课程背景：

* 认识“心学”的力量

* 认知升级：提升认清问题本质的能力

* 加强行动力： 实践解决问题的方案

* 掌握知行合一的方法论

* 智慧思维训练：跨度学习，刻意练习

* 希望通过系统性学习，不断

课程目标：

一个公司要想在经营业绩方面获得突破性发展，并且持续倍增，人是其中至关重要的因素，如何做出关于人力资源管理的战略决策，从而保证公司业务目标的实现，是各级管理人员持续关心的话题。本课程从各个关键决策点进行讨论，利用先进的管理理念和模型，给你提供决策的思路，为您的成功助一臂之力。

课程背景：

战略管理是企业管理至关重要的一环，它决定一个企业能否做“正确的事”，进而决定企业的生死存亡。本课程意在使学员掌握战略分析与制定的方法与工具，掌握企业战略规划与实施的基本流程与主要应用模型，从而为制定正确的战略打下基础。

课程目标：

市场部需要帮助企业在市场细分、产品定位、客户需求分析、产品定价、差异化表现、销售促进和品牌推广方面发挥极为重要的作用，否则，就会成为食之无味、弃之可惜的鸡肋。本课程帮助市场经理和相关工作人员建立完整的市场思维构架、学习有效的市场分析方法、掌握多样的市场沟通策略

课程目标：

你是否每天都筋疲力尽却仍然无法完成自己的目标？是否发现自己超负荷工作？是否感觉忙碌到了极限，以致你都很难合理安排工作的顺序？如果你对上述一个以上问题的回答是肯定的话，那么你要作出抉择，即如何有效使用和安排你的时间。请记住，你的每一分钟时间都对业务有着直接的影响。

通过本课程您将学会更有效地安排时间，有效取舍，优先考虑重要目标，将帮您找到拖延和犹豫不决的原因，指出您浪费时间的地方，提高您的注意力和聚焦能力。这样您就可以合理安排时间，同时效率更高并更富有成果性。同时，本课程帮您认识压力、诊断自己的压力状况，并管理好自己的压力。

课程目标：

培训是门技术也是一种技能，只有经过专业的系统训练，才能真正掌握这门技能！只有职业化和专业化，才是任何培训师的生存根本，它的作用超过了单纯的培训技巧。

为什么培训总是缺乏吸引力？为什么培训师无法把控培训场面？如何提高培训师的课程开发水平？如何让培训真正有效？怎么样吸引学员参与？如何提高课程满意度？本课程帮助参加者快速突破培训障碍，减少自我摸索的时间，帮助参加者理解并掌握专业培训者的重要技能，尽快成为优秀培训师。

课程收益：

为什么看起来是必胜无疑的决定，却因为执行不力而付之东流？

为什么员工缺乏责任心和执行力？

为什么团队不缺能人但缺乏活力？

企业的战略是条直线，执行却会拐弯和变形，中国公司的执行问题是由观念、文化、制度等多方面原因造成的。不解决执行力的问题，企业永远做不大做不强。本课程专为渴望快速提升执行力的团队打造。

了解执行、执行力的基本理论

 认识提升执行力的误区、标准、方向、时间管控、关键途径

 学习和掌握提升执行力的实战技巧

 提升团队的融合力，释放团队潜能

课程目标：

产业升级、结构调整、管理变革…, 一系列趋势都预示着国内企业正在向世工厂看齐。传统的依靠销售收入拉动利润的方式已经举步维艰，随着企业规模不断地扩大，采购的杠杆效果越来越明显，采购作为利润的“第二创造点”的作用愈来愈被企业所重视。在企业资源整合中，需要把公司的计划、采购、制造、库存以及供应商产生的数据合并在一起，从一个统一的视角展示产品建造过程的各种影响因素，并使总成本达到最佳化。

企业通过采购流程的建设和优化，能够降低物料采购成本，提升工作效率。

课程背景：

通过产品质量问题的根源分析，发现54％的质量问题源自研发阶段，客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器：

1.如何培养整个公司的质量意识？

2.如何把质量管理活动变成具体开发的人员的自觉行为？

3.如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”？

4.如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产品开发活动中去？

5.如何通过全流程的质量管理活动获得产品全生命周期成本的竞争优势？

6.如何构建能很好支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系？

7.质量管理的职能部门如何设置？如何考评？与业务部门如何协同？

8.什么样的人比较从事研发质量管理，同时这部分人员的出路在哪里？

9.质量管理如何从一个支撑辅助角色，转变为公司研发决策的关键支撑？

这些问题是业界研发管理人员普遍感到困惑的核心问题。本课程通过业界最佳实践的分享、具体的案例研讨等方式，详细介绍研发质量管理六根基，具体涉及：

1.研发质量管理的组织体系

2.结构化的产品开发流程体系与指标体系

3.产品质量策略和质量计划的制定方法

4.产品开发过程中的技术评审体系（产品级+模块级）

5.产品开发的量化管理方法（业务度量、质量度量）

6.质量管理人员的工作职责、方法、职业发展

7.如何避免研发质量管理体系优化虎头蛇尾

通过产品质量问题的根源分析，发现54％的质量问题源自研发阶段，客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器：

1.如何培养整个公司的质量意识？

2.如何把质量管理活动变成具体开发的人员的自觉行为？

3.如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”？

4.如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产品开发活动中去？

5.如何通过全流程的质量管理活动获得产品全生命周期成本的竞争优势？

6.如何构建能很好支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系？

7.质量管理的职能部门如何设置？如何考评？与业务部门如何协同？

8.什么样的人比较从事研发质量管理，同时这部分人员的出路在哪里？

9.质量管理如何从一个支撑辅助角色，转变为公司研发决策的关键支撑？

这些问题是业界研发管理人员普遍感到困惑的核心问题。本课程通过业界最佳实践的分享、具体的案例研讨等方式，详细介绍研发质量管理六根基，具体涉及：

1.研发质量管理的组织体系

2.结构化的产品开发流程体系与指标体系

3.产品质量策略和质量计划的制定方法

4.产品开发过程中的技术评审体系（产品级+模块级）

5.产品开发的量化管理方法（业务度量、质量度量）

6.质量管理人员的工作职责、方法、职业发展

7.如何避免研发质量管理体系优化虎头蛇尾

课程目标：

1.了解业界产品研发质量管理的最佳模式与实践

2.了解业务导向的研发管理体系在公司管理体系中的位置

3.掌握研发质量管理组织的架构、职责定位

4.掌握结构化的产品开发流程体系、层次间的接口关系

5.掌握产品质量策划和质量计划的制定方法

6.掌握产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法

7.掌握如何建立质量保证体系、开展质量保证工作

8.掌握度量管理的方法及度量结果在过程改进和绩效考核中的应用

9.掌握如何成功在公司内部实施研发质量管理体系优化

课程背景：

随着互联网技术的提高和产品生产周期的缩短，企业发展的步调发生了很大的变化，从稳中有进到快速反应、占领市场。这些必然对企业采购管理职能提出了更高的要求。此外随着企业规模的扩大、如何通过集中采购和集团采购来实现效率提升、成本优化的同时，兼顾整个供应链的敏捷性和柔韧性；

如何适应信息化和数字化时代、构建数智化的采购供应体系，都是摆在采购供应管理者眼前的一道重要的考验。

本课程结合了讲师20年+、跨行业领域、大型集团运营和采购供应链高管实战经验，辅以企业管理、采购供应管理领域的专业模型和理论，通过2天的课程，帮助大家梳理推行集中和集团采购的思路，识别推行过程中的风险，从企业经营者思路角度出发，让大家少走弯路，更好的实现职能价值！

课程收益：

了解采购供应职能的四个阶梯

了解采购供应职能对于企业战略和竞争力的贡献

了解战略采购与操作采购的区别、四大战略要素

了解不同企业采购供应组织架构的优劣势与应用场景

掌握品类管理的意义与实施推进方法

掌握集中采购与集团采购区别

掌握集中采购与分散采购的利弊

掌握集中采购的品类选择要点

了解集团采购的管理模式和推行要点

了解集团采购下的信息化和数智化管理

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

授课形式：

实战研讨、案例分析、角色扮演、讨论互动、情景模拟等形式

课程简介：

QFD（质量功能展开，也称质量机能展开）是一种把顾客(用户、使用方)对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具，QFD立足于市场上顾客的实际需要，开展质量策划，确定设计指标体系，并提前揭示后续加工过程中存在的问题，采取相应对策,定量地实现顾客需求，创新产品设计，提高顾客满意度。

应用场合：

企业如何解读顾客需求，并将顾客需求转化成产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求，QFD是很好的方法和工具

当企业的产品问题与顾客需求偏离时，需运用QFD方法寻找原因，寻求对策；

企业需提升产品、研发队伍的专业化能力，QFD可作为产品、研发队伍的必修课程，并作为基本方法工具。

应用时机：

1.顾客有抱怨或投诉

2.过多的救火作业，例如重新设计，大幅度修改方案

3.部门间沟通欠佳，问题常发生在灰色界面地带

4.无适当合理的资源分配

5.业务过程中缺乏明确且合理的作业指导文件

6.潜在的客户与市场有待开发

7.需要持续改善

8.市场占有率下降

课前准备内容：

（为保证培训效果，请参训人员提前搜集和准备以下数据及案例演练资料）

1.日常工作中的烦恼和问题（每人提3个问题）

2.用户或委托方对自己担当产品的要求，必须达到的技术规格标准。

3.本公司产品对上述要求的达成程度以及与其他公司同类产品相比的情况。

4.担当产品的技术特性或技术参数，具有的功能，构成零部件。

课程背景：

疫情防控中劳动关系的规制，应在保护劳动者利益的同时，考虑企业的承受能力和今后发展。实现劳资利益平衡，须以劳动法律为依据，以劳资协商为手段。劳资同在一条船上，大家必须同舟共济，责任共担。”

课程背景：

销售就是沟通。高效沟通能使销售人员与客户建立更加紧密的关系，高效沟通能使销售人员更深入地了解客户的需求，从而探寻并识别到扩大生意的机会。

本课程结合讲师在世界知名外企的十几年的销售实战经验，以及知名学者的行为研究的成果，通过大量的案例分析和销售工具，将沟通技巧融入到销售过程和谈判过程中，有效提升销售成功率。

课程收益：

认知上，明确沟通在销售过程中至关重要的作用；认知自身沟通能力的提升点。

行为上，改变以往沟通中面说的多听得少的行为习惯；能够根据客户的外在行为，识别其沟通风格。

技能上，掌握销售过程中以探寻式提问了解需求的技巧，并根据客户的不同性格，采取不同的沟通方式。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程介绍：

福特安全召回数据显示，铸造原因引起的质量异常召回排名第八位。主要原因是铸造作为一个特殊的工艺过程，由于其材料特性的差异性、工艺参数的复杂性和过程控制的不确定性，长期以来一直视为汽车零部件制造业的薄弱环节，并将很大程度上直接导致整车产品质量的下降和召回风险的上升。

为了系统解决上述问题，美国汽车工业行动集团AIAG的铸造工作小组开发了铸造系统评审CQI-27：Special Process: Casting System Assessment（简称CSA），AIAG于2015年10月发布了第一版，2018年3月发布了铸造系统评估（Casting System Assessment:CQI-27）标准第二版, 对原有的13类铸造过程表进一步细化，并统一为10大类铸造过程。

CQI-27铸造系统评估要求与IATF认可的质量管理体系要求以及适用的顾客特殊定要求相结合，规定了铸造厂质量管理体系的基本要求，它为汽车铸件生产厂建立铸造质量管理体系提供了一个通用的方法。其目标是在汽车供应链中建立持续改进，强调缺陷预防，减少变差和浪费的铸造管理系统。

IATF16949:2016(第一版) 是一份创新文件，着重考虑了顾客导向性，综合了许多以前的顾客特定要求。 附录B中列明的铸造系统评估（CSA）供组织实施IATF16949时参考使用，除非顾客要求另有规定。

美国戴姆勒克莱斯勒、福特、通用三大汽车公司在其顾客特定要求中均对提供汽车铸造产品的铸造厂提出了铸造系统评审的要求，所以凡是向三大汽车公司提供铸造产品的供应商都应依照《CQI-27铸造系统评估要求》建立质量管理过程并开展相应的评估过程。当有多个标准时，需依据从严的原则。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

预备知识：

有关铸造基础知识和生产过程的知识;

ISO 9001:2015或IATF 16949:2016质量管理体系知识;

汽车行业的核心工具（APQP\FMEA\MSA\SPC\PPAP）;

课程收益：

全面了解铸造系统评估（CQI－27 第2版）要求；

学习铸造设备能力的鉴定方法和接受标准

学习铸造过程控制的有效方法；

识别铸造过程失效模式并采取预防行动；

获得有效实施CQI－27的方法和思路；降低铸造产品的风险；

运用过程方法有效实施铸造这一特殊过程审核的审核技巧（工厂内部和供应链）；

全面理解CQI－27铸造系统的要求, 识别和满足顾客特殊要求；

借助于AIAG推荐的方法和工具策划和改进铸造系统，从铸造质量策划、现场管理和物料处理以及铸造设备控制等角度推进组织的整体提升。

课程背景：

销售人员在进行客户拜访的主要工作之一就是在销售后期进行最后的谈判，例如合同条款等。谈判对我方利益最大化的结果是提高公司利润，但是，由于缺乏谈判技巧的培训，我们常遇到客户使用的“谈判手段和诡计”，没有有效运用各种沟通技巧和谈判策略，没有占据谈判进程中的主动，销售人员往往在涉及价格等的谈判中败下阵来。针对以上问题，本课程详细阐述谈判心理及谈判模式，帮助您转变谈判思维并做好谈判准备，快速掌握相关沟通技巧和谈判策略，实现不同谈判对象的双赢的交易或者合作。

赊账合作后，回款更是生死攸关的大事，没有回款的销售等于零。销售账款管理是一项长期而艰苦的业务，不仅要有坚韧不拔的毅力，更要具备对应的素质和能力，掌握必备的技巧。技巧得当，回款就成功了一半。本课程从销售风险控制与应收账款管理的整个过程入手，告诉你如何做好赊销管理，轻松地追回应收账款，同时还与对方保持良好的业务关系。

课程收益：

知道销售谈判有哪几个阶段以及各阶段的任务

学习销售谈判各个阶段的步骤及沟通技术

掌握销售账款回收技巧

课程收获：

企业收益

1、学习华为 TUP 动态股权激励，激发人欲，科学分钱；

2、学习华为股权架构和激励方法，建立企业命运共同体；

3、学习华为顶层架构设计，通过完善的架构助企业基业长青；

4、落地 TUP 股权激励，用 TUP 来打造铁军团队，业绩倍增；

岗位收益：

1、深入了解华为TUP动态股权激励方法，了解科学分钱的背后逻辑；

2、掌握九步法，现场输出本企业《TUP动态股权激励方案》初稿；

3、运用股权激励三部曲：TUP、期权、注册股，优化公司顶层架构；

4、现场参与并完成TUP核心要素设计，含：定目的、周期、来源等。

课程特色：

1、权威老师：讲师是华为TUP股权激励实战顾问华为IBM、HayGroup项目组成员。曾主持数十家企业人力资源管理和股权激励TUP落地项目，实战经验丰富；

2、系统方法论：学习标杆公司TUP股权激励核心方法论，科学分钱；

3、讲授与研讨结合，解决实际问题：理论讲授与学员实际问题研讨相结合，老师进行个性化点评，帮助学员解决实际问题；

4、实用性强：有成熟的方法、工具、模板，学员可以拿来就用。可现场输出企业TUP动态股权激励设计方案。

课程目标：

针对目前制造企业采购部门面临着销售预测不准、产品技术更新加快；生产计划多变，部分强势供应商技术和价格垄断，开发供应商难度大；忽视供应商成本分析和有效的采购价格策略，采购总成成本居高不下等问题。通过培训、大量案例分析及四项实战训练，使学员获得以下收获：

1.如何解决降低采购成本所面临的关键问题；

2.如何了解供应商报价方法

3.如何通过询价、比价，把握供应商的低价；

4.如何分析供应商成本构成，掌握核算方法；

5.如何通过实战训练1，制作供应商报价模板，并对供应商成本构成及总价进行核算；

6.如何计算供应商成本构成变动幅度及总价格调整幅度；

7.如何通过实战训练2，根据前一年度供应商的成本构成变动数据，计算供应商成本构成变动幅度及后一年的总价格调整幅度，为价格谈判提供依据；

8.如何将六大采购价格决策方法应用到实际业务中；

9.如何通过实战训练3，对非价格因素成本进行量化方法，并对下一年供应商报价进行价格修正、进行排名，为选择供应商和采购价格决策提供依据；

10.如何将降低采购成本七大途径运用到实际采购业务中；

11.如何提升与供应商的谈判能力

12.如何通过“红与蓝”的博弈，掌握建立与供应商信任和规避风险的技巧；

13.如何掌握谈判的原则与行动纲领

14.如何通过实战训练4，通过模拟谈判，掌握谈判的十大策略和十大技巧

课程背景：

影响力是用一种以别人所乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力 (罗伯特﹒西奥迪尼)。作为庞大组织的一份子的我们在现代组织结构里越来越发觉无论是内部还是外部关系中，都很难再以简单行政命令换来高效的执行。我们越来越依赖于影响力而非强制力来达到目的，无论这种强制力是来源于阶级，利益还是别的东西。我们希望能够在各种关系中建立起自己的影响力以便于：

* 影响客户决策来完成业务目标

* 影响内部团队来获得支持和帮助

* 影响周边人以期让团队更具竞争力和凝聚力

* 和周围人相互影响，从而成为一体

而这种能力的获得能够帮助您把头脑中的完美计划高效落实，而不必等到组织内所有人的意识或能力的全面提升。这种着眼于针对各种突发状况迅速高效执行，却又高度强调长期养成的能力正是我们身处VUCA世界的重要能力基石。本课程希望从社会心理学出发，利用企业内外部组织的常见情景，帮助学员：

* 了解影响力的基本原理与应用

* 根据自身情况设计自己的影响力模型

* 在日常沟通中不断积累自己的影响力筹码

* 不断克服影响自身影响力的因素

课程背景：

黑带的候选人是在基层受尊重并经过技术培训充分了解业务流程的人员。候选人不需要有统计学和工程技术方面的背景，但应该具备大学数学和定量分析方面的知识基础。黑带的候选人需要经过广泛的工作经验和专业训练，因为他们需要在短时期内掌握大量不同的技术工具，必须强调的先决条件是对统计方法的学习，并将这些新的知识和技术工具与自己以往的经验结合起来，运用到项目实施中，他们应该在企业革新的过程中积极投入并有组织和激励团队共同排除困难，有坚持不懈地完成项目的能力和决心。 他们必须完成160小时的理论培训。

课程目标：

培养组织能力，激励能力，项目管理技术和数理统计诊断能力的精益六西格玛黑带专家；

提供必须的管理工具，软件工具包和操作技巧；

通过黑带的精益六西格玛项目实施提供咨询服务；

黑带认证，软件工具包，项目咨询三位一体的培训效果。

课程背景：

随着组织规模的变大，流程臃肿、协同困难等大公司病会变得突出，影响客户满意度和公司创造财务价值的能力。流程优化可以帮助组组织强化以客户为中心的经营理念，并通过各项专题优化，实现降本增效，提升客户满意度和公司竞争优势。

本课程帮助学员了解流程优化项目的推进步骤，掌握流程建模、分析和优化的方法和技能。

课程收益：

1)掌握流程变革的策略、方法和技巧，有效控制变革的风险，提升变革的成功率，强化高层管理人员变革管理的能力

2)领会流程端到端和结构化思考方法，掌握流程总揽地图的描述方法、工具和技巧

3)掌握流程设计和流程优化的方法、工具和技巧；

4)掌握引导跨部门流程工作坊的方法、工具和技巧

课程目标：

能够区分增值作业与非增值作业，通过关键控制环节的把握和精细化的成本管理，充分整合企业的各类资源，生产出有自己特色的产品，提高产品附加值

力争企业的生产和经营成本达到最低，不断提高投入产出效益，不断增强企业的创效能力

树立战略成本管理理念，构建企业战略引导下的成本管理长效机制

课程收获：

通过科学分析数字化时代的市场环境与用户群体属性的变化，呈现用户思维对于企业的巨大意义。

从全局上清晰展开“体验驱动的用户思维”所包含的核心价值点，帮助学员迅速把握规律。

高效掌握用户思维的精髓，为打造在市场竞争中持续胜出的产品奠定坚实基础。

课程收获：

通过科学分析数字化时代的市场环境与用户群体属性的变化，呈现用户思维对于企业的巨大意义。

从全局上清晰展开“体验驱动的用户思维”所包含的核心价值点，帮助学员迅速把握规律。

高效掌握用户思维的精髓，为打造在市场竞争中持续胜出的产品奠定坚实基础。

课程背景：

云计算、区块链、大数据、人工智能、以及物联网等数字化技术的发展从根本上改变当今商业的格局。面对数字化技术带来的机会和挑战，越来越多的企业借助数字化技术实现转型。而企业数字化转型战略的制定和实施，对企业数字化转型的成败起着至关重要的作用。

通过本课程，帮助企业家深度理解企业数字化转型的本质，掌握企业数字化转型战略制定和实施的基本思路和方法。

课程核心：

本课程主要包含三大核心模块。

第一、探讨企业数字化转型的本质，以及企业实现数字化转型的关键要素；

第二、探讨企业数字化转型战略制定的基本思路和方法；

第三、探讨企业数字化转型战略实施过程中的痛点、难点以及应对思路。

课程特色：

本课程涉及多个相关企业经典案例，企业类型包含国内外大型互联网企业，新兴科技企业、中小型创业公司、及传统企业。

课程涉及案例举例：《雁阵效应赋能：华为的数字化转型之路》；《为发烧而生，小米的数字化转型之战》；《沃尔沃的车联网之旅》；《三一重工的数字化转型》；《“改”出“新”天地：欧派的数字化转型》；《柯达如何错失数码革命》；《奥迪如何在数字化转型中构建大数据分析能力》等。

课程背景：

现在大家都在讲超级个体，但在真实的商业环境中，最后能够取得成功的并不是超级个体，而是超级组织。如果一个企业能够把组织打造的足够强大，不仅对个体有帮助，对企业自身的价值更大。

麦肯锡的顾问都很年轻，刚毕业不久，为什么在做项目的过程中有那么大的能量和影响力，能创造那么多的商业价值？其实不在于个体强大，而在于他们有一个强大的组织，这个组织能够帮助麦肯锡每个顾问在应对客户的挑战时，能快速找到答案；即使有时候很难找到答案，他们也会告诉客户“明天我会给你答案”。他们会调用欧美在值专家，利用晚上的时间搜集信息资料，第二天整合这些信息去向客户汇报。这其实就是背后强大组织的存在。

柳传志说过：办公司最高的境界，就是把一群看似普通的人凝聚到一起去做了不起的事情。为什么一群普通人能做了不起的事情，除了团队的凝聚力、作战的方式方法外，很大一部分在于组织有更庞大的能量去帮助个体。

课程目标和收益：

真实的商业环境中，能够取得成功的并不是超级个体，而是超级组织。如果一个企业能够把组织打造的足够强大，不仅对个体有帮助，对企业自身的价值更大。

马成功老师将结合多年组织管理和咨询的经验，为我们提炼了四条实现超级组织的有效路径：通过知识管理打造智慧共同体组织；通过业务重组打造协同共生型组织；通过工作环境和文化重建，激活员工和粘住用户；管理者的场域领导力修炼。为HR管理者的组织发展实践提供真实有效的方法论指导！

课程收益：

对个人：明确自身角色定位，提升下属绩效，了解自身领导风格，提升影响他人的能力

对团队：减少优秀员工流失，提升团队绩效；塑造绩效导向、注重执行的工作氛围；提高员工满意度，高目标达成效率

对组织：提升组织整体执行能力，在组织内形成、建立沟通绩效的共通语言，有助于培育高素质经理人

课程背景：

当今职场，科技带来便捷的同时，对 HR 专业人士的工作能力提出了新的挑战。面对公司管理层和员工们各种层出不穷的要求，HR 们的工作难度和压力越来越大，经常会出现各类问题和困惑。

本课程旨在提高 HR 专业人士工作能力、帮助 HR 缓解压力和解除困惑、让学员熟悉、掌握、处理和解决 HR 日常频繁遇见的各种复杂、疑难问题和棘手事件、提高HR人士专业素质以胜任日常工作之需。

课程收益：

被公司无理由、无经济补偿金突然解雇，根据“劳动合同法”如何维护和保障自己权益

根据老板旨意如何辞退无过错员工

公司突然关闭、管理层逃逸，作为HR如何应对、最大程度维护和为员工争取利益

如何处理员工集体罢工、闹事、跳楼事件

如何处理集体抱团虚请长病假的员工

本课程教你如何处理HR工作中的复杂、疑难问题和棘手事件

课程目标：

组织心理学的奠基人埃德加·亨利·沙因曾说过“组织需要的只是个人部分特定的活动，但前来工作的却是整个人，人们会附带许多不是组织预期的、与计划不完全适合的态度、情感和感知。”要处理好与组织计划不完全适合的态度、情感和感知等问题则需要教练式管理的帮助。

陈老师将通过教练基础、自我教练、教练技能三大板块来让学员熟练运用聆听、观察、支持等专业教练技巧，帮助他们清晰目标、探索内在思维模式、发现可能性、充分利用可用资源，以最佳状态去达成目标。这节课属于营销班的“铁军赋能”模块，帮助你带好团队，打造营销铁军。

学习形式：

授课+案例分析+现场答疑

课程收益：

1、了解企业文化的基本理念和模型，了解华为核心价值和发展历程及价值管理的落地；

2、启发管理者思考如何在组织中利用文化推动业务成功；

3、学习华为组织绩效方案设计，将组织绩效与奖金包强关联，牵引挣钱而不是分钱；

4、学习华为人力资源体系，从优秀的管理中获得企业利润；

5、掌握合理地把创造的价值分配给“奋斗者”的方法，并保持“长期奋斗”；

学习华为顶层架构设计，通过完善的架构助企业基业长青。

企业常见问题

只有物质激励，没有精神激励，单纯的雇佣制关系，很容易被竞争对手高薪挖走；

2、老板只是一味地传播文化来影响中高层。无共识、无讨论，难影响员工，无法快速同频共进；

3、文化梳理不清晰，如同无头苍蝇，东榔头西棒子，找不准核心定位；

4、主张个人绩效而非组织绩效，非组织作战，更多是靠英雄；

5、没有牵引火车头，绩效考核都一样，没有做到“以奋斗者为本”；

6、业务部门跟公司博弈，导致目标下不去，只有目标，没有策略。

课程背景：

为提高各单位信息安全整体水平，加强信息安全人员专业技能，促进信息安全人员持证上岗，现组织开展注册信息安全专业人员攻防领域（CISP-PTE）培训及认证工作，此认证是信息安全从业人员的水平证书，证明证书持有者具备从事信息安全技术领域网站渗透测试工作，具有规划测试方案、 编写项目测试计划、编写测试用例、测试报告的基本知识和能力。此证书为从事信息安全领域的工作人员提高专业资历提供了新的机遇，为各单位信息安全提供了技术储备、规范方法和专业人才，从根本上解决了信息安全从业人员的专业水平问题，从而提高各单位信息安全的综合实力，全面提升网络安全服务保障能力和水平，请各单位积极组织参加。

CISP-PTE介绍：

注册信息安全专业人员攻防领域（CISP-PTE）培训是由中国信息安全测评中心统一管理和规范的信息安全专业培训，是目前国内最为主流及被业界认可的专业攻防领域的资质培训。CISP-PTE目前是国内唯一针对网络安全渗透测试专业人才的资格认证，也是国家对信息安全人员资质的最高认可。

在整个注册信息安全专业人员-渗透测试(CISP-PTE)的知识体系结构中， 共包括 web 安全基础、中间件安全基础、操作系统安全基础、数据库安全基础这四个知识类，每个知识类根据其逻辑划分为多个知识体，每个知识体包含多个知识域，每个知识域由一个或多个知识子域组成。

CISP-PTE 知识体系结构共包含四个知识类，分别为:

1）web安全基础:主要包括HTTP协议、注入漏洞、XSS漏洞、SSRF漏洞、 CSRF漏洞、文件处理漏洞、访问控制漏洞、会话管理漏洞等相关的技术知识和实践。

2）中间件安全基础:主要包括Apache、IIS、Tomcat、weblogic、websphere、 Jboss 等相关的技术知识和实践。

3）操作系统安全基础:主要包括Windows操作系统、Linux操作系统相关技术知识和实践。

4）数据库安全基础:主要包括Mssql数据库、Mysql数据库、Oracle数据库、Redis 数据库相关技术知识和实践。

培训特色：

1.理论与实践相结合、案例分析与实验穿插进行；

2.专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究；

3.通过全面知识理解、专题技能掌握和安全实践增强的授课方式。