课程大纲:
开篇话题
1、人才激励与发展体系搭建
2、绩效管理与人才快速发展和领导力提升的关系
第一章: 绩效管理理念与发展变革趋势
1、什么是绩效改进,与绩效考核、绩效管理的区别?
2、目前企业绩效管理实施过程中常见问题汇总
3、绩效管理发展变革趋势(MBO-KPI-平衡计分卡-……)
4、360评估和OKR是绩效管理工具吗?
第二章:绩效计划——指标分解与标准确定
1、指标分解常见工具:杜邦分析法、KPI、价值数、鱼骨图、平衡计分卡
2、 组织绩效分解:战略地图与平衡计分卡
3、 企业不同层级KPI提炼标准
4、 KPI指标四类常见错误
案例:文档归档率、财务报表提交及时率为什么不是KPI?
5、KPI指标库和指标卡选取原则
6、定性指标考核方法:重点工作、临时工作、日常工作、工作态度、工作能力等
7、绩效指标库和绩效指标卡设计流程
第三章:绩效辅导与面谈
1、管理者角色在绩效管理中的定位
2、绩效辅导四个及时
3、不同类型的员工绩效面谈的处理方式
4、绩效辅导与面谈工具解析
第四章:绩效评估
1、绩效评估的误差处理
2、为什么需要做强制分布,在什么情况可以不用强制分布
第五章:绩效结果应用
1、绩效结果在奖金发放上的应用;
2、绩效结果在薪酬管理中的应用
3、绩效结果在培训管理中的应用
4、绩效结果在职务调整和调动中的应用
第六章:绩效改进工具介绍与演练
1、OGSM
2、关键价值链
3、绩效改进模型(BEM)
4、经验萃取
第七章:知名企业绩效管理经验总结