课程大纲:
一、认知进化:优化绩效管理的逻辑
⑴既要效率又要创新,我们该怎么处理?
⑵绩效管理低效原因:传统模型的限制与最佳实践的陷阱
⑶绩效管理双轮驱动模型:从目标实现的视角来看管理
⑷绩效管理设计VCD模型:回到我们真正想要什么
案例研究:GE /阿里绩效管理发展史
实践练习:绩效管理现状评估
二、目标设定:选择目标设定的方法
⑴目的:设定目标是设定标准,还是提高绩效?
⑵原则:什么样的目标才能提升绩效?
⑶情景:不同类型的工作该选择什么样目标?
⑷方法:目标工具视图及逻辑(BSC、KPI、OKR、PBC)
案例研究:巴塔哥尼亚绩效管理变革/字节跳动OKR
实践练习:根据“目标设定画布”,设计本公司/部门目标设定方式
三、持续反馈:形成过程管理的机制
⑴问责机制:什么样的反馈才能推动目标实现?
⑵积极关系:同理心倾听、欣赏式探寻、教练型辅导
⑶绩效对话:对话的7个关键问题
⑷反馈环境:用成长性心态提出反馈和接受反馈
案例研究:Adobe Check-in指南/美的过程管理
实践练习:设计本公司“更新/对话”形式与频率
四、绩效评估:设计绩效评估的方案
⑴绩效定义:我们想要的优秀绩效究竟指什么?
⑵信息收集:如何收集绩效信息来帮助判断?
⑶评价结果:需不需要定等级?如何判断更准确?
⑷评价公平:如何处理员工对公平要求?
案例研究:微软GRAD/蔚来汽车绩效评估体系
实践练习:设计本公司绩效考核表
五、激励认可:建立多样激励的措施
⑴动机:员工到底想要什么?
⑵奖金:如何发挥奖金的作用?
⑶认可:全面认可体系
⑷成长:短期绩效改进和长期职业发展
案例研究:奈飞激励制度/华为获取分享制
实践练习:设计公司绩效奖金方案
六、变革实践:规划管理优化的路径
⑴变革趋势:领先组织绩效管理变革实践总结
⑵变革实施:ADAKA模型,如何调动员工参与
⑶体系评估:如何评估绩效管理有效性
⑷未来可能:敏捷组织绩效管理新的可能选择
整合分享:学员代表发布绩效管理优化方案
案例研究:IBM绩效管理变革“设计思维”
实践练习:设计聚焦“人员”的变革推动举措