课程大纲:
一、企业经营就是绩效管理
工具&方法:组织效能提升与员工绩效改善“TLTP(三层三力)”模型
二、企业层绩效管理
战略(年度经营目标)梳理与解码
方法:体系性强、内容清晰、分解到位的战略(年度经营目标)不仅是企业健康、快速、可持续发展的需要,也是明确全员努力方向、确保各级目标责任达成与实施绩效管理的基本前提
管理模型:企业战略(年度经营目标)分解“4+3”
将“企业战略(经营目标)”转化为“全员每一天的行动计划”
方法&工具:实施目标梳理,让目标成体系
工具推理法、会议研讨法、历史借鉴法、外部对标法、计划完善法等
平衡记分卡、商业模式画布、业务领先战略、卓越绩效模型等
案例&工具:《企业战略(年度经营目标)汇总表》
案例&方法:确定企业重点经营目标的决策方法与思考维度
案例&方法:设定(提升)目标值的四个关键
企业需要的不是简单放大资源投入换取经营规模扩大,而是要经营品质的突破与提升
案例&工具:《目标空间分解矩阵》
心向一处想,劲朝一处使,让千斤重担人人挑,将企业目标有机分解至每个部门、每位成员
案例&工具:《“目标TO计划”转化表》
凝智慧、聚合力,编制出真正响应、有力承载目标的计划
案例&工具:《工作计划时间分解表》
将计划细化至年、季、月、周,直至每一天
三、团队层绩效管理
组织效能高低是员工绩效优劣的重要决定条件
案例:化解“跨部门(岗位)沟通合作障碍”的关键
案例:某企业员工执行力提升工程
构台筑域,赋能于人
管理模型:EPP高绩效运营管控平台
案例&方法:让业务流程增效“四大法则”与其应用
案例&方法:高绩效组织设计的四大原则与具体应用
案例&方法:消灭推诿扯皮、谨防工作变“皮球”的“六大方法”
案例&方法:“6123”组织权限管理法 & 日常工作实效授权法
案例&方法:让制度执行不打折扣的“五大法宝”
案例&方法:让例会成为工作推动的平台
案例&方法:构建与完善企业知识管理体系
让团队自成长、自发展,使员工能够在我们的团队更容易收获成功
案例&方法:链接业务做文化,让文化成为生产力
四、员工层绩效管理
方法:员工绩效达成是实现企业战略(年度经营目标)的基石
案例&方法:员工绩效管理“四部曲”
绩效管理不是扣钱,而是帮员工挣钱,并且持续提升员工挣钱的意愿与能力
方法:员工绩效目标之“九定”
方法:承载战略(年度经营目标)、规范团队运营与改善员工执行的业绩指标体系
工具:EPP《员工业绩考核表》
案例&方法:员工工作能力与工作态度考评
方法:管理者在绩效跟踪辅导中的五大角色与作用发挥
跟单员、记录员、教练、教官、组织效能提升者
方法:绩效考核成功实施的两大关键
视频&方法:让绩效面谈不再“难谈”
绩效面谈应以“绩效改进”为核心
方法&工具:员工绩效考评结果全面应用模型
案例&方法&工具:员工绩效考评结果的最大价值应用
运用复盘技术,优化经营,推动业务,改善工作,实施绩效改进
五、课程总结
工具:“企业绩效管理体系构建与完善”全景模型
案例&方法:让绩效管理在企业落地、生根、开花、结硕果的“四大法宝”