课程大纲:
模块一:HR业务伙伴的关键定位
一、建立深层次信任关系
案例:HRBP的四大“痛点”
反思:作为HRBP,人际关系和专业技能哪个更重要?
总结:建立深层次信任关系的实践经验(可靠、可信、亲密、速赢)
二、理性认知HRBP角色
讨论:谁是HRBP的客户?
分享:企业不同层级对HR的期望
头脑风暴:HRBP在企业中扮演什么角色?
案例:华为HRBP的V-CROSS角色模型
总结:如何定义自己企业的HRBP角色
三、建立正确的责任视角
问题反思:HRBP与业务领导到底如何分工?
案例分析:华为HRBP的核心职责和关键业务活动
要点总结:HRBP要有所为,有所不为
模块二:HR业务伙伴的关键思维
一、从职能角度到业务角度
案例分析1:业务部门的负担
案例分析2:“专业”的人资总监
问题反思:HRBP服务的对象到底是业务领导还是业务?
总结回顾:业务型HR和职能型HR的区别
二、从自我为中心到客户导向
案例分析1:某服装企业HR专家短命的“职业生涯”
案例分析2:新品开发VS便捷服务
案例分析3:分管总裁的指令
问题反思:我们真的理解“客户需求”吗?
总结回顾:客户就是你最大的同盟军
三、从专业活动到关注成果
案例分析1:科学的薪酬改革为何失败?
案例分析2:HR年度工作总结汇报为何被业务领导诟病?
案例分析3:如何从多方角度界定“成果”?
问题反思:HR各项工作的成果到底是什么?
讨论总结:HR如何避免掉入“专业陷阱”? (重新界定HR工作的终点)
模块三:HR业务伙伴的关键技能
一、推动战略规划落地和执行
观点:高度决定价值,人力资源工作要从战略入手
案例:华为HRBP如何有效支撑业务战略落地
工具:BLM战略规划工具&四张地图
二、绩效问题的诊断和分析
观点1:干部队伍建设是环境打造的第一抓手
案例:华为管理干部的选拔标准和原则
工具:AAD年度任命 & TSP继任者管理
观点2:士气比武器更重要
案例:华为企业文化和组织氛围建设经验
工具:Q20员工敬业度管理
复盘:学习心得及行动计划
三、营造和谐的工作氛围
观点1:干部队伍建设是环境打造的第一抓手
案例:华为管理干部的选拔标准和原则
工具:AAD年度任命 & TSP继任者管理
观点2:士气比武器更重要
案例:华为企业文化和组织氛围建设经验
工具:Q20员工敬业度管理
四、提升HR工作的质量和效率
观点1:干部队伍建设是环境打造的第一抓手
案例:华为管理干部的选拔标准和原则
工具:AAD年度任命 & TSP继任者管理
观点2:士气比武器更重要
案例:华为企业文化和组织氛围建设经验
工具:Q20员工敬业度管理
【岗位实践安排】
速赢计划:课程结束后,给学员布置岗位实践作业,按要求制定一个“速赢”项目实施计划,与利益干系人达成共识并获得手签,统一提交至GHR线上平台
时间要求:2周以内完成