课程大纲:
第一部分 企业HR位面临的问题和困惑是什么
1.胜任力管理系统破冰(分组、问题思考)
2.绩效管理哪些问题不能解决
3.培训管理哪些问题不能解决
4.企业员工发展的瓶颈分析
第二部分 胜任力管理概念和理念
1.胜任力的传统理解与运用
2.胜任力体系不是什么?是什么?
3.胜任力核心理念是什么
4.职位、岗位、职级、职称、素质模型等概念的梳理
5.胜任力起源,欧美与中国的能力评价体系差异
6.如何识别企业核心职位、重点职位
演练:产研销企业A公司核心职位及核心能力识别(建立识别模型、标杆)
第三部分 职业发展通道与胜任力标准设计
1.企业胜任力体系的建立流程演示
2.企业胜任力体系的配套工程
1)公司职位梳理和分析
2)职位通道设计规范
3)职业发展的“五级双通道”
3.企业胜任力体系执行过程中常用的工具、方法演示
1)标准设计的基本方法
2)素质标准开发的方法及工具
3)行为标准开发的方法及工具
4)知识和技能标准开发的方法及工具
第四部分 胜任力标准设计演练
1.各标准开发的难点与注意事项(行为、素质、知识与技能)说明
演练:A公司某职位的素质标准模拟开发、知能标准模拟开发、行为标准模拟开
案例:A公司某职位胜任力标准开发标准案例
2.胜任力标准开发演练点评
第五部分 胜任力认证与评估流程
1.建立企业胜任力管理制度及管理执行机构
2.认证与测评工具包开发方法与步骤
3.认证与评估流程步骤介绍
4.首次认证与周期性认证
讨论:为什么一般都要先进行模拟认证?
5.认证与评估注意事项
演练:A公司某职位职位的胜任力认证工具包开发模拟演练
6.认证与评估演练点评
第六部分 胜任力和HR其他模块的接口
1.和绩效管理的接口分析
2.和培训管理的接口分析
3.和薪酬管理的接口分析
4.和招聘管理的接口分析
5.和干部管理的接口分析
演练:A公司某职位胜任力与HR其他业务模块的应用