课程大纲
第一天
第一模块:敏捷知识地图及背景
什么是职能或者岗位知识地图?
为什么要做职能或者岗位知识地图?
如何评估职能或者岗位知识地图制作的可行性?
案例分享:某中型企业对特定职能进行知识地图开发的例子
第二模块:为敏捷知识地图项目开启做好准备
如何制定知识地图项目目标
知识地图的利益关系方和基本诉求探讨
知识地图项目调研的做法
知识地图项目启动会如何召开
案例分享:一次成功的项目准备应该是什么样子的
第三模块:敏捷知识地图构建工作坊概览
运用工作坊进行知识地图构建的意义
敏捷知识地图构建工作坊的原理和方法论
敏捷知识地图构建工作坊的产出成果及解读
实践操作(拼图):亲自拼接完成一份知识地图
第四模块:工作坊促动师基本技巧引入
促动师的角色定位和职责
工作坊参与人员的角色定位和职责
作为促动师的工作坊前准备技巧
实践操作:现场布置并准备一场小型知识地图开发工作坊
第五模块:知识地图工作坊开场
5P法知识地图工作坊开场及话术要求
开场过程中可能遇到的问题和挑战
实践操作:现场试讲工作坊开场并相互点评反馈
第二天
第六模块:任务模型 - 共建过程引导I:流程梳理
任务模型的组成以及成果要求详解
依据职能成果划分整体职能流程的方法
如何引导专家依据职能流程进行任务梳理
实践操作:现场根据某特定职能或者岗位进行任务梳理
第七模块:任务模型 – 共建过程引导II:任务分解
依据TOP原则进行任务分解和分析
定义关键任务的方法
实践操作:现场根据某特定职能或者岗位进行关键任务定位和分解
第八模块:能力模型 – 共建过程引导I:领导能力建模
能力模型在职能知识地图中的作用再定义和组成
领导能力模型(肯耐珂萨版本)的解读
运用卡片建模法进行快速领导能力建模的方法和注意点
实践操作:现场根据某特定职能或者岗位进行领导能力建模
第九模块:能力模型 – 共建过程引导II:专业能力建模
专业能力模型的定义和组成
运用促动技术进行现场专业能力模型的开发
实践操作:现场根据某特定职能或者岗位进行专业能力建模
第十模块:定义职能或者岗位学习发展路径
如何职能或者岗位特征快速定义职能或者岗位的学习发展路径
职能或者岗位不同成熟阶段该如何定义具体标准
确定知识地图中的各个知识点的学习方式
实践操作:现场根据某特定职能或者岗位进行学习路径的设计
第十一模块:知识地图落地计划的设计
知识地图的后续落地整体流程介绍
《经验萃取》在整体知识地图架构过程中的作用和方法
《快速课程设计开发》怎么做
《快速案例开发》怎么做
内训师团队建设和匹配怎么做
实践操作:每一个学员设计自己回到组织后的知识地图开发和落地规划