------2017年03月16-18日 （广州）

 

 

课程背景

 

一家企业的发展速度，归根结底还是由人来决定的。人的成长影响着企业的发展，无论是决策层、中层管理者还是基层员工，思维、格局和职业技能的提升直接决定了每个人对企业的贡献大小；而这些都跟企业的培训内容、品质、周期息息相关，企业的培训品质取决于培训师资、培训内容、体系建设、传承体系等方面。内部培训师作为企业内部培训的基石和可再生力量，起到非常重要的作用。而随着现代企业的不断发展，企业的员工、管理层都面临着很大的机遇和挑站：

 

在工作过程中，如何快速的，在短时间内，让大批新员工准确的掌握基本的业务流程和工作方法，并在实际工作中保持低差错率？

如何通过工作中的实际指导，让员工不断的提升业务技能，提高职业素养和操守，并开始创新工作方法，提升岗位绩效？

如果所有的管理者都能够成为员工的老师，将自己所知所学倾囊授予员工就好了，这样，每个部门就能靠部门的传承来良性发展了，公司只要定期赋予大方向就可以了，这样的状态有可能达成吗？

如何提升企业内部训练人员的综合培训能力？内部讲师本岗位技能非常纯熟，怎么才能让他们在短时间内，有效地提升训练技能、演说技能、演绎技能水平？

如何在变化不大的工作中，让员工保持工作热情，传承企业的文化与服务精神，获得高客户满意度，提高企业的社会品牌效应等等一系列的问题。

 

本课程的设计思路是：根据企业内训师的特点，立足内训管理角度，围绕着客观的思维“分析-设计-实施-评估”，辅以标准规划工具，以命题展示为载体，运用PESOS训练原则，让学员练习在培训中形神兼具，从讲师台风、授课技巧、共识培训目标、言传到身教的传递……系统考虑了内训师定位与员工学习理论、讲师风格与学员心理、课程需求分析与目标确定、教学模式运用、培训大纲设计等内容，将内训师授课技巧培训从理论知识学习、现场演练、讲师评估反馈到实际操作运用，在更新员工培训的理念和方法的同时，将学员专业能力与实践运用相结合。打造一支专业化、职业化、知识化、管理规范的培训师队伍，进一步提升内训师素质和能力，有效提升内训师整体素质和专业水平，进而推动企业培训专业的建设。

 

参加人员

 

即将成为企业内部培训师的企业管理者或骨干员工；初级企业内训师。

 

课程目标

 

通过三天的培训与评鉴，培训班学员获得的收益如下：

 

授课和实践演练相结合，讲师进行针对性点评与辅导。学员将获得课程设计、教案编写、授课能力三方面12项可衡量的收益：

 

能够清晰理解讲师的角色，找准讲师的定位；

能够选择科学的方法对学员现状与需求进行分析，建立学员才是培训的主体的意识；

能够掌握教学目标四要素的要求，并能够应用写出符合四要素的教案目标，为课程设计指引方向。

能够初步掌握不同的教学方法在授课中的功能，并在授课中主动运用演示各种方法；

能够应用课程设计步骤方法，撰写课程大纲，逐步规范自己的授课逻辑，并尝试开发原创课程；

课程设计中，能够对授课内容和素材进行分析和选择，以帮助达成教学目标为依据，而不是以个人好恶为标准，更能够为学员的收获和最终的成效而着想；

能够应用系统化教案表编写教案，认同严谨治学是为人师表的保证，并尝试写出逐字稿；

能够区分授课过程中，台前表现的正确行为与不当行为；并尝试在命题呈现中选择正确行为，示范各种技巧；

能够选择应用适合自己的“克服紧张的秘诀”，缓解紧张心理，让自己在台前更有自信；

能够辨别自身的表达风格，并识别他人的风格，进而增强自己在授课互动中的自信，进而应用在日常工作中，提升沟通同理心；

能够应用观想的方法进行课程的自我准备，并尝试应用于工作规划、个人生涯规划中；

能够评价自身的授课成果达成；并在未来，选择有意识的进行授课锻炼，不断提升培训专业技能，承担企业培训责任。

 

课程大纲

 

一、讲师的自我再认知

 

1.    培训开场

1)    讲师介绍&分组活动

2)    学习需求分享与共识

3)    课程介绍、学习公约

4)    观察：触类旁通分享

5)    成长路径与学习承诺

2.    60秒命题表达

1)    命题演讲规则与实施

2)    活动体验小组分享

3)    命题演讲团体总结

3.    理想的讲师画像

1)    讲师的角色与心态

2)    讲师的5大能力

3)    讲师使命与信念

4)    观察：触类旁通分享

 

二、走向理想的讲师形象

 

1.    学员与需求分析

1)    串场活动与操作要领

2)    系统化教学ADIE

3)    学员分析解析与练习

4)    为何要培训：ASK

5)    教学目标解析与练习

2.    系统化课程设计

1)    课程三大要素与学习效果

2)    课程设计八字箴言

3)    八字箴言观摩研讨

3.    教案编写

1)    教案的功能与内容

2)    教案的呈现形式

3)    教案编写的3个工具

4)    教案编写练习与发表

 

三、台前表达面面观

 

1.    台前表达技巧

1)    信息传递的影响因素

2)    语言应用技巧与练习

3)    肢体语言应用与练习

4)    讲师5大能力（备选项）

2.    上台前的准备

1)    紧张缓解Tips

2)    调整最佳授课状态

3)    轻松准备授课观想

4)    ADIE4级评估概览

 

四、主题表达与原创课程观讲

 

1.    团体学习规则说明

2.    发表与反馈

3.    观察：触类旁通分享

4.    团体总结：

5.    作业布置

 

五、讲师的风格与成长

 

1.    讲师风格与角色

2.    教学目标达成评估

3.    学习效果评估

4.    讲师成长信念与期许

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

上海慧融人力资源管理咨询有限公司

 

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授课讲师

 

林老师：

 

教育及资格认证：

 

高级讲师

近15年培训领域经验

12年讲师培训及培训管理经验

建立企业内训体系5套

小班培育企业内部讲师600多人

培训人数超过万人

 

讲师经历及专长：

 

林老师拥有10多年金融领域的培训管理经验；曾任知名互联网教育集团培训总监；曾挂帅世界500强企业商学院项目的创建与运营；架构多套企业内训体系，并亲自指导实践过程中培训系统的落成；

林老师具有超强烈的教育使命感，座右铭为“让更多的人，因我而成就自己”；工作风格严谨公正又不失热情；着眼大格局又能兼顾细节，无私分享又注重成长有过程；

作为中国培训领域实力派培训师、培训体系构建师、培训管理师，林老师不但精熟于培训技能，更着眼于受训者的内心成长，她以一句“成长是自己的事，没有人能够阻挡你前进的脚步，只有你自己”，激励着每一位听众和学员勇往直前、传播正确的教育理念。

林老师从世界500强企业培训专员的工作起跳，历经企业培训职能的各个岗位，在课程体系建设、讲师体系建设、培训管理体系建设方面卓有成效。无论是培训力量的组建还是培训实力的打造，以及培训文化与品牌的经营都拥有着丰富的经验。负责企业商学院项目的创建运营，建立培训SOP并复制传承，10多年来一直致力于企业人才培育与企业文化推动。

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

上海慧融人力资源管理咨询有限公司

 

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收费标准

 

听课费用：3980元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；

 

联系方式

 

上课地点：广州

电 话：021-65210156-809

传 真: 021-65210596