课程背景：

学习掌握绩效管理系统从设计到实施的关键步骤与环节

课程目标：

1、理解经理人和管理者在促进绩效提升方面的角色和责任；

2、学习目标设定的5W2H法则；

3、绩效评估和辅导的步骤及策略；

4、掌握针对组织和个人的绩效和下属进行高效沟通所必要的访谈技能。

课程大纲：

【第一天】

一、人力资源管理 3P 理念

1、人力资源管理 3P 简述

2、人力资源管理 3P 的核心理念

3、绩效管理和其它人力资源模块的关系

4、案例剖析

二、绩效管理体系概述

1、绩效管理概述、典型的流程

2、绩效管理的核心念

3、绩效管理与企业文化建设

4、绩效管理循环

5、绩效管理的几种模式

6、绩效管理实例剖析

三、绩效计划

1、如何设定适当、有意义的绩效目标

（1）什么是目标设定

（2）目标设定的价值

（3）目标的组成部分

（4）华为绩效合约（ PBC ）样例

2、建立您的“结果形象”设定指标及水平

（1）小组练习

（2）指标矩阵

（3）KPI 体系建立

（4）KPI 与薪酬激励体系的关联

（5）确定 KPI 的不同方法 及练习

（6）指标的定义与描述、权重准

3、绩效目标设定面谈

（1）基本流程

（2）核查清单

【第二天】

四、绩效辅导

1、绩效辅导的步骤

2、辅导数据的收集和记录

3、员工绩效问题诊断

4、制度性绩效沟通案例

5、 情景式绩效辅导矩阵

6、绩效辅导模拟演练

7、绩效结果评估

五、绩效考核

1、绩效考核的作用

2、绩效考核方法的三大类型

3、绩效考核方法的选择

4、考核中常见的误区及控制

5、考核周期的确定

6、分类层的考核体系设计

7、小组练习

六、绩效反馈与面谈

1、绩效反馈面谈的目

2、绩效面谈前的准备

3、绩效面谈十大原则

4、案例分析

5、小组练习

七、绩效评估结果应用与改进

1、绩效评估结果的应用

2、绩效改进计划

江老师

实战经验

曾在华为、美国国际集团（AIG）等企业任中高层管理职务，在跨国公司Hay Group、美世集团担任资深顾问、咨询总监等。他曾经是华为集团全球人力资源管理专家，在职期间，专注于组织与组织绩效管理模块的持续优化，构建和提供基于战略的人力资源解决方案，并确保在全球范围实施。

他集理论与实务于一身，凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业人才的可持续发展提供了实际有效的解决方案。

专业背景

长期专注于职位体系建设胜任素质模型构建和运用、领导力发展与人才管理等领域，擅长于为快速成长型企业提供“岗”与“人”的建设和研究。

授课特点

风趣幽默，案例丰富，让学员在轻松的氛围中学习艰涩的理论知识。

主讲课程

建立与战略目标一致的绩效体系、非人力资源经理的人力资源管理、任职资格体系开发与员工职业化发展、BEI面试技巧—基于素质的人才甄选培训、向HW学习—岗位分析与岗位评估

服务客户

华为、美的、工商银行、弗兰卡中国、华润、万科、华润、德邦物流、箭牌口香糖、迈瑞医疗、爱默生、上海机场、大亚湾核电、珍爱网……