课程大纲
一、面试评估系统
1.面试官常见的问题?
2.错误选才的代价
3.有效的人才评估系统
4.招聘评价标准-人才画像
5.活动:基于特定招聘岗位人才画像研讨
6.面试选才漏斗、评估矩阵与面谈分工表
7.简历筛选与电话面试
二、面试前准备
1.面试前准备
·重温面试岗位招聘要求
·履历背景资料审查
·面谈提纲制作与修订
·制定面试时间计划
2.面试开场:视频学习有效的面试开场
3.面试官的五大角色定位
4.招聘面试核心工具:面谈之箭
三、行为面试技巧
1.行为面试法核心技术:STAR
2. STAR完整性、有效性、真假识别
3.强有力的问题——面试问题设计与行为面试提问、追问技巧
4.反馈技巧:成功型反馈与改进型反馈
5. Demo:能力指标追问模拟
四、情景面试
1.情景面试概念与应用
2.情景面试的类型与特点
3.情景面试考察能力点
4.情景面试题本设计
5.案例分享:校园招聘与社会招聘情景面试
6.活动:基于特定能力指标情景面试题开发
五、动力适配性面试
1.视频活动:动力适配性
2.动力适配性定义
3.活动:你所在公司动力适配性研讨
4.动力适配性类型与提问技巧
5.基于行为面谈的动力适配性评估
6.结束面试方法
六、面试官核心能力
1.建立亲和关系:面谈中的良好面试氛围技巧
2.聆听的转化力量:聆听的三个层次
3.面谈节奏控制技巧:回放确认与流程建议
4.练习:案例识别在不同情境中面试官应使用的能力技术
七、行为面试实践
1.面试反馈技巧
2.模拟面试分工
3.模拟面试实战练习
4.模拟面试总结反馈
5. KISS活动:收获与行动计划