-------2019年08月22-24日 上海

 

 

 

课程背景

 

 

业务管理者通常需要通过辅导下属来提升团队绩效，业务骨干也会被组织委派帮助同事改善绩效，内训师则需要获得更多的培训手段来提升培训的实际效益，所以，他们都需要学习、练习有效的、专业的方法，以获得切实的辅导成果和利己达人的成就感。

 

《岗位绩效导师》是一个系列课程，其学习目标是帮助学员获得辅导他人的前提性认知、实施方法和实施岗位绩效知识管理的基本方法。课程分三个阶段，即：认知准备、辅导方法和岗位绩效知识管理。三个阶段学习形成闭环，其中可附加实践辅导，可帮助学员逐步形成、持续提升辅导他人的综合能力，最终成为有效的岗位绩效导师。

 

课程通过以下基本培训方法保障学习效益：案例学习以形成认知，情景演练以学会操作，实践辅导以促导应用。

 

 

参加人员

 

 

* 各层级的业务主管

* 有辅导责任的业务骨干

* 企业内训师和导师

* 三年以上本岗位工作经验，并且绩效优良

* 完成训前和各阶段作业

* 有辅导他人的意愿

 

 

课程目标

 

 

* 知晓在岗培训/工作推演/工作检视三项辅导技术的操作方法

* 能够在实际辅导中实际运用三种辅导技术

* 知晓绩效谈话/谈心两项激励技术的基本方法

* 能够在实际辅导中运用谈话/谈心激励被辅导对象

 

 

课程大纲

 

 

第一模块：岗位绩效导师的三项辅导技术

 

* 导师辅导技术之在岗培训

> 示范

> 陪同作业

> 反馈和检讨

* 导师辅导技术之工作推演

> 工作推演及其引导

> 岗位绩效辅导中工作推演的应用

* 导师辅导技术之工作检视

> 工作检视

> 岗位绩效辅导中工作检视的应用

 

第二模块：岗位绩效导师的两项激励技术

 

* 导师辅导技术之绩效谈话

> 岗位辅导中的绩效谈话

> 绩效谈话模型：

> 绩效谈话的基础——获得信任

* 导师辅导技术之谈心

> 提升对象改进动力的辅导技术

> 谈心工具：“转念四问”

 

 

授课讲师

 

 

朱老师

 

* 背景经历

 

IPMA国际职业培训师

曾任上海紧缺人才培训事务业务总监、上海干部在线学习城业务总监

上海紧缺人才培训项目《注册培训师》《注册培训管理师》《实用培训课程开发》课程开发者和首席培训师

 

* 擅长领域

 

培训师培训、培训课程开发和设计、员工辅导和教练

影响力沟通：跨部门沟通与协作、职场影响力沟通、危机沟通等

管理行为训练：问题分析与解决、KPI管理等

系统思考、批判性思维、逻辑思考等思维训练

工作分析、经验萃取、复盘、知识管理等

 

* 服务客户

 

蔚来汽车、众生药业、弓箭玻璃、大众汽车、西安杨森、中国联通、交通银行、浦发银行、厦门国际银行、平安大学、太平洋保险、中国人寿数据中心、宝钢大学、中远国际、河南移动、交大海外学院、浦东出国留学人员联合会、漕河泾开发区、上海电视大学、长城宽带、可口可乐、惠普、乐购、KSK(中国)、GE、BP(中国)、瑞安地产、苏州工业园区设计研究院股份有限公司、上海申通地铁、上海大众南京分公司、1号店 等

 

* 学员反馈

 

公司内训师培养项目，我与40多位同学分三批接受了肯耐珂萨的专业培训。以前自己也讲过课，听了朱伟雄老师教的“讲解4步“，才发现这么讲才算是“讲到懂”。学到最有用的“结构化思维”——从目标的ABCD中，倒推出来什么情况下，遇到什么问题，产生的原因是什么，你有什么方法工具可以解决，这才是你要讲的，这些搞清楚了，借助3V（Verbal、Vocal、Visual）传授出来，才能帮助学员理解。 这套方法能快速整理匹配你要讲的内容，对我日常工作也很有帮助，同事们也有同感。这个项目对公司搭建公司内部培训体系打下了坚实的基础。

——李先生（某知名汽车公司内训师）

感觉朱老师的课非常实在，讲到的都练到了，而且课程中给到的工具简单实用。

——朱先生（某知名电机制造公司）

老师讲解得很清晰，逻辑性和系统性很强。教的内容非常落地，讲的内容都有在课堂中练习，练习的指导也很细致，让我感悟很深，收获很大。

——周先生（某知名外资汽车零部件公司）?        

 

 

主办单位

 

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

上海慧融人力资源管理咨询有限公司

 

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收费标准

 

 

听课费用：8800/人（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费）

 

 

联系方式

 

 

上课地点：上海

电 话：021-65210156-809

传 真: 021-65210596