课程特色：

针对性：针对性的课程开发，真正做到讲你想听的，给你所想要的。

科学性：对世界标杆企业案例研究深入，充分了解国际先进模式和资讯，避免课程内容掉进经验主义泥潭，确保课程的正确性和科学性。

实操性：精选了6个咨询案例在课程中深入讲解，6个咨询案例都是朱老师亲身经历的，极具参考性，可模仿或创造性地模仿。

工具性：课程提供12个只有咨询客户才能享用的实用管理工具，价值不菲，拿回去就能用。

实战性：针对性设计实战沙盘，消化课程知识，让学员把错误犯在课堂里，只把正确方法带回去。

教学模式：

讲解 + 咨询案例分享 + 现场实操 + 工具应用 + 疑难问答

课程大纲：

A．我们现实中的困惑（带着问题来课堂）

1.绩效管理业务管理之间的内在逻辑是什么？

2.绩效管理对公司、部门、员工有何价值意义？

3.绩效指标如何设计才能体现经营管理之导向？

4.绩效目标如何分解、拆分才能形成因果关系？

5.绩效考核如何走向管理，通过过程管控结果？

B．课程目标（我们的学习方向）

1.建立业务为导向的绩效管理思维；

2.掌握绩效指标设计的方法和技巧；

3.掌握目标分解拆分的方法和技巧；

4.掌握绩效量化考核的方法和技巧；

5.提升员工绩效赋能与激励的能力；

6.掌握绩效沟通面谈的方法和技巧；

C．课堂上能获取的重点收获（行动计划的基础）

第一单元：绩效管理底层思维建立

1.绩效管理的本质

2.绩效=能力×意愿×环境

3.绩效情景管理

4.工具1：绿灯行动计划

5.案例1：C的绩效管理模式

6.工具2：绩效管理8大步骤

7.绩效管理直线经理与HRD的角色分工

8.绩效管理对公司、部门管理者、员工的价值意义

9.绩效管理与绩效考核的本质区别

10.如何理解绩效管理

11.Q&A

第二单元：组织目标设定技巧

1.案例2：某部门年度绩效目标考核表

2.目标与KPI、OKR之间的关系

3.目标设定SMART原则

4.用业务“外包”思维制定组织目标

1)你的客户是谁

2)你的产品是什么

3)你交付产品的标准是什么

4)交付得好，你及团队的收益是什么

5)交付得不好，你及团队将要承担什么责任

5.工具3：客户导向目标分析表

6.部门目标分析实战训练

7.部门目标分析注意事项

8.部门绩效目标考核表设计实战演练

9.部门绩效目标考核表设计注意事项

10.Q&A

第三单元：组织目标分解技巧

1.案例3：该团队如何实现销售额爆炸式增长

2.目标落地管控底层逻辑

1)一级目标关注绩效结果【O（目标）=KPI（关键业绩指标）+指标值】

2)二级目标关注驱动要素【OKR：目标与关键成果】

3)三级目标关注关键行动【OKA：目标与关键行动】

3.目标纵向空间分解三大原则

1)公式

2)流程

3)策略

4.工具4：三级目标分解表

5.某一目标三级管控体系设计实操模拟

6.某部门目标分解示例

7.工具5：目标纵向分解矩阵图

8.部门目标纵向分解实战演练

9.目标纵向空间分解注意事项

10.案例4：该部门目标横向时序分解问题分析

11.目标横向时序分解注意事项

12.Q&A

第四单元：绩效考核施实技巧

1.工具6：KPI考核表模板

2.基于结果导向的KPI考核

1)KPI指标选择

2)KPI指标定义

3)KPI指标值确定

4)KPI指标评分标准设计

5)KPI指标权重设计

6)KPI数据管理

3.基于结果导向的KPI考核实操模拟

4.工具7：GS考核模板

5.基于过程管控的GS考核

1)员工GS（目标设定）的理解

2)员工GS设置3大技巧

6.员工GS目标任务卡设计实战训练

7.工具8：价值观考核模板

8.基于价值观管理的考核注意事项

9.Q&A

第五单元：绩效过程管理：员工赋能与激励

1.承担责任是员工能力加速成长的前提

2.员工从抱怨着转变为责任者

3.员工从借口道理转向结果输出

4.员工赋能工具

3)工具9：潜能教练对话

4)工具10：例会训练

5)工具11：策略研讨会

6)工具12：经验复制

5.案例5：该团队的激励机制如何实现共生

6.什么是零成本激励

7.增量激励机制设计实操训练

8.非物质激励实施技巧

9.Q&A

第六单元：绩效反馈面谈

1.绩效面谈认知

2.绩效面谈3个基本条件

3.案例6：绩效面谈为何失败

4.绩效面谈实施的6大步骤

5.绩效反馈3大技巧

6.绩效面谈特殊问题处理

7.绩效面谈注意事项

8.Q&A

朱老师

职业成就

曾任职于ABB（中国）有限公司，担任人力资源经理职务。

1生致力于组织发展研究：组织发展专家、人力资源管理体系建设操盘手、卓越绩效管理导师、人才发展教练。

北京大学、中山大学、西北工业大学、博商学院EMBA、MBA特约导师。

四川顺心餐饮投资有限公司董事。

17年担任21个行业72家企业组织变革首席顾问，咨询项目返单率100%：通过变革助推凤铝铝业成为建筑铝型材行业第1名、真功夫成为中式快餐连锁第1名、贵州捷盛成为顶锤式钻具出口第1名；通过咨询辅导助推博敏电子10年销售额增长100倍、嘉利控股1年利润增长4倍、中铁三局广东公司1年产值翻一翻。

l出版著作：2019年出版光盘《5步量化岗位管理》；2015年出版书籍：《职业经理人才选用实操手册》；2008年出版光盘《店面绩效考核》、《服务行业绩效考核》。

课程特色：

l课程设计具有创新性。课程设计突破了常规人力资源管理理论，既有理论高度又有实践深度运用经营思维从人力资源价值创造的角度设计课程，课程融合了NLP心理学、100多位国内外专家的经典理论、21个行业72家企业组织变革的成功操作经验，课程具有鲜明的创新性。

l授课方式深受学员喜欢。生动讲解与互动研讨相结合，气氛活跃，趣味性强；擅长运用通俗易懂的语言，阐述繁杂的管理理论，听课轻松不费劲；运用恰当的咨询案例，贴近学员实际，遵循学员的学习规律，穿针引线，引导学员找到答案。

l学了之后就可以落地运用。课程提供的操作工具，是导师咨询中用到的工具，学员可以快速掌握并在工作中有效运用；通过课堂现场实战演练，建立标杆模板，形成有形学习成果，拿回去就可以使用。

主讲课程：

l总裁班系列课程：《打造卓越的组织能力》、《企业关键人才经营》、《基于互联网转型的人力资源变革》、《战略性人力资源管理》、《100%达成目标的五维绩效系统》。

l中高层主讲课程：《企业关键人才经营》、《提升员工业绩的目标与绩效管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《目标管理与计划执行》、《互联网时代人力资源创新管理》、《金牌面试官》、《卓越绩效管理》、《打造卓越的组织能力》、《有效人员管理与激励》、《员工职业生涯规划》。

l人力资源总监专业课程：《战略性人力资源管理》、《基于战略的组织架构与岗位设计》、《战略性绩效管理》、《战略性薪酬管理》、《人才梯队与储备管理》、《任职资格体系建设与落地》、《基于战略的人才招聘》。

l咨询式落地班特训营课程：《关键人才复制训战营》、《三级绩效管控训战营》、《五级激励薪酬训战营》。

服务客户：

   曾为远达环保、重庆百货、百亚股份、中铁三局、中建三局、中建五局、西部建设、伟明集团、万科集团、中国工商银行、中国建设银行、中国银行、广发证券、中国移动、中国电信、中国联通、奇瑞汽车、吉利汽车、广汽丰田、江铃汽车、美的集团、凤铝铝业、南方电网、国家电网、德美化工、大族激光、百事可乐、特发科技、特发服务、招商局、国家能源集团等100多家上市公司近千家中外知名企业提供培训。