------2019年10月23-24日 广州

 

 

 

课程形式

 

 

讲授   小组讨论  案例分析   练习  角色扮演  启发式、互动式教学

 

课程目标

 

 

本课程的目的是训练内部培训师们从需求出发的思维能力，从课件入手，形成知识的沉淀。

能根据自己的特长和业务需要确定课程主题和课程目标

能根据规定的主题迅速地搭建课程框架

能把组织内部的案例生动地嵌入课程内容

能根据学员的实际情况设计合适的练习方式

 

 

课程大纲

 

 

模块一：想清楚比什么都重要（第一天上午）

 

1、WIIFM AND YCDI      

样例分析：你们选哪个课件？

例：《小微业务》课件

２、正确选题

选题的四个原则

样例展示：项目管理选题故事，《信用卡审批技巧》选题故事

练习：设定课题

３、课题分析

根据学员特性

分析学习需求

练习：分析动机

4、四种命名方式

关注受众的特性  

课前自问十题        

课题赏析（零售业务、票据业务、资金归集等）

 

模块二：用逻辑结构串起一条线（第一天下午）

 

1、课程结构就是写论文的结构吗？

如何设计课程每章节的时间？

1、两种课程结构

要素型课程结构

流程型课程结构

这个课题符合有逻辑吗？——《客户经理综合能力提升训练》

示范：《社区营销》、《有效沟通》、《大堂人员的服务礼仪》

学员演练：展示课程结构＋点评

2、课程五线谱

3、无模型不成课——使课程上档次的方法

模型的基础

示范模型类型

练习搭建课程模型

 

模块三：内容开发——适合才是是最好的（第二天上午）

 

１、呈现新知识的步骤

1)聚焦解决问题

提炼问题

把问题包装成案例

2)激活原有知识

激活的形式

问题的作用

3)展示论证新知

教学内容的注意事项

4)尝试应用练习

练习的类型

教学内容与练习的应对

5) 融会贯通掌握

学员演练：课程内容

工具：课程开发图

2、收集素材及素材的使用

 

模块四、设计教学心电图（第二天下午）

 

１、教学方法的设计

6)不同教学方法的介绍

7)不同教学方法的区别点

２、设计关键点：判断课程设计好坏的标准

学习金字塔

教学方法与大脑的剌激度

教学心电图的意义

画出教学心电图

３、注意力曲线

注意力曲线

练习：画出你一天的注意力曲线

根据注意力曲线安排教学过程

备选模块：ＰＰＴ的快速美化

 

 

授课讲师

 

骆老师

 

十五年培训工作经验

年职业培训师经验

6多个集团公司总部工作背景

银行总行背景

国家高级人力资源管理师

广东省培训研究会培训师导师

LPI学习路径图组织授权讲师

清华大学继教学院合作讲师

厦大MBA合作讲师

华农MBA合作讲师

职业培训师认证导师；

TST国际认证测评师

柯氏四级评估的国际认证

《提问的力量》国际版权课程认证讲师

《行动教练》国际版权课程认证讲师

 

个人简介

 

骆老师曾任职雅芳、网易、广发银行等企业，担任区域销售经理、人力资源主任、全国培训经理,培训总监。具有互联网与银行企业思维，多年实战管理和培训经验，擅长培训课件包的开发和讲授，对培训体系的构建及培训师的培养有丰富的实战经验，是多个高校继续教育学院的合作讲师。

 

讲授课程/项目

 

一、TTT（内训师培养）系列：

1、《以学员为中心——内训师呈现技巧（TTT初阶）》(2-4天）

2、《以目标为导向——课程开发与设计（TTT中阶）》(2-3天）

3、《重构学习体验——培训师的随需应变能力训练（TTT高阶）》(2-5天）

4、《五大教学方法设计与应用》（2天）

内训师俱乐部工作坊增值课程及TTT强化课程：

1、《提问的力量-教学中提问的设计技巧》（1-2天）

2、《授课心理学与风格塑造》（1-2天）

3、《互动的技术-增加课程互动的七大技术》（1-2天）

二、员工素质系列：《演讲技巧》、《舆情管理》、《服务礼仪》《结构性思维》

三、咨询项目：1、内训师培养项目；2、课程开发与学习地图建设项目（包括电子课件和手机课件）；3、微课设计与制作项目

 

授课风格

 

骆老师广泛接触社会各界培训名师，博采众长，积累了丰富的培训经验，形成了个人独特的分析视角与授课风格。骆老师课程注重课程内容的可操性和个人可用性，以实用性为目标，注重学员需求，课程练习均为学员自己的课题；骆老师思维敏捷，尊重学员感受，对每个学员的讲解均能给予精准的点评，并且在授课中穿插各类互动的方式，在授课过程中牢牢吸引学员的注意力，特别深得学员的好评。

 

服务客户

 

骆老师曾受邀到上百家企业讲课，其中包括：清华大学继教学院、中南财大MBA、厦门大学ＭＢＡ、华南农业大学MBA、深圳电信各部门（常年合作老师）、中山电信、云浮电信、广州铁通、广东省邮电信息技术学院、农信银清算中心、光大银行昆明分行、光大银行天津分行、 光大银行海口分行、山东建行、建设银行湖南省分行、农业银行深圳分行、农业银行四川省分行、农业银行宜宾、泸州、乐山、绵阳分行、广州省联社、山东省联社、江苏省联社、辽宁省联社、莱芜农信社、海门农商行、惠安、龙海联社、潍坊银行、江阴农商行、江门融和农商行、德州银行、中国银行广东省分行、广发银行、南粤银行、民生银行总行、民生银行济南分行、民生银行泉州分行、民生银行广州分行、邮储银行广东省行、邮储银行个金线条、邮储银行云浮分行、邮储银行岳阳分行、江南农商行、九台农商行、华夏航空、西部航空、广西邮政、南方电网、广东中烟、广东烟草、云浮烟草、东莞烟草、惠州烟草、肇庆烟草、江西中烟、国家电网、河北电网职业培训中心、中国能建、佛山供电局、佛山供电局三水供电局、广东电器电线有限公司、合鸿达投资有限公司、老百姓大药房、山东省邮政公司、怡景国际 、珠海地税局、揭阳地税局、中国石化、松日电器、广汽集团、旺大集团、欧司朗、吉之岛、爱信精工、富士康及旗下群创光电（奇美电子）、华兴玻璃、东鹏陶瓷、浩洋电子、华盛玩具、杰赛科技、信鸿实业（为诺基亚等外企提供一线技术工人招聘及培训的企业）、惠州集装箱、昭和汽车零部件、东风德隆、骏马精工、华德石化、富力地产、中原地产、佛山湛蓝科技（污水处理集团）、郑州市污水处理厂、卡努迪路服饰有限公司、汤臣倍健、ＵＲ、山东航空、海航航空、凤凰机场、祥鹏航空、首都航空、南沙创投等，并曾多次开办公开课程，深受好评。

 

主导的课程与项目

 

1. 2011-今：深圳电信长期合作伙伴、省邮校签约讲师

2. 2015年、2016、2017广东省联社内训师培养

3. 2015年、2016、2017安徽省联社内训师培养

4. 2013、2014、2015、2016、2017年度江苏省联社内训师培养

5.2014、2015、2016辽宁省联社内训师培养

6. 2013、2014、2015、2016、2017年度广东省邮储银行个人条线内训师项目

7. 2015、2016、2017贵州银行遵义分行内训师项目

8. 2013－2017年起海航内训师项目

9. 江西农商行课件开发项目（全外包式）

10. 珠海地税内训师项目，８门精品课件

11. 农信银清算中心&银监会培训中心内训师培养项目

12. 农银大学内训师培训项目

13. 2013、2014、2017光大银行天津、昆明、海口内训师培养项目初中高级

14. 2015、2016、2017年农业银行四川分行内训师培训项目，宜宾、泸州、乐山、资阳等地初中高级

15. 揭阳中行内训师课程

16. 揭阳地税内训师培养项目，６门精品课程

17. 农信银清算中心&银监会培训中心内训师培训项目

18. 南充商业银行内训师培训项目

19. 海门农商行内训师培养项目

20. 江西中烟企业文化课程开发项目（全外包）

21. 中信银行总行《全生命周期的客户关系管理》课件外包开发项目(为期1个月，从领导提的概念中抽丝拨茧，把概念落到实处，形成课件包并转移给中信全国的培训人员)

22.  山东省建设银行私人银行培训师培养项目(为期1个月，专门针对私人银行业务)

23. 贵州省联社呼叫中心TTT培训项目

24. 南粤银行课件开发项目(开发15门课程)

25. 民生银行济南分行“烛光计划”内部培训师培养项目(为期8个月，开发47门课程)

26. 民生银行长沙分行“青年讲师团”内部培训师培养及课件开发项目(为期2个月)

27. 民生银行泉州分行内部培训师培养及课件开发项目(为期3个月，开发15门课程)

28. 民生银行战略规划部培训师培养培养及课件开发项目(为期3个月，开发4门课程，制定内部师管理制度，编写内训师手册)

29. 昆明光大银行内训师授课能力培养项目(为期1个月，开发15门课程)

30. 昆明光大银行内训师课程设计能力培养项目(为期1个月，每人开发1门课程)

31. 包商银行课程设计辅导(为期1个月，开发4门课程)

32. 江苏农商行培训师培训项目两期（封闭式培训一周，六天五夜，每人开发一门课程）

33.  安徽农商行培训师培养课程（60人/期）

34. 湖南省建行培训师培养课程（专门针对社区银行业务）

35. 潍坊银行总行领导演讲能力课程

36. 德州银行培训师培训课程

37. 莱芜农商行培训师培养课程

38. 电力电线内训师培养项目

39. 合鸿达内训师培养项目三期（南网下三产企业，每期两个月，每人开发一门课件）

40. 国家电网内训师培养项目共三期

41. 南方电网安风体系课程设计师培养项目(三期)

42. 南方电网基建项目管理课程认证项目

43. 南方电网供电所长能力提升样版项目（从13年持续到14年）

44. 佛山供电局培训师培养课程

45. 佛山供电局中层干部演讲能力提升课程

46. 佛山供电局供电三所班组长演讲能力提升项目

47. 潮州供电局供电所长提升项目

48. 安恒铁塔演讲能力训练课程两期（电网三产企业）

49. 深圳电信《服务体系》课程设计项目

50. 广东烟草商业公司管理者提升项目高层班（两期）、中层班（三期）

51. 清华大学继教学院行动学习催化师认证项目

52. 山东临工《技术服务管理手册》编写项目

53. 移动《时间管理》《会议管理》等12模块课程开发及内部培训师培训项目

54. 东鹏陶瓷培训师培养项目

55. 松日电器培训师培养课程

56. 富士康集团群创光电培训师课程

57. 华光玻璃培训师培养课程

58. 搜狐销售部门培训课程

59. 河南中烟课程设计培训课程

60. 电子七所（杰赛科技）培训师培养课程

61. 信鸿实业培训师培养课程

62. 中信泰富（香港）中国文化特设课程

63. 吉之岛培训师培养课程

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主办单位

 

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

上海慧融人力资源管理咨询有限公司

 

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收费标准

 

 

听课费用：2800/人（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费）

 

 

联系方式

 

 

上课地点：广州

电 话：021-65210156-809

传 真: 021-65210596