  （上海）

 

 

课程背景

 

TTT，英文短语Training the Trainer的缩写，意为培训培训师。一般情况下，它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程。

内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。对于内部培训师而言：

 

如何克服紧张情绪？如何站在讲台上轻松自如？

怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？

游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？

培训师应如何引导学员将所学运用于工作上？

 

很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好的表达出来，导致上课时学员提不起兴趣，培训没有效果。所以提高内部讲师的讲课水平，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急！

 

参加人员

 

1、通用企业管理培训领域的职业培训师；

2、企业内部专、兼职培训讲师；

3、企业内部的HR经理、培训主管；

4、以兼职培训师身份参与企业内部培训的企业中层干部、业务骨干；

5、企业内部各级管理人员。

 

课程目标

 

1、按照职业标准对内部培训师培训技巧进行全面专项训练；

2、理解作为企业内部培训师的角色，认识到责任和作用；

3、掌握成人学习的原理及关键要素；

4、掌握突破心理紧张情绪技巧；

5、掌握各种态势语言的灵活运用；

6、掌握登台礼仪规范；

7、掌握基本的台上授课表达技巧；

8、掌握如何设计制作PPT课件；

9、掌握如何促成与学员的互动，促进教与学的和谐展开；

10、掌握授课的控场方法和回应学员提问的方法。

 

课程大纲

 

第一天：

 

课前准备：视频短片热身

 

第一模块：揭秘——培训师角色认知及成人学习特点

 

一、舌尖上的赢家

 

1、汉字释义——赢

2、“嘴巴”与您密切相关

3、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力

4、TTT学习的四项要领（投入、参与、开放、谦逊）

5、学习型组织：企业如何看待培训

 

二、培训师角色认知

 

1、分析：讲师的四种风格

2、培训师的信仰及境界

3、培训师的能力模型

4、培训师的定位

5、培训师的角色

6、培训师的收获及“位置”

7、培训师注意事项

8、短片赏析——我的路，我坚持

 

三、成人学习特点

 

1、分享：信息传递漏斗图

2、成人不同培训方式的记忆度差异

3、对比：成人与学生学习态度比较

4、讨论：成人学习的动机

5、总结：成人学习的特点

6、成人喜欢的培训

7、成人培训的转换

8、成人培训三阶段

 

第二模块：练胆——紧张成因及对策

 

一、紧张成因

 

1、赏图思考：你最恐惧什么（走上讲台）

2、视频赏析——紧张最大的敌人

3、互动：如何克服紧张？

4、九阴白骨爪——撕下面子

5、训练：一分钟展示（我上台，我最棒）

6、对照：紧张表现对照表

7、分析：造成紧张的四个因素（听众、会场、内容、后果）

8、正确认识紧张

 

二、紧张对策

 

1、调整紧张情绪之天龙八“步”

2、乾坤大挪移

3、肯定心理暗示法

4、华伦达心态法

5、巧妙掩饰法

6、超级准备法

7、肌肉放松法

8、音乐舒缓法

9、消除紧张万能方法

10、即兴演练

 

第三模块：练形——掌握呈现的形式

 

一、培训师形象

 

1、案例研讨：相亲那些事儿

2、培训师着装要求

3、培训师三“三”注意事项

 

二、培训师态势语言概述

 

1、案例研讨：卫生间里的偶遇

2、视频分享：“身动”才能“生动”

3、态势语言概述

4、视频与研讨：培训师亲和力

5、图片、视频赏析——微笑、面部表情及要求

6、学员演练

 

三、培训师站姿、站位、走场、上场、收场解析

 

1、全体起立：站姿检测及要求

2、培训师站位要求

3、培训师走场要求

4、演练与分解：上场基本动作

5、演练与分解：收场基本动作

 

四、培训师手势

 

1、手势运用概述

2、手势演练

3、手势使用技巧

4、习与练：卓越培训师常用12种手势

5、习与练：数据手势

6、手势禁忌

 

五、培训师眼神

 

1、歌曲赏析：你的眼神

2、思考：你的眼睛会说话

3、眼神交流优势

4、学员互动：我的眼里只有你

5、眼神交流禁忌

6、眼神魅力解密

 

六、态势语分组训练PK：故事接龙

 

第二天：

 

第四模块：练嘴——掌握表达的技巧

 

一、培训师语音要求及技巧

 

1、视频赏析及研讨：交流四要素

2、让培训丰满起来（骨、肉、血、魂）

3、培训师的语言运用

4、演练与对照——怎么说比说什么更重要

5、培训师的语言要求

6、习与练：语音语调应用技巧

 

二、培训课程结构设计

 

1、游戏与思考：画小鸟

2、培训固有结构设计（龙头、黄金身、凤尾）

3、培训艺术结构设计（A→E）

 

三、开场、结尾设计

 

1、开场白意义（解决三个心理问题、达到三个目的）

2、常用开场白设计

3、独创开场白设计

4、开场白禁忌

5、结尾意义

6、常用结尾设计

7、独创结尾设计

8、结尾禁忌

9、结尾后——画龙点睛

10、现场演练

 

第五模块：练手——PPT课件制作技巧

 

一、PPT理论知识

 

1、PPT概述

2、PPT的类型（阅读型、演示型）

3、PPT运用不当的8个细节

4、PPT运用之4“目”标

5、思考：你愿意看到这样的PPT吗？

6、常见PPT出炉过程

7、这样出来的PPT…

8、PPT制作的最高境界

9、文档变PPT

10、PPT文本背景色搭配

11、SmartArt图形的运用

12、图文并茂（把文字“翻译”成图片）

 

二、PPT实操教学

 

第三天：

 

第六模块：练脑——授课、互动、控场技巧

 

一、授课目的

 

1、展示——是为了更好的说清楚

2、授课核心宗旨——展示

3、授课目的——让一切培训更美丽

 

二、授课技巧

 

1、授课技巧——全脑刺激

2、理性语言——条理性

3、感性语言（热情似火、柔情似水、极具画面感）

4、感性+理性=完美授课

5、学习规律时刻表（开头5分钟：注意力分散）

6、卓越培训师授课3“多”法则（多鼓励、多趣味、多参与）

7、卓越培训师授课4大原则

8、卓越培训师授课5大要求

9、卓越培训师授课6大步骤

10、卓越培训师授课7字诀（新、实、精、趣、理、情、静）

11、卓越培训师授课前自我8问

12、几种授课方法对比分析（讲授法、小组讨论法、案例分析法、角色扮演法…）

13、赏图思考：加深学员记忆的四个原则（简单、重复、次序、印象）

14、四招告别“枯燥”

 

三、互动技巧

 

1、游戏：那些年，我们一起追的女孩（培训中的局内人和局外人）

2、常用互动方法

3、现场互动技巧

4、课堂提问技巧

5、培训师对话三组合

6、培训师对话五组合

 

四、控场技巧

 

1、赞赏的反馈语

2、中性的反馈语

3、负面的反馈语

4、异议回复技巧

5、精彩点评技巧

6、四大类学员应对技巧

7、意外情况应变对策（时间失控、突然忘词、内容说错…）

 

五、综述

 

1、卓越培训师14要

2、卓越培训师10不要

 

第七模块：应用——培训的组织与实施

 

1、培训师身心准备

2、培训场地准备

3、学员示范：话筒准备及应用

4、学员示范：白板准备及应用

5、培训前其他培训教具的准备及应用

6、不同类型会场的互动及应用

 

第八模块：尾声——卓越培训师葵花宝典

 

1、解密：卓越培训师葵花宝典

2、互动：培训感言

3、背景音乐响起

4、全体起立宣誓：我是卓越培训师

5、大合唱、结束

 

 

授课讲师

 

魏老师

 

魏老师系国家注册培训师、TTT专职实战派培训专家。魏老师曾先后就职于大型国企、民企、上市公司以及知名管理咨询公司从事培训与管理工作，担任金牌企业内训师、首席培训师、培训总监及某集团公司商学院院长等职务，具备完善的企业培训理论体系和实战管理经验，被多家大中型企业聘为内训师培育顾问。魏老师聚焦一门TTT课程研究，且有多年企业内训师工作实战经验，对企业内训师薄弱环节比较了解，“急企业之所急，想企业之所想”，一切从企业需求出发，培训内容与企业的结合度高、匹配性强，授课有效时间长，让学员从整体高度上受益，超越企业预期的培训效果，成为众多企业长期的合作伙伴，被众多企业评价为满意度最高，最注重培训过程和结果的实战派TTT培训师。此外，魏老师还提出了“看电影学培训”的授课理念，每次培训都能达到学员满意、容易理解、记忆深刻、便于操作的效果。

 

授课风格：

 

角色扮演、能量舞蹈，体验“动”的快乐！

提问互动、实景演练，体验“说”的热情！

冥想音乐、心灵节奏，体验“听”的喜悦！

案例分析、小组讨论，体验“做”的实战！

实战指导、现场评判，体验“演”的刺激！

 

主讲课程：

 

卓越培训师（TTT）、商务演讲与呈现技巧、PPT制作

 

曾服务企业：

 

中国电信、中国移动、中国联通、中国烟草、中国航油、合肥工业大学、国美电器、国家电网、华瑞世纪集团、银海铝业、静安集团、东方节能、锦绣职前教育网、中国校园无忧网、蜀葵教育、凯帆公司、国药集团、维亿康医药、太平洋保险、建设银行、美的冰箱、格力电器、伊利乳业、新世纪大酒店、贝因美、安恒房地产、晶宫装饰、帝诚网络、远景投资、金鸟广告、即速物流…

 

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：4500元/人（含培训费、场地费、午餐费、茶歇、资料费等）

 

联系方式

 

上课地点：上海

电 话：021-65210156-809

传 真: 021-65210596