课程背景：

现代的人力资源管理界普遍都认可“选对人比培养人更重要”这一理论，因此如何选对合适的人并将之放在合适的位置上是企业人才竞争力的第一步，而招聘与面试人员的专业程度将直接对这一结果起到关键性的作用。

在一家企业里面，所有的管理者都可能面临选才这一工作，如何配合人力资源管理部门设计好人才测评的环节和流程，以及在面试过程中如何提问和倾听，将作为管理人员选才的基本功，也对企业的长远发展有着举足轻重的作用。在校园招聘过程中，如何展现企业的雇主品牌，对于吸引优秀人才也起着关键的一步。

本课程正是为了帮助专业的人力资源从业人员、企业家、各部门管理者以及所有可能参与人才选拔工作的人员设计和准备的，将给与学员一系列系统实用的解决方案。

课程收益：

1、建立招聘与配置管理的战略视角；

2、了解招聘管理体系的基本框架逻辑，为建立全面的招聘管理体系打下认知基础。

3、掌握基本的招聘需求分析和面试技巧，帮助更有效的识别人才。

4、了解雇主品牌与最佳雇主的基本要素，为全面提升企业的人才竞争力提供框架性的思路。

课程大纲：

一、招聘与配置管理体系

1、招聘与配置战略：招聘管理战略地图，招聘的客户价值定义

2、人才策略：用人理念与招聘理念，人才发展观、人才肖像，人才定位

3、招聘规划：人员供求分析，人才来源规划，招聘行动计划

4、招聘能力建设：招聘渠道管理，招聘团队建设，招聘流程优化

5、专题：新格局下的社会人力资源配置

二、招聘需求分析

1、招聘的时机与职位需求锚定

2、工作分析与人才标准

3、人才甄选的基本方法与适用场景

4、人才匹配的类型与面试考察要素

三、面试考官指南

1、面试准备：事先准备要素，从简历中寻找提问要点

2、面试礼仪：面试的仪态细节

3、面试过程：面谈的程序架构与语言逻辑

4、注意事项：面试中常犯的错误

四、面试技巧

1、面试提问与倾听的基本技巧：非语言信息，倾听的陷阱与正确的姿态，面试问题的纠正

2、STAR面试：“STAR面试”要素，围绕STAR追问的要点，STAR面试练习

3、资质评估与行为事件访谈（FBEI）：素质的定义，素质编码的基本方法，FBEI的基本程序，常见的提问模式，完整行为事例的判断，FBEI练习

4、综合评估与录用决策

五、内圣外王的雇主品牌建设

1、雇主品牌的内涵

2、最佳雇主的构成要素

3、建构雇主品牌的HR举措

4、雇主品牌传播

邓老师

资深人力资源经理人

人力资源实战培训专家

英国格林威治大学项目管理硕士

邓老师从事人力资源工作23年，曾任奥林巴斯中国制造总部人力资源经理，华强供应链集团人力资源总监，深圳冠欣矿业投资有限公司人力资源总经理，华润三九人力资源总监。

职业经历跨越零售、高科技制造、供应链、投资、医药等多个领域，服务过的企业包括世界500强的外企、民营企业、央企，具备多行业、多企业形态、多领域视野。在人力资源的各个主要领域都有丰富的实际操作经验，有扎实的HR理论基础和全方位视野。

邓老师拥有“国际培训师”资质十几年，华润集团讲师团成员，合益MGL领导力课程认证讲师，华润“卓越经理人”训练营讲师。曾为华润集团、招商地产、平安集团、中粮集团、建发集团、碧桂园、新力地产、东风科技、山鹰国际、拉萨城投、上海地产集团、海南控股等多家知名企业、以及各类型各行业的中小企业的各类团队授课。

在生物医疗、创意设计、精密制造、工程建设、跨境电商等行业有丰富的管理咨询项目经验，熟悉各类团队的运行逻辑，具备广阔的管理视角。

授课风格：

轻松、风趣、务实，富有画面感，逻辑清晰，系统性强，擅于打通复杂理论和常识间的界线，使课程变得轻松易懂。授课内容实用，案例真实，互动性强，擅于启发学员的思考。

主讲课程：

《团队领导者转型与赋能》

《人力资源三支柱模型理念与实践》

《HRBP转型与赋能》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《实战型人力资源体系》

《内圣外王的企业文化体系》

《HR的项目化思维与变革管理》

《实战型薪酬管理体系》

《实战型绩效管理体系》

《高绩效教练技术》

《培训师培训技巧提升实战训练营》

《项目管理实战》

《公众表达技巧》