课程大纲:
引言
一、国内绩效管理发展的三阶段
二、目前绩效管理中存在的问题
教学方法:讲解、引导性发问、小组讨论
第一部分 战略绩效管理综述
一、绩效的概念
1、绩效的定义
2、绩效的类型与层次
二、绩效管理的定义
三、绩效管理三效
四、战略规划与战略执行
五、战略绩效管理的核心要素
六、战略绩效管理的逻辑体系
教学方法:讲解、案例分析、小组讨论
第二部分 建立组织绩效体系
一、基于公司战略制订公司级经营目标
二、战略解码—制订公司战略地图
三、分析公司关键成功因素——制定年度战略项目,形成年度硬战清单
四、制订公司级关键绩效指标(KPI)与重点工作(GS)
五、制定公司总经理、分管领导(副总)年度绩效合约
— 关键绩效指标与重点任务
— 权重设计方法
— 绩效量化技术—8种评分方法
六、基于部门使命制定部门战略地图
七、OGSM分解部门关键指标与重点工作任务
八、制定部门绩效指标库
九、制定核心部门负责人年度绩效合同(绩效责任书)
——营销、研发、生产、品质、人力资源、财务部
十、制定部门负责人季/月度绩效考核表
案例分析:
1、某新能源公司绩效管理方案
2、某制造业企业绩效管理方案
教学方法:讲解、案例分析、小组讨论、实战演练
第三部分 建立个人绩效体系
一、关键岗位工作任务分析——建立岗位任务模型
二、关键岗位绩效指标制订方法
三、制定岗位绩效考核表
四、制订绩效管理制度
五、绩效目标沟通与承诺
案例分析
1、绩效目标沟通的方法
2、组织绩效承诺
演练:绩效承诺
第四部分 绩效考核与结果运用
一、绩效数据收集
二、数据收集六个阶段
三、绩效仪表盘的设计
四、绩效考核的误区
五、绩效考核的方法
五、团队、个人绩效考核等级与考核系数设计
六、强制分布法:个人考核基于团队考核处理技术
教学方法:讲解、技术分析、案例讨论、实战演练
第五部分 绩效激励与人才发展
一、绩效激励技术
1、季度绩效工资、绩效奖金设计技术
2、年度绩效奖金设计技术
3、项目制奖金设计技术
4、职能部门奖金设计技术
二、人才盘点技术:九宫格、五象限
三、不同类型员工的发展策略选择
教学方法:讲解、技术分析、案例讨论、实战演练