课程大纲:
(一)企业内部讲师的四个纬度的能力项
1、讲师岗位的分类和分级——讲师的四个纬度能力项
2、内部讲师管理体系的四大元素
(二)企业内部讲师的选拔
1、讲师基本信息
2、讲师核心素质(部分)
? 归纳
? 推理
? 记忆
? 形象化
? 演绎
? 观察
? 成就动机
3、讲师基本能力(部分)
? 表达能力测试
? 文件编辑能力测试
? 互动与激励听众能力测试
? 讲授能力测试
4、讲师心智模式
5、讲师的学习和认知习惯
(三)企业内部讲师的培养
1、教学基本原理
? 教学的四个步骤
? 教学的六个基本功能
2、课程呈现基本要素
3、课程结构设计
? 以内容为导向的结构设计
? 以问题为导向的结构设计
4、课程需求分析
? 菜单式需求问卷设计
? 探寻式需求问卷设计
? 培训需求策略分析表的填写
5、七种教学方法
? 图像表达法
? 讲授七步法
? 故事叙述法
? 找痛挖坑法
? 双线类比法
? 问答教学法
? 互动演示法
6、教学质量管理
7、教学素材设计与编写
(四)企业内部讲师的评审
1、内部讲师的评审
? 评审标杆
? 评审指标和权重
? 评审委员的选拔
? 评审标准
2、课程开发的评审
? 企业内部培训课程的类型和标杆的确认
? 课程评审的指标和权重
? 评审标准
(五)内部讲师的使用和业绩管理体系
1、内部讲师关键业绩区域
2、内部讲师关键业绩指标
3、内部讲师的持续培养和提升
4、内部讲师的业绩指标如何与公司部门指标互动和关联?
5、内部讲师的业绩成果如果转化为管理措施和激励措施?
6、知名企业的内部讲师的使用标杆做法和实践
7、内部开发的课程如果用在自动学习系统中?