课程大纲:
一、中国企业战略执行解决方案
互动:企业管理核心是什么
1.中国企业战略执行不佳本质形成的原因
2.有效公司战略执行管理三大关键要素:描述战略、衡量战略、管理战略
3.描述、衡量、管理战略的战略绩效管理工具——平衡计分卡
1)认识平衡计分卡与公司战略执行与落地关系
2)平衡计分卡在全球与中国最佳实践介绍
4.平衡计分卡与战略绩效管理体系建设的五个步骤
5.平衡计分卡与战略绩效管理体系建设第一步——前期准备
案例:深圳ABP股份、洛克希德-马丁、福特、华润集团、长安汽车BSC+CS1533战略管理体系
二、描述战略——开发公司与分级战略地图
1.如何实现描述战略的简单、集成与有效
2.如何以战略地图为平台来简化战略规划的操作程序
1)认识《战略地图》+《平衡计分卡》+《战略行动计划表》
2)战略地图绘制操作流程与技巧
① 公司层面战略图、卡、表设计的操作流程
② 部门层面战略图、卡、表设计的操作流程
③ 《战略地图》与《平衡计分卡》、《战略行动计划》对接
3.将公司战略地图融入《十三五战略规划》
4.公司战略图、卡、表与年度经营计划、财务预算之间的流程关系
5.如何分解年度经营目标、编制经营计划?实现年度经营计划与财务预算链接
案例:国药控股、长安汽车、EFD(中国)、法国LILLE公司、美国陆军总部等战略地图
三、衡量战略——KPI+GS指标分解
1.战略无法分解与落地的关键因素2——责任机制缺失
2.如何构建公司战略执行的责任机制
3.链接战略,提取KPI与GS
1)什么是KPI?什么是GS?
2)如何将战略目标与战略关键举措转化为KPI与GS
3)注:KPI与GS提取技巧:流程五因素分析法
4.设计组织与员工《绩效考核表》设计操作步骤
1)部门或岗位战略地图指标分解
2)部门或岗位职责推导指标
3)汇总指标与实操性检查
4)填写《指标解释表》(部门或岗位指标库)
5)设计指标权重,指标赋值,填写《绩效考核表》
5.互动模拟
1)价值树模型推导考核指标
2)指标分解实战模拟
3)指标检查实战模拟
4)指标解释表实战模拟
5)《绩效考核表》实战演示
案例:阿里巴巴的绩效管理;Google公司的OKR目标与关键成果法
四、管理战略-BSC战略绩效管理运作机制设计
1.如何构建公司战略分解与落地的运行监督机制
2.基于BSC工具的战略与绩效管理流程与机制
1)战略与绩效管控整体流程介绍
2)需要建立什么样组织保障机制,确保战略绩效管控绩效实施
3)如何在前期手工操作模式下规范数据处理传递的流程
4)如何有效跟踪战略与绩效,执行战略绩效指导与反馈
5)如何防止战略KPI与行动计划等指标中的“数据造假”
6)如何开展一对一的组织与员工个体绩效面谈
7)如何进行战略绩效考核计分并与薪酬激励手段挂钩
8)如何处理战略绩效管理中考核申诉
9)为确保战略绩效管理正常运作,要建立何种组织纪律保障
案例:华为公司令对手胆寒的DSTE战略管理流程与BSC
案例:M药业股份公司季度平衡计分卡报告模板
五、BSC战略绩效管理运行切换与实施
1.平衡计分卡体系运行切换实施的两大阶段
2.平衡计分卡体系运行切换实施难点解析
3.为什么有些公司没能从平衡计分卡项目中得到预期效果
4.企业设计平衡计分卡体系应当注意的问题
5.平衡计分卡软件体系实现战略的日常管控、跟踪与分析
六、现场答疑