课程大纲:
第一篇 准备篇:招聘前期准备中
招聘,创造价值
【案例讨论1】A公司的发展之困
招聘如何为企业创造价值
招聘=招募+甄选
招聘工作的本质:匹配
松下幸之助的用人观
招聘官在招聘工作中的角色
招聘就像谈恋爱,而你只是介绍人
分工合作,干活不累?直线部门承担招聘第一责任
结构化招聘选才流程
【案例讨论2】越来越乱的招聘
l什么是结构化的招聘选才
l典型的结构化选才模型-BBSI
招聘选才考察标准
【案例讨论3】招聘谁说了算?
各岗位任职的6纬度考察:解读胜任力
职位说明书的弦外之音
岗位匹配性与适应性
招聘甄选手册设计与运用
篇章阶段性小结
第二篇 工具篇??招聘选才工具箱
传统招聘选才有误区
【小组讨论】大家熟悉的传统招聘选才有何问题?
传统招聘选才的六大典型误区
典型招聘选才考察方式
二度空间:信度与效度
l14种典型考察方式比较
选才工具之筛选
简历筛选
【现场演练1】简历审读
选才工具之过滤与聚焦
【现场演练2】B公司HR经理的招聘
评价中心技术
案例分析
角色扮演
文件筐处理
性向测试
实战选才模式设计
【典故分享】吴宫杀姬
实战选才核心:着眼实践+强调实践+现场实证
实战选才关键要点
篇章阶段性小结
第三篇 面试上篇??高效面试热身操
行为逻辑面试法详解
【案例讨论4】王小蒙的困惑
行为面试法核心STAR
行为事件要判断
完整行为事件
不完整行为事件
假行为事件
【现场演练3】行为事件判断练习
提问+追问,让“伪装”无处遁形
l6类经典面试提问技巧
引入式问题
行为式问题
虚拟情景式问题
现场面试实战演练:举例+模拟更实用
【现场演练4】某企业行政部文员的招聘
【现场演练5】A-O-R面试片断
【资料阅读】常用面试十问
高质量问题的“三高标准”
是否具针对性与有效性
是否容易被“概念应答”
是否具有对应性
【现场练习】修改问题
篇章阶段性小结
第四篇 面试下篇??高效面试进阶班
面试过程需控制
面试前:确保准备工作到位
面试中:掌握关键信息
面试后:有效决策与收尾
应聘者应答评判有规则
【现场演练6】你认为谁更具潜质?
面试评估与录用决策考实力
面试评估步骤
录用决策依据:定量与定性评估
测谎环节学问大
语言测谎
身体语言测谎
背景调查少不了
背景调查现状面面观
背景调查可靠性来源
篇章阶段性小结
第五篇 收官篇??招聘后期巧收尾
招聘工作评估与招聘系统优化
给新人一张入职地图
【情景回放1】入职当天
篇章阶段性小结