课程背景：

信息化时代，呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化。各类企业大学如雨后春笋般成立，均在积极探寻内部人才培育之路。内部培训师的培养，已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。然而在实际操作中，往往存在一个错误的理解就是，培训就是将心里想的说出来，不需要那么多技巧，结果课是讲了，但很多内容没有进入到学员心里，没有形成落实，没达到培训效果。

内部培训师最懂自己的企业、业务和员工。作为企业内的技术骨干和管理中坚力量，如果能把自己的知识经验积累通过培训传递给员工，如果能把公司的文化与精神通过培训传递给员工，如果能把每一次自己出外学习的收获通过培训传递给员工，如果能在每个场合都能恰如其分地表达，员工会因为培训师的无私分享、培训师呈现的才华而尊重培训师；员工会因为培训师悉心的培训而成长；企业会因为培训师的培训传递而增加文化传承。而这些，需要内部培训师掌握课程开发的核心技能，将经验案例进行高度提炼，并用富有逻辑的结构形成课程。

因此，本课程主要是为了提升内部培训师课程开发、案例提炼及应用能力。促进公司内部知识传播和沉淀，为企业打造自身的培训师队伍。

培训目标：

▲ 帮助学员正确认识并进一步理解内训师3大核心绝技

▲ 帮助学员对课程设计开发树立正确信念

▲ 帮助学员有针对性的对本公司、本部门的课程需求进行挖掘、确定主题

▲ 帮助学员锁定学员对象，设计课程名称

▲ 帮助学员构建课程时间架构、逻辑框架

▲ 帮助学员基于逻辑框架搜集、填充素材

▲ 掌握制作及运用授课PPT的要点及方法

课程大纲：

第一讲：设定课程目标

一、课程开发的前期思考

1. 从建构主义视角思考：什么是有意义的学习

2. 为什么要开发这个课程

3. 该课程要达到的目标是什么？

4. 达到该目标学员需要掌握什么？了解什么？

5. 真的是以上这些点？

6. 如何让每一块内容都解决学员工作中的实际问题

二、4步顾问式思维锁定课程目标

1. 发现问题

2. 分析问题

3. 解决思路

4. 解决方案

三、课程目标示例

1. 必不可少的关键词

2. 描述清晰的目标方向

第二讲：设定学员对象

一、3问锁定学员对象

1. 解决这个问题跟谁有关

2. 谁最需要学习这个课程

3. 我能召集哪些学员

二、3问剖析学员诉求

1. 为什么我要学习这个课程

2. 学习这个课程对我的好处

3. 不学这个课程对我的影响

三、提前预演两个问题

第三讲：设定课程名称

一、3要素设定课程名称

二、包装设计一个吸睛的题目

实战训练：对课程名称进行包装升级

第四讲：设定时间结构

一、分模块设定课程时间结构

1. 开场导入

2. 课程主体

3. 总结测试

第五讲：设定内容结构

一、确定课程逻辑结构

二、课程结构“席卷八荒”

1. 时间结构

2. 空间结构

3. 并列结构

4. 进阶结构

5. 流程结构

6. 经典结构

7. PRM结构

8. 形散神不散

案例分析：“席卷八荒”结构示例

三、思维导图的运用

1. 创意图形的达意绘制

2. 关键要点的精准提取

3. 逻辑架构的快速梳理

4. 关联思维的有效表达

实战训练：根据老师提供的素材对课程主线进行提炼

四、这样的课程架构你觉得如何？

1. 一级目录应该如何设置

2. 二级目录应该如何设置

3. 三级目录应该如何设置

4. 逻辑架构混乱要如何调整

五、设定内容结构四步法

1. 发散——平行思考

2. 归类——结构形成

3. 筛选——留下精华

4. 延伸——丰富枝叶

案例分析：“内容结构四步法”示例

实战训练：对课程框架进行重新梳理

第六讲：设定模块案例

一、金字塔结构设计模块案例

1. 目的：一个中心思想

2. 论点：不同角度阐述

3. 论据：支持论点，如何达成

4. 内容线构建方法——自上而下

5. 内容线构建方法——自下而上

6. 内容线取舍矩阵

7. 内容重要性VS学员感兴趣

实战训练：自下而上归类总结

实战训练：自上而下层层分解

二、搜集案例3法

三、案例编写五化原则

实战训练：案例改编训练

案例分析：五化案例编写示例

第七讲：用五线谱检验

一、时间线

1. 合理分配章节时间

2. 结合学习心理学

二、内容线

三、情绪线——起承转合

1. 什么时候听众处于兴奋点

2. 什么时候听众处于疲倦点

3. 什么时候听众注意力高度集中

4. 什么时候听众注意力容易分散

5. 整个课程如何让情绪线波浪起伏

四、方法线——刺激度&授课方法

1. 让授课过程理性和感性有效结合

2. 善用各种不同的授课方法

3. 10种实用的授课方式讲解

讲授——提问——故事——案例分析——小组讨论——游戏带动——视听教学——幽默对话——情景模拟——沙盘实战

五、辅助线——设备、道具的合理运用

1. 基础设备：投影仪、翻页笔、白板、白板笔、白板擦

2. 音响设备：麦克风、音响、音频线、扩音器、小音箱

3. 互动道具：学员教材、随堂散页、笔、大白纸、便签纸、双面贴、扑克牌、筹码、礼品

案例分析：如何根据不同的课程主题，准备相应的辅导道具

第八讲：进行课件制作

一、你愿意看这样的PPT吗？

1. 可很多的PPT不都是这样？

2. 从菜鸟到老鸟的排版进化论

案例分析：不想看、看不懂的PPT

二、优秀的PPT只有一个目标

1. 看看这些过目不忘的PPT

2. 你竟然问我模板去哪找？

案例分析：高速路上的广告牌

三、PPT制作的“四目原则”

1. 一目了然：简单才突出主题

2. 过目不忘：记住的才有价值

3. 耳目一新：新颖才吸引目光

4. 赏心悦目：美观的才更诱惑

四、四要素让PPT更专业

1. 对齐

2. 聚拢

3. 统一

4. 精简

五、运用好你的PPT

1. 不要让听众先看到PPT

2. 讲话时不要让听众看PPT

3. 讲话时不要老盯着PPT，要与听众沟通

案例分析：优秀PPT案例分享

第九讲：课程包制作

一、课程说明书编写

1. 课程背景撰写

2. 课程目标撰写

1）培训目标的标准格式

2）培训目标的标准术语

3）课程收益撰写

4）课程大纲撰写

二、案例手册编写

1. 案例背景

2. 案例目的

3. 案例讲解步骤

4. 案例讨论关键

5. 案例点评要点

三、讲师手册编写

1. PPT制作

2. 每页PPT讲解备注

四、学员手册编写

1. PPT制作

2. 散页制作

五、训前调研问卷编写

1. 如何围绕培训目标设计问题

2. 如何围绕培训目标搜集案例

六、考试题目编写

工具分享：

提供通用标准模板：

1. 课程说明书

2. 案例手册

3. 讲师手册

4. 学员手册

5. 训前调研问卷

6. 考试题目

邢老师：

教育及资格认证：

•高级讲师

•企业讲师培育认证资深导师

•AACTP国际注册行动学习促动师

•四川大学、北京交大等多所院校MBA特聘讲师

•《效能导师-让知识转化为业绩》五大创始人之一

•《当责领导力》国际版权课程全国首批认证讲师。

讲师经历及专长：

曾任：正新人力厦门公司丨总经理

曾任：深圳宜瓷贸易有限公司丨运营总监/股东

曾任：广东移动省客服丨部门经理/金牌讲师/讲师协会部长

曾任：中国移动广东/江苏/上海/湖北/安徽/陕西多地丨人才培养项目总监

邢老师13年实战管理与培训管理经验，多年来培训足迹遍布全中国，为超过300家企业提供服务，年均授课超过100天，培训总人数超过40000人，12年来保持0投诉，授课平均评估分数高达9.8（10分制），多次获得客户返聘。

培训客户及培训风格：

邢老师合作的客户：海尔、湖南中烟、中国农业银行、中国银行、榆林烟草、阿维得商贸、三烨传动机械、好啦生物科技、深圳供电局、国家电网南中心、国家电网北中心、大唐河南发电、浙江邮电工程、厦门弘信船务、四川凤凰家居商城、中山广电、福建省特种设备检验研究院、润讯通信、飞翱集团、深圳华汇世纪、正邦集团、成都中影新视传媒有限公司、深圳快美妆信息科技公司、松下电器、延长油田、徐工集团、顺德宏石激光、福建新意科技、桐君阁药厂、新华三技术公司、深圳桑尔咨询公司、象屿集团、南通三建、首都机场集团、中国深圳机场、福建厦门航空港、福建晋江机场、云南昆明公交集团等。

邢老师授课最大的特色就是复杂问题简单化，利用多种行动学习落地工具、视频、案例、研讨、PK等方式与学员充分互动、授课氛围轻松活跃。同时运用缜密的逻辑思维，对问题、观点进行高度提炼与层层剖析，通过言传身教引导学员高效率解决组织管理上的问题、课程开发设计等方面问题。