课程大纲:
一、量化绩效的基本概念
1、绩效激励在企业管理中的遇到的困惑
案例:两家企业的绩效考核结果
2、绩效管理的基本知识
3、新老员工绩效管理上的困惑
二、目标设定与分解
1、目标制订
2、目标分解与传达
案例:目标如何分解
视频:如何把目标传达给下属
实操:把目标分解到计划
三、平衡计分卡和战略地图
1、平衡计分卡
案例:某企业的平衡计分卡、部门级的平衡计分卡
案例:人力资源部的平衡计分卡
2、战略地图
案例:某企业的战略地图
四、绩效指标的三级分类
1、公司层面的绩效指标提取
案例:如何通过关键成功要素提炼关键业绩指标
2、部门层面的绩效指标提取
案例:某企业如何把公司目标分解到部门
3、员工层面的绩效指标提取
案例:某企业如何把公司指标分解到部门以及个人
案例:某企业如何按岗位职责提炼绩效指标
案例:某企业如何根据工作流程解决岗位之间扯皮
4、绩效指标的管理问题
五、如何建立绩效指标库
1、绩效指标库概述
2、公司级绩效指标库
案例:三个企业的绩效指标库
3、部门级绩效指标库案例:人力资源部绩效指标库
案例:行政部绩效指标库
六、绩效指标的量化
1、绩效指标的量化方法与工具
2、课程指标还是结果指标
3、常用指标的解析
七、绩效执行与辅导
1、绩效执行
案例:某企业绩效调整方案
2、绩效评价
3、绩效辅导沟通
视频:绩效辅导的重要性
八、绩效管理的配套制度
1、绩效周期设定多长合适
2、如何设置绩效指标的权重
案例:某企业的绩效指标权重确认
3、强制分布的问题与实操
案例:两家企业的强制分布实操
案例:两家企业的强制分布实操
4、绩效管理制度与流程
案例:某企业的绩效管理制度分析
九、绩效结果的应用
1、绩效结果应用在哪里
案例:企业绩效结果应用分析
2、绩效与薪酬管理的结合
3、绩效申诉与改进