课程大纲:
一、OD是什么?
1.大环境在发生什么变化?为什么掉头向下?
互联网下半场:明晰变的逻辑、把握变的主线
互联网公司的自我救赎
【案例】裁员和杯酒释兵权
【案例】京东:自我救赎 【案例】to C or to B to G?
互联网进入“中年时代”
对管理者现有的领导力全面的挑战开始!
互联网下半场:从公司+个人雇佣,变成平台+个人合伙
2.从企业发展、职业发展、方法论看人力资源
3.OD是什么?OD有哪些内容?OD与其他模块的关系与区别?
4.两大视角看OD;国内OD实践环境和企业OD水平盘点;
5.传统企业与互联网战略视角和思维,有哪些不同?
为什么要提战略变革,组织先行
互联网的战略思考出发点:从产业驱动到愿景驱动
关注用户:用户的生态价值,高于单一产品价值
如何布局?从构建核心竞争力到借力生态能力圈
【模型】工具:价值网络示意图 【案例】BAT的生态圈
在价值网中生存,追求生态共赢:结构效率>执行效率、竞争效率
如何理解竞争?追求多点、动态竞争
如何理解优势?追求短期竞争优势
重新打造动态的核心能力?机会往往出现在组织的边界
二、组织设计原理:如何面向未来和客户?
原则1:让组织面向用户
【模型】三位一体的价值图:
将用户反馈引入组织,让变化发生,打造价值的三位一体
原则2:对组织进行能力定位
【模型】组织资源模型
【模型】组织优势的模型
【情景演练】几种不同组织类型的企业发展方式路径图
原则3:给组织划界:用户在哪里,组织边界就在哪里!
原则4:让组织面向内部客户
纵向:链接战略与执行,上下一心;
【工具】战略地图
横向:优化分工与协作,并肩作战
【工具】RASIC职责梳理工具
【工具】跨部门合作项目运作机制全视图
三、组织结构选型:如何配置资源?
1.过去50年组织结构变革的要点
2.常见的企业形态的演变阶段与规律
3.组织选型:资源配置及组合
直线职能组织;
流程型组织案例:
【案例】腾讯发展历程与变革复盘
客户型组织:前中后台的组织探索
【案例】美军、google、阿里
4.未来已来:网络组织的特点
【案例】Zappos合弄制架构
四、组织治理:如何提升效率?
1.重新认识组织:组织是如何运行的?
组织运行的规律:结构决定行为、熵、群体思维盲区
如何进行组织治理?
四大问题:山头、腐败/低效、懒惰/不作为、盲点
四大杠杆:机制、权力、资源、信息(决策)
两大表现形式:水平与垂直
【情景演练】水平与垂直的测试
【情景演练】测试你组织的熵
常见错误的应对措施
2.如何给组织赋能?
赋能的层次与内容:
【模型】组织授权模型
【案例】京东、华为和今日头条如何实现赋能
3.如何激活组织资源?
人才:弱胜强、小胜大的“资源配置”方法
【案例】如何盘活存量的内部人才市场?
【案例】中兴人才资源的可视化实践
时间:组织不可替代的资源
【模型】组织时间分配模型
4.如何激活组织决策活力?
A. 如何优化决策程序? B.如何解决决策调整中的认知冲突?
C.如何决策调整中的情感冲突? D. 组织决策的长效机制:华为和阿里的探索
5.如何激活组织机制活力?
内部市场化
内部竞争: 内部灰度竞争、蓝军和红军
回到更高一层
从下而上创新、从上而下整合
【案例】QQ秀、游戏、微信红包,怎么这么多新产品出现?
分拆小团队、虚拟团队和特种部队
独立孵化:想创新,离老板越远越好;想增量改革,离总部越远越好;
【案例】广州的微信
【案例】亚马逊kindle
重新选择愿景、重新选择路线
五、组织干预与变革
1.体验群体动力的艺术
【情景演练】重建人与人的链接
1.组织干预有哪些方法? 个人层面:教练技术、roadmap
2.组织干预有哪些方法? 团队层面:
团队角色模型:诊断团队,比诊断单个人更有用
【工具】贝尔宾团队模型 【情景演练】团队的角色评估
复盘:积累团队经验,提升学习曲线的方法与步骤
虚拟团队:如何在企业中运用非正式的虚拟团队?
行动学习:突破业务瓶颈
【案例】腾讯新攀登计划 【案例】广州移动value+
赞赏式探询:调动团队气氛的方法
企业教练/教练式工作坊:提升老板,才能提升公司!
游学:请进来,送出去!
4.组织盘点与人才盘点
【案例】华为和腾讯的人才盘点实践和工具
5.组织有效性诊断
【工具】V-top模型
6.如何主导组织变革?
观念博弈:“破山中贼易,破心中贼难”
利益博弈:增量or存量?打江山易,守江山难;“屁股决定脑袋”
人际博弈:一将功成万骨枯
代际博弈:一代人有一代人的文化,一代人有一代人的企业
【工具】科勒变革八步法 【情景演练】如何说服公司推动变革?
7.如何搭建组织干预的方案?组织结构调整实操经验指引
8.如何改变组织心智
链接未来价值、重构愿景
避免幸存者偏差
建立善于“忘却”的组织!
回到初心
从自我反省,到组织集体反省!
领导者对团队能力场的把握,是推动创新的关键!