课程大纲:
第一章 人才经营推动企业全面绩效管理
1、企业经营与全面绩效管理
企业经营的三个基本问题
绩效管理的实现路径
全面绩效管理的四个关键领域
人才经营推动全面绩效管理
绩效管理的重点是人
以人为本的人才经营思维
充分激发的人才管理策略
【应用工具】全面绩效管理路径图
【案例分析】华为的人才管理理念、海尔的指数型转型
【小组讨论】管理的本质是什么?绩效管理难在何处?如何HOLD住人心提升绩效?
第二章 组织发展(OD)夯实绩效管理的基础
1、以组织能力提升为核心的竞争性组织建设
竞争性组织能力的特点与要求
企业经营与组织绩效突破
竞争性组织建设的四个关键要素
2、组织发展促进组织效率提升
组织设计与组织绩效管理
客户导向的流程化组织结构设计
组织制度建设打造积极组织机制
3、组织变革激发组织活力
正确认识组织变革
组织变革与组织绩效突破
组织变革成功的关键
新经济时代的组织变革模式创新
【应用工具】竞争性组织四力模型、组织变革的三种模
【案例分析】丰田的人才精益模式、只有300名雇员的大银行、三星与谷歌的会议制度对比、某研发企业的流程性组织、阿里的组织能力分析、阿米巴经营模式在中国的实践(海尔的人单合一、华为的项目铁三角)、腾讯的组织发展历程、华为的特种部队、阿里的中供铁军
【小组讨论】QQ和微信为什么成功?组织设计如何提升组织效率?无边界组织是否适合中国企业?用“时间换空间” OR“用空间换时间”?
【实战演练】企业组织能力分析与解决对策、竞争环境下的创新组织模式设计
第三章 人才发展(TD)打造绩效管理的潜力
1、人才发展的技术和体系建设
人才是绩效创造的基础
人才管理的三大基本技术
人才发展的四大体系建设
2、人才盘点与关键人才管理
关键人才是绩效的主要创造者
人才经营从人才盘点开始
人才盘点的步骤、方法、工具
3、人才管理的发展技术
引导技术促进人才素质提升
行为模式发展法促进人才技能提升
【应用工具】人才管理CARD模型、精准猎才的4S模型、人才九宫图、SWOT法
【案例分析】阿里管理修炼“九板斧”、华为干部转身90天计划、华为人才盘点及其应用、某公司的内部竞聘方案、某公司行为模式发展法在培训计划上的应用
【小组讨论】“草船借箭”对人才经营的启示?培训与引导的区别?行为模式发展法与角色扮演的区别?
【实战演练】销售人员的关键引导、行为模式法方案设计
第四章 目标管理推动绩效管理改善
1、基于企业战略的目标绩效管理体系建设
企业战略与目标管理
目标绩效管理的两种思路
企业绩效管理模式的选择
2、基于精益管理的KP考核体系建设
基于战略的经营目标分解与压力传递体系
基于平衡的KPI提炼与设置
3、基于目标与关键成果的OKR绩效体系建设
不确定时代的绩效管理的新思路
敏捷OKR的创建与实施
OKR模式下的绩效评估
【应用工具】平衡计分卡(BSC)、GSA目标分解工具、OKR赋能图、OKR动机与激励地图、OKR周报、OKR评分表
【案例分析】某仪表企业的战略地图与平衡计分卡、红气球竞赛、某互联网创业公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR实践案例分享
【小组讨论】如何选择绩效管理模式?哪些企业什么情形适合OKR?传统企业如何实施OKR?KPI能否与OKR结合使用?OKR评分不与绩效挂钩该如何进行绩效评价?
【实战演练】部门目标与关键成果提炼
第五章 人才激励提升绩效管理效率
1、人才激励的基本策略
关注人性的需求
激励的强化
关注竞争的影响
2、把钱分好是激励的基本要求
内外公平的薪酬分配机制
关键人才的股权激励
3、文化建设是激励的根本法宝
企业文化建设的三个步骤
企业文化建设的基本方法
【应用工具】需求理论、期望理论、强化理论、认知对比原理、德西效应
【案例分析】老陆为什么说服不了小陆?稻盛和夫“答案永远来自现场”、Facebook“尽可能回答员工所有问题”、笑着离开惠普、马云给创业团队的愿景激励、顺丰的老板文化与员工激励
【小组讨论】“不花钱”如何做好人才激励?某公司的企业文化建设存在哪些问题?
【实战演练】核心人才的长期激励设计