课程大纲:
第一项修炼 认识TTT的意义与内训师的角色
企业内部讲师的意义
对企业的意义:传承的一致
对个人的意义:演讲能力对个人的重要性
对管理的意义:你能教会员工吗?
培训师自我定位
什么是培训?什么是培训师?
企业期待的培训师功能
培训师的3个使命
培训师的传道、授业与解惑
培训师应具备的6大能力
第二项修炼 专业形象---塑造良好的讲台形象
“培训300秒现象”——若一位普通内训师在上台5分钟的时间内没能得到学员的认可,那么在正常培训中,他就再也没有机会了。如何让你的登台一鸣惊人,建立观众良好的第一印象?如何尽快获得学员的认同?这就是需要塑造良好的讲台形象
常见的形象不专业的表现
眼神躲闪
表情僵硬
手足无措
小动作增加
摇来晃去
……
专业形象的塑造
如何塑造良好的第一视觉印象
培训中培训师的形象掌握与“气场”的由来
讲师的站立行走原理
培训师的礼仪
不让礼仪的小问题搞砸自己的演讲
第三项修炼 突破紧张---上台前的第一课
上台的第一步就是克服紧张!如何克服紧张?如何展示良好的舞台形象?如何让自己如鱼得水?如何保持最佳状态?
认知紧张
10条标准让你判断紧张的程度
临场紧张的四大原因分析
瞻前顾后,负担过重
面对众人,压力过度
突发遗忘,临场忘词
担心效果,心生恐惧
临场克服紧张的六大技巧
消除对紧张的恐惧
培训地图法
特长壮胆法
无声三大练习法
压力转换法
“善意”找寻法
如何战胜怯场
怯场与紧张的积极意义
如何克服过度的怯场
第四项修炼 突发状况处理---培训顺利进行的措施
如何避免场面混乱?如何保证培训的顺利进行?如何有效应对各种课堂挑战?如何保证一切尽在掌握?这就需要专业的控场技巧,这是课程顺利进行的必备的保障措施
培训失控的各种表现
突发状况的四大分类
突发状况的问题分析与预防
培训失去控制的四个原因
培训失控的提前察觉与预防
突发状况处理的三大原则
处理突发状况的取巧方式
24招化解突发状况
突发状况下的救急工具
预备的突发状况取巧手段
第五项修炼 语言表达---让平凡的话语充满力量
为什么有的演讲让人或热血澎湃或笑声连场,但有的却让人瞌睡连天?
语言,不仅仅是“说话”而已,肢体动作、眼神表情皆是语言。如何让你的语言更具魅力、充满力量?如何让你的培训促使人去行动?
语言表达的常见错误
学员听得无精打采毫无兴趣
一个道理阐述半天,却让人难以明白
内容贫乏,讲个半天便难以为续
辞令枯乏,背书或念PPT
言辞无力的原因分析
只重视课程的“正确性”却忽略语言的生动性
将语言能力混淆于“说话能力”
忽略了肢体、表情语言的作用
提升语言表达能力五大绝学
渐进叙述法
如何让案例生动震撼
如何让说出的理论被人信服
如何让学员有“去做”的冲动
如何运用肢体与表情语言
第六项修炼 开场与结束的设计
内容精彩但是虎头蛇尾的培训难免让人遗憾。如何最快的时间内吸引学员,如何抓住学员的注意力?如何做到结尾有力,避免虎头蛇尾,让结尾余音绕梁?让我们一起分享
现象呈现:各种错误的开场白和结束语
开场白与结束语的整体原则
开场白的三大禁忌
结束语的四大注意
良好开场的六大导入方式
开门见山法
游戏法
引言法
案例导入法
数据思考法
问题讨论法
完美结束的五大收官办法
首尾呼应法
要点提炼法
赠言法
活动造势法
激励感召法
第七项修炼 各种不同类型课程的讲法——培训教法修炼
“因才施教,因材施教”培训师必须学会摆脱单一的“照本宣科”的培训模式,根据不同的学员层次和培训内容而灵活的采用各种培训教法。如何掌握各种教学模式的特点,选择最佳的教学模式?让我们一起分享。
现象呈现:错误运用培训模式的三种表现
培训三大难点突围
如何将枯燥的纯技术培训做得引人入胜
如何让你的培训能吸引学员
如何做到“不是我要教,而是学员要学”
第八项修炼 幻灯片制作原则和技巧----PPT的精彩展示
PPT是演讲培训的必备手段和工具。如何制作课件?怎么样充分利用PPT?如何让PPT帮助演讲者更好的表达?如何防止PPT的负面作用?如何利用PPT提升培训效果?
PPT制作原理及作用
PPT制作的三个原理
PPT的三个作用
制作PPT的方法和技巧
PPT制作的三个流程
PPT制作的整体要求
PPT制作的思路
逻辑化的PPT设计
视觉化PPT的五个方法
PPT现场放映七大技巧攻略
第九项修炼 课程的开发与编导
再好的演员遇上滥九流的剧本也只能徒呼奈何,而课程的编导开发就是培训师“撰写剧本”的过程。如何调研学员需求,如何搜集案例,如何排布课程结构……让我们一起分享。
深入调研,挖掘学员真实需求
明确调研需要达到的结果——有的放矢
调研切入的三个角度
调研涉及的四种对象
调研常用的四种方式
案例搜集的四选一渠道
课程结构设计的两大类型
针对3小时以下的课程如何设计课程结构
针对3小时以上的课程如何设计课程结构
课程结构设计的四种常见模式
课程结构模式与其对应的常用课程内容