-------2015年04月16日 （上海）

 

-------2015年04月17日 （北京）

 

-------2015年04月22日 （广州）

 

 

参加人员

 

总裁、副总裁、财务总监（经理）、人力资源总监(经理/主管)、法务总监(经理/主管)、工会干部等

 

课程大纲

 

一、辞退员工的法律准备

 

1、离职员工的原因及形式选择

2、员工离职各情形所需证据材料

3、员工离职各情形的程序性要求

4、离职经济补偿的计发情形及计算标准

5、离职员工所涉的有关法律文本

6、员工离职后的有关法律问题

①失业金的领取问题及医保的享有问题

②保密及竞业限制的相关问题

③表见代理的法律风险

 

二、辞退员工的方案选择

 

1、辞退员工的方案设计

2、辞退员工的方案分析

3、辞退员工的方案选择

4、辞退员工的方案实施

 

三、辞退员工的沟通技巧

 

1、沟通前的准备工作

①沟通材料的准备

②沟通对象的了解

③沟通人员的分工

④沟通方案的设计

⑤沟通时间的确定

2、沟通过程中的技巧

①语言及话术

②情绪引导

③氛围营造

④节奏把握

⑤察言观色

⑥进退得当

⑦特殊情况的有效处理

3、沟通后期的工作

①决定签收、协议签订

②履行承诺

③人道关怀

④争议应对

 

三、辞退员工时的情绪管理

 

1、面对辞退，员工一般的情绪过程

2、针对各情绪阶段的应对方案

①倾听员工的不满

②刚柔并济的解释

③合法合理的分析

④恰到好处的抚慰

 

四、案例分享，互动交流

 

授课讲师

 

谢老师：

 

人力资源管理师。

 

为TCL、LG中国、亨氏福达、嘉士伯啤酒、南方航空等数十个高新技术及劳动密集型企业担任首席员工关系法律顾问，在劳动法与人力资源领域有十五年以上的咨询管理经验，专注于劳动法律关系、工伤和职业病、人身损害、交通事故等领域的研究与咨询。

 

擅长劳动用工风险的有效预防与劳动争议案件的精准应对，擅于把劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合，通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。

 

经常在客户办公现场和培训现场为客户、学员即时起草、审查、修改相关制度、现场解答客户、学员的疑难问题，足迹遍及广东、广西、湖南、湖北、江西、福建等地区。

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：3500/人  （2015年培训年卡火热促销）

 

联系方式

 

上课地点：广州

电 话：021-65210156-809

传 真: 021-65210596