课程大纲:
【一】理论篇:
1、胜任素质的定义和源起
2、冰山模型的概念及案例分析
3、胜任力模型构成(能力项,定义,行为等级)
4、案例讲解:知名企业胜任力模型分析(华为、阿里、龙湖、一汽大众等)
【二】方法篇:
1、基本建模方法:归纳法和演绎法
2、胜任素质模型构建方法论和工具
3、胜任素质模型构建框架及流程
【三】实操篇
1、三类胜任素质模型及案例分析:领导力模型,专业能力模型,员工能力模型
2、演绎推导建模法及案例演练:战略业务和文化演绎,核心职责和关键任务演绎(含撰写方法),关键成功要素(KSF)提取,问卷调研&卡片轻建模方法,能力素质词典
3、经典建模法及案例演练:行为事件访谈法详解(含方法、流程、提纲设计、成功关键和注意事项等),主题分析、行为解码
4、初稿撰写演练(含模板)
5、建模研讨会设计与流程
6、建模成果应用:招聘应用(编制BEI面试提纲),盘点应用(360评价问卷),晋升应用(制定竞聘评分表),发展应用(构建学习地图)