课程目标

在公司制定战略过程中，如何把战略描述出来，进而变成可以执行的措施、指标，这是一个关乎战略能否落地的问题。“如果你无法描述，你就无法衡量，如果你无法衡量，你就无法管理。”战略地图就是描述战略的工具，而平衡积分卡是把战略转化可执行的措施、指标的工具。有了它们，战略再也不是锁在柜子的文件，而是层层落实到了每个岗位的工作中去。

课程大纲

1. 平衡计分卡简介

 

?平衡计分卡产生背景及演进

?最新定位—全方位的战略执行体系

?战略执行=战略地图＋平衡计分卡＋战略中心型组织

?国内外应用情况

 

2. 平衡计分卡的重要术语理解及运用

 

?BSC四个层面及其因果关系

(1)财务维度 

(2)客户维度 

(3)流程维度 

(4)学习与成长维度 

?BSC五个核心要素及其关系

?BSC指标体系平衡关系

 

3. 衡量无形资产的战略准备度 

 

?人力资本准备度 

?信息资本准备度 

?组织资本准备度 

 

4. 绘制战略地图-描述价值创造过程

 

?可视化的战略地图模版

?利用战略地图规划你的战役 

- 绘制战略地图的六个步骤 

?战略地图的分解 

- 从企业战略地图到部门战略地图 

 

5. 建立平衡计分卡指标体系

 

?BSC指标开发模板

?诊断性指标与战略性指标

?领先指标与滞后指标

 

6. 平衡计分卡指标分解技术

 

?从公司到部门

?从部门到岗位

 

7. 综合案例分析

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

◆张先生主讲的课程包括：

战略与人力资源管理类：

《非人力资源经理的人力资源管理》

《高级招聘面试技巧》

《绩效管理与年度评估面谈》

《KPI的有效设定》

《薪酬与福利体系》

《成功建立企业的胜任素质模型》

《职业生涯规划》

《培训师的培训（TTT）》

《战略人力资源管理》

《平衡计分卡与战略地图》 

《流程管理》

《企业文化建设》

《组织机构设计与工作分析》等

管理与通用技能类：

《领导力与团队建设》

《新任经理的管理技能训练》

《如何有效提升执行力》

《职业素质提升训练》

《如何创造性解决问题》

《高效能人士的七个习惯》

《时间与压力管理》

《压力与情绪管理》

《高效沟通技巧》

《会议管理》

《国际商务礼仪》

《时间管理》

《客户关系管理》

《助理与文秘人员技能必备》等

◆张先生服务过的部分客户：

无锡布勒机械制造

山特维克矿山工程机械贸易（上海）

东芝信息机器（杭州）

斯必能通讯器材（上海）

南京搏峰电动工具

腾达航勤设备（上海）

常州法力诺长城焊管

东风标致雪铁龙汽车金融等等