课程大纲
一、HRBP之价值体现
1、HR与业务关系自评
(1)赢得业务信任的契机
(2)HRBP的角色定位
(3)HRBP的核心能力共创
2、解决的痛点:
(1)HRBP究竟是做什么的?
(2)HRBP需要哪些能力,如何自我成长?
(3)HR如何在企业中体现自身价值?
3、应用工具:
(1)HR价值现状调研问卷
(2)戴维•尤里奇的HR角色模型
(3)三阶段HRBP角色模型
二、BP视角下的绩效
1、绩效管理的需求解码
(1)岗位职责分析
(2)核心能力匹配
2、觉察人心的沟通术
(1)聆听的层次
(2)探究式发问
3、解决的痛点:
(1)如何避免绩效问题中的“人治”效应?
(2)如何完成员工能力和绩效期望的匹配?
(3)如何进行有效沟通,觉察绩效的根源问题?
4、应用工具:
(1)岗位职责分析及能力模型解码
(2)聆听的4象限
(3)开放式问题
三、BP视角下的招聘
1、用人需求的双维解码
(1)业务需求
(2)人际需求
2、善解人意的伙伴术
(1)行为面试法
(2)业务和HRBP的组合拳
3、解决痛点:
(1)如何抓住书面JD以外的用人需求?
(2)如何提升面试成效?
(3)如何在招聘环节中与业务经理形成伙伴关系?
4、应用工具:
(1)用人的业务需求和人际需求分析维度
(2)行为面试法
四、BP视角下的培训
1、培训需求的价值解码
(1)绩效差异分析
(2)业务流程分析
(3)客户需求分析
2、融入业务的促动术
(1)案例教学
(2)行动学习流程
(3)引导与教练
3、解决的痛点
(1)如何挖掘来自业务的培训需求?
(2)如何让培训更贴近业务实操?
(3)提升培训实战效果的常见工具有哪些?
4、应用工具:
(1)柯氏评估
(2)培训需求分析工具
(3)案例教学
(4)行动学习项目流程