课程大纲:
一、新时代管理思维创新
1.新时期企业管理变革
1)层级管理让位于支持
2)抱怨让位于诚实的评价
3)外部激励让位于自我激励
4)让老板满意变为让客户满意
5)隐秘与审查被开放和诚信所取代
6)短期的救火让位于长期的战略性思考
2.管理的含义
1)管事
2)理人
3)如何从“管事”走向“理人”
3.管理的心理学原理
1)管理是以心理学作为基础
2)员工执行力的真实奥秘:领导力
3)结果公平还是过程公平
4)需求要被满足还是被关注
二、团队人才梯队的建设
1.人才成熟度分析:判断与共识员工工作准备度,让员工有更清晰的自我认知
1)D1:低意愿低能力
2)D2:高意愿低能力
3)D3:高能力低意愿
4)D4:高能力高意愿
2.现有人才的盘点方法:清晰团队员工的整体画像,了解团体成员目前的站位,结合部门的整体目标,分析成员与整体目标的匹配度,设计人岗匹配的整体方案
1)流带图的运用:人岗匹配度分析、员工未来发展方向的共识
2)对话的方法:如何挖掘员工的需求,包括显性与隐性需求
3.人才梯队培养计划
1)目标态度、目标能力的共识
2)态度能力差距的共识
3)提升路径的共识
4)共识发展与成长的计划
4.梯队人才的培养方法
1)传统的方法
2)教练技术的运用:从“灌输思想与方法”走向“启发思考与探索,提升自我觉察能力”—授人以鱼不如授人以渔
三、员工激励技术
1.让人意想不到的工作动机—成就感
1)人是为什么而活着的
2)工作动机的探索
3)真正的激励是来自于自我激励而非外部激励
2.承诺式激励的四大标尺
1)价值度:让人有成就感与价值感
2)影响度:让人有获得感
3)自信度:让人有深度的自信与抓手
4)决策度:让人有自己做决定的空间
3.如何让下属有能量
1)无能量时刻:如何避免降低人的能量
2)有能量时刻:如何提升人的能量
四、课程总结与内容提炼