作者：罗大宝          发表时间：2011-01-25

　　模式，是指某种事物的结构特征与存在形式。是某种事物的标准性形式或固定格式。

　　管理模式：是在管理人性假设的基础上设计出的一整套具体的管理理念、管理内容、管理工具、管理程序、管理制度和管理方法论体系并将其反复运用于企业，使企业在运行过程中自觉；加以遵守的管理规则。管理模式，通俗地讲就是一个企业在管理制度上和其它企业不一样的地方，从制度经济学的角度说包括了正式制度和非正式制度两个方面，也就是企业在管理规章制度和企业文化上最基本的不同特征。

　　管理模式大致可分为：传统/ 等级模式、人际关系模式、系统模式和现代人本主义管理模式。当代国际上公认的管理模式有日本管理模式和美国管理模式。

　　美国管理模式的特点是鼓励个人英雄主义及以能力为主要考核特征的模式，它在管理上的主要表现就是规范管理、制度管理和条例管理，以法制为主体的科学化管理。

　　日本管理模式的特点则是集体主义为核心的年功序列制、禀议决策制等为特征，重视人际关系、以集体利益至上、家族主义等情感管理为主的特征。中国民营企业现行的管理模式也有许多：如：情化管理模式、友情化管理模式、温情化管理模式、随机化管理模式与制度化管理模式等等。

　　管理的中心任务就是对人的管理。管理的模式决定了管理的内容。从管理先驱罗伯特・欧文创立企业管理制度开始到今天的中国小天鹅创造的“末日”管理理论，人们都在寻找与自己的企业相适应的管理模式。

　　2005年．我的客户――华杰文具的老板胡兴武民问过我：“什么是好的管理模式？”我难以用一句话来回答他的这个问题。因为，一个企业管理模式没有“好”与“不好”的问题，只有“适用与不适用”的问题。检验一个企业的管理模式是否适用的一个重要标志是：看它与企业所处的外部环境与内部条件是否相适应。

　　中国现在的民营企业究竟应该采用那种管理模式才合适呢？我的观点是应参照菲德勒的权变领导理论，根据每个企业所处的不同发展时期与企业面临不同的外部环境与内部情况情况，采用与之相适应的管理模式才能叫合适。例如：企业可根据自己所处的不同发展时期采用下列不同的管理模式：

　　（一）在企业初创阶段，假设处于作坊式管理阶段，可以采用亲情化管理模式。因为这种管理模式有一个内聚功能，也就是通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理。我国的这种亲情化的企业管理模式在企业创业时期对企业的正面影响达90%以上。，

　　（二）当企业发展进入成长阶段，假设处于家族式管理阶段，它适合采用制度化管理模式。所谓制度化管理模式，就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。但是，这种带有契约性的规则要与责权利对称并要得到管理层的认可与企业大部份员工的认同。

　　（三）企业到了成熟阶段，假设处于股份制或者上市企业或者国际化企业阶段后，就可以采用制度化与人性化相结合的“人本管理模式”了。以人为本的企业管理模式是一种什么样的管理模式？我认为可以这么表示：即：亨利˙法约尔的一般管理理论+弗雷德里克˙温斯洛˙泰勒的科学管理理论+人际关糸学理论+道格拉斯˙麦格雷戈的X理论与Y理论的管理模式。当然，这种简单相加是不准确的，它应该是以制度化管理为基础再加是这些管理理论中的适用部份，就可以说：它是“人本管理模式”了。

　　准确地讲，“人本管理模式”是指以企业中的人作为一个基本的价值倾向性判定，然后再确定管理途径和手段，把人的因素当作了管理中的事实的首要因素和本质因素。人本管理，首先确立人在管理过程中的主导地位，继而围绕着调动企业人的主动性、积极性和创造性去展开的企业的一切管理活动。通过以人为本的企业管理活动和以尽可能少的消耗获取尽可能多的产出的实践，来锻炼人的意志、脑力、智力和体力，通过竞争性的生产经营活动，达到完善人的意志和品格，提高人的智力，增强人的体力，使人获得超越受缚于生存需要的更为全面的自由发展。

　　（四）企业发展到全球化扩张阶段，就可采用文化管理模式。所谓文化管理模式。就是重视文化氛围的塑造以取得人本管理的预期成效，[它是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。企业文化氛围的塑造，目的在于强调成员在企业组织的一切活动中的中心地位。它有别于其他的管理措施和方法的地方，就在于它用“软”的，无形的方式去影响和管理企业和企业的人。文化氛围的塑造 反映了对人本管理理想、最高境界的追求。

中国文化以“仁”为本，日本文化以“和”为本，但，都属于群体本位的文化模式。所以，Z文化之帮助日本企业取得巨大成就，关键在于企业领导着充分理解并运用了企业文化这个“软性的”威力巨大的管理手段。中国民营企业管理模式创新的出路是坚持群体本位。因为，中国企业管理模式属于群体主义文化下的文化管理。如：海尔管理模式，支持了海尔20几年的高速成长壮大。日本丰田生产模式企业将工业工程理论与日本文化相结合，创造出了丰田的辉煌。中国的民营企业也需要在学习外国内外成功企业管理的经验，结合自己的文化特质进行管理模式的创新，寻找适合自己的管理模式。

文章来源   世界经理人

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