课程背景：

新形势下，企业的招工成本和用工成本都在增长，市场竞争异常激烈，企业可以开展哪些工作进行人工成本的管控从而提升效率，是企业持续关注的热点。

在用工成本管控的实践中，存在着大量诸如此类的疑惑：企业如何实现定岗定编定责，如何解决出工出力的问题？企业的用工成本到底有哪些？企业如何做到既能保证员工的正常工资增长需求，又能合理管控人工成本支出？如何对分公司或部门制定科学的人工成本目标并实施管控？奖金如何发放，既不超工资总额又能激励先进鞭策后进？

本课程，老师将基于企业十多年的一线工作经验，结合大量案例给予明确的解答。

课程收益：

1、明确企业人工成本的组成与分析方法；

2、学会对分公司或下设部门的人工成本实施有效管控的方法

3、学会制定企业人工成本管控目标值的方法；

4、学会企业定岗定编定责的方法

5、学会企业加班费的管控办法；

6、学会企业浮动工资总额的设置方法，用好奖金的调节作用；

7、掌握企业管控用工成管控的九大具体方法

授课方式：

讲授、小组讨论、案例研讨、现场互动等。

课程大纲：

第一讲：企业用工成本分析与相关概念解读（1小时左右）

一、企业人力成本管控工作存在的主要问题盘点

二、各级管理者在人力成本控制方面的角色认知与责任担当

三、某企业近三年人力成本数据实战分析

四、企业用工成本的组成及衡量标准比较

1、人工成本的内容

1）工资总额

2）福利项目

3）人力资源管理费用

4）其他

2、企业人工成本管控情况的衡量指标及其比较

1）人工成本支出绝对值

2）人均工资

3）人均产值

4）人员费用比

五、人工成本与工资总额的区别

1、人工成本的组成部分

2、人工成本管控的重点方向

六、“低成本”“高工资”“高绩效”的关系解读

1、“高工资”就是“高成本”吗？

2、“高工资”可以“低成本”吗？怎么做到？

3、“高绩效”与“高工资”的先后顺序

4、人力成本管控的双赢思维

5、人力成本控制领域的“345”怎么解读与认知

第二讲  如何对分公司或下设部门进行人工成本的管控（1小时左右）

案例：某企业人工成本管控方案

核心观点:德鲁克：现有“目标”，然后才有“工作”

一、如何制定管控目标值

1、历史数据盘点

2、参考市场数据

3、目标值制定的原则

4、目标的四种形式

二、奖惩办法的制定与落实

1、如何制定明确的奖惩办法

案例：某大型企业的考核奖惩方案

2、落实奖惩应注意的问题

三、如何做好过程监控

1、数据的及时统计与分析

2、建立正式的工作沟通机制，及时反馈执行过程中的问题

案例：某大型企业的人工成本管控专项会议制度

四、用好人工成本的调节手段

1、各分公司或下属部门的奖金池调节

2、各分公司或下属部门的调薪额度调节

3、各分公司或下属部门的加班费总额调节

4、各分公司或下属部门的年终奖金总额调节

第三讲：人工成本管控的具体措施（4小时左右）

一、企业组织优化与岗位设计优化工作

1、组织优化思路

2、岗位分析的方法

3、岗位职责确定

4、定岗定编工作如何开展

5、非生产性员工如何管控人数或工资额度

案例：比亚迪G点管控思维

6、岗位分类管理与企业人员结构划分

7、人力资源预测模型建立

二、发挥奖金在工资总额管控方面的调节作用

1、浮动工资总额的确定

2、浮动工资总额的分配方案

案例讨论：员工奖金的计算实例讨论

奖金分配方案分享：超5种方案分享及其利弊点评

3、奖金分配需注意的四个原则

4、奖金包分配方案分享（4种）

三、企业调薪政策的设计

1、企业两种涨薪模式的利弊分析

2、调薪额度如何计算

3、调薪额度下发方案比较

案例：调薪周期与人工成本的微妙关系

互动：什么样的员工应该多调薪

四、提高企业人才招聘质量，减少招聘失误

1、如何提高候选人质量

2、如何提升招募效果，吸引更多候选人

3、选人常见误区，如何提升识人准确率

4、精编缩编政策设计，鼓励把内部人用足

案例分享：多家企业精编缩编政策分享

五、重视人力资本投资，提升培训转化率

1、培训是费用还是投资，取决于哪些要素

2、提升培训效果的关键步骤

3、提升学员培训积极性的策略

4、提升培训转化率，用人部门领导需要开展哪些工作

六、提高员工队伍素质，淘汰“不称职”员工

1、如何看待“问题员工”

2、“问题员工”处理四步法

案例：这样的下属你怎么办

3、处理不当，企业可能担负的风险是什么？

4、和谐劳动关系构建的几点建议

七、提升管理，重视员工激励，提升员工积极性

案例：哈佛大学关于员工激励的研究发现（1顶4）

1、员工激励的基本理论模型分享

2、员工激励的原则

3、“信任”“明确性”“反馈”与员工激励解读

4、激励下属的几点建议

八、根本之道，在于人才

1、企业关键人才的识别与盘点

2、优秀人才看重什么？

3、如何规划好员工在公司的发展问题

案例：人才发展通道设计

案例：华为、腾讯、比亚迪人才发展通道设计思路

九、企业人工成本管控表的设计与应用

1、管控表的设计思路

2、如何开好人力成本分析例会

工具表：人力成本管控表模板

案例分享：比亚迪是如何管理这张表的，以及如何与员工薪酬进行挂钩联动

十、课程总结与相关答疑

王老师

人力资源管理实战专家

国家一级人力资源管理师

安徽大学人力资源管理专业毕业

（国内较早一批人力资源科班生）

管理咨询师、高级企业培训师

某知名品牌汽车企业人力资源负责人

广州新快报社、管理论坛沙龙特约讲师

全国300余场，10000余人的授课经历

10多年20万人企业的人力资源管理实操和管理经验

历任：知名品牌汽车企业丨人事科员、考核主管、人事负责人等职位

现任：知名品牌汽车企业丨人才发展管理专家

擅长领域：人力资源管理体系

实战经验：

近9000名员工的全面的人力资源管理工作经验，精通员工招聘、培训体系建设、绩效考核和薪酬体系设计。特别在劳动定额管理，用工成本管控方面成绩突出。

管理汽车研发事业部、采购事业部、品质事业部、模具中心和生产事业部1万多人的绩效管理工作。期间制定多项绩效考核方案，成效显著，至今仍在推广使用。

负责公司最核心部门----6000余名研发人才的发展通道和任职资格标准体系建设工作，构建了各类人才的发展通道和任职资格体系。

组织到清华、北大等全国过半数的211大学进行校园招聘，同时联系几十家的劳务派遣机构，引进近千人的管理和技术人员队伍，招聘一线生产员工达一万余人，帮助企业顺利度过用工荒。

在担任人事负责人的7年时间里，汽车的销量在逐年增长，由于劳动生产率的大幅提升，员工人数降低近40%，大幅减少了人工成本。

组建事业部培训中心，形成了健全的培训体系，形成了管理人员的“A计划”、日常培训“天天课堂”、基层管理者的“金牌班组长”等系列培训课程体系。

长期在公司内部担任讲师工作，是公司公认的优秀讲师，16年代表全公司参加深圳市政府组织的讲师竞赛，荣获冠军。

从11年开始讲授人力资源管理方面的课程，精通人力资源管理的六大模块理论知识和实际操作。授课累计300多场，受训学员达10000多人，广受学员好评。

主讲课程：

1、《实战招聘》

2、《人才测评技术》

3、《企业培训体系搭建》

4、《企业定岗定编实操》

5、《企业人力资源规划》

6、《人力资源管理概论》

7、《举案说法》（劳动法）

8、《企业绩效管理体系搭建》

9、《企业用工成本分析与管控》

10、《企业薪酬体系设计与应用》

11、《组织设计与企业核心人才培养》

12、《非人力资源经理的人力资源管理》

13、《企业绩效和薪酬体系的一体化设计》

14、《企业人才发展与任职资格体系建设》

15、《人力资源管理数据的分析与应对策略》

16、《EXCEL技巧在人力资源管理中的应用》

17、《制造业劳动定额管理与企业用工成本管理之道》

授课风格：

“干货多，案例丰富，理论联系实际”这是学员最为集中的评价；

科班出身，专业理论扎实，且理论的讲解绝不枯燥。讲课激情，课堂氛围活跃；

非常注重课程内容的设计与提炼，授课方式活泼有趣，此方面在深圳的讲师竞赛中脱颖而出，荣获冠军。

10多年20多万人企业的的一线工作经验，积累了大量的一手案例，并且讲解深刻，发人深省，可以为企业提供最直接的借鉴；

部分服务客户：

深圳中鹏培训、广州锐旗培训、贵州兴黔人才大市场、富士康科技集团、比亚迪股份有限公司、广州红日培训集团、广州新快报社、贵阳日报社、中国水利水电第九工程局、华夏航空股份有限公司、科士达科技股份有限公司、中国铁建、广裕达贸易、住友电工、劳尔科技、华正联实业、深圳市古玩城文物监管物品有限公司、万利加集团、银河明星珠宝（深圳）有限公司、深圳市蓝天教育培训学校 、深圳书城培训、深圳市劲毅科技有限公司、纵腾贸易有限公司、阿里山文化传播有限公司、亿阳信通有限公司、深圳市响法品牌顾问有限公司、深圳市七彩物联科技有限公司、贵州玉蝶电缆有限公司、贵州西洋肥业有限公司、贵州洪美贸易有限公司、贵州一路行工贸易有限公司、黔商小额贷款股份有限公司、贵州孚格泛太教育信息咨询有限公司、贵州省印刷物资公司、双龙航空港物业管理有限公司、贵州文兴投资控股有限公司、贵州轮胎股份有限公司、贵州西林书业有限公司、深圳市野鸣新型建材有限公司、深圳市仁豪家具发展有限公司、惠州市迪诺发展有限公司、东莞市泓泰龙仓储服务有限公司、深圳市宝鹰实业集团有限公司、深圳市宝鸿房地产 开发有限公司、深圳市大金州实业有限公司、深圳市团结实业有限公司、深圳市世纪龙房地产开发有限公司、贵阳火车站、观投集团、雀巢、银亨融通、成都铁路局、富德生命人寿、新东方、贵航技校、景峰制药、深圳慧识管理咨询公司、雅光电子、贵州省人才市场、黔晟国贸、德坤置业、贵阳职业技术学院、上海国磊、山子信息、江泰保险经纪、鸿宇集团、贵州金煌、天安药业、贵州易通医药、贵州影视

部分客户评价：

自己开公司十几年了，越来越觉得在公司人员管理上有点棘手，虽然请了专业人事，但还是觉得跟不上。之前对于人力资源管理工作比较模糊，没想到遇到了王老师，他讲课风格条理清晰，案例丰富，风趣幽默，让我对人力资源管理有了非常全面的认识，通过这些学习，也让我的公司管理上了一层楼。真的非常感谢王老师的指导！

——深圳市七彩物联科技有限公司总经理王晓红

王老师的课很精彩，是我上过的所有老师中课程最精彩的。王老师教学认真，课堂效率高，授课内容详细，气氛活跃，通过课程的学习，我们都感觉大有收获。

——贵州玉蝶电缆有限公司人力总监 宗芳

王老师理论功底非常扎实，授课中理论联系实际，循循善诱，平易近人。注重启发和调动学员的积极性，课堂气氛活跃。老师实践经验丰富，案例随手拈来。重点内容，老师总是结合板书讲解，且板书工整，极大的提高了学员对课程内容的掌握。王老师真是一名不可多得的良师益友！

——贵州西洋肥业人力资源部绩效办主任 王娜

出社会多年，以为培训机构的老师上课都会很枯燥，学不下去，没想到王老师的讲课风格是那么幽默，感觉非常不错，听课效果很好，学到很多。

——纵腾贸易人事主管 吴女士

王老师教学认真，课堂干货多，效率高，气氛活跃，一天的课程收获太多。

——亿阳信通有限公司行政人事专员 彭姜盈

王老师是我在中鹏认识的所有老师中最具大师风范的，既博学又实干，除了学识，人品也过硬，没有商业性的浮夸。

——深圳中鹏培训福田校区 石柔

上这个培训班最幸运的是遇到王老师这样的好老

——广州锐旗培训学员 王珊珊

王老师课上的真好，容易听懂，容易理解。

——深圳中鹏培训福田校区  何彩琼