课程背景：

——从“我”到“我们”的沟通影响力
交互式对话能为我们解决什么问题？
面对反复出现的同一类沟通问题，多次尝试沟通进展不佳的境况，伴随大量情绪困扰的对话时刻，会大大增加组织的焦虑水平、降低组织的工作效率，究其原因无外乎是由五大无效造成：
无效的时机
由于工作节奏太快，压力大，充满着焦躁的彼此抵触的跨部门的沟通氛围
在上下级沟通中，很多时候下属都带着抵触的情绪，根本听不进去
自己受到情绪的影响，导致沟通的时候失控，没达到效果，事后自己又后悔
无效的信息
由于专业、经验的不同，跨部门工作内容的差异导致对问题理解差异。
一些对话总是徘徊在浮于表面的要求、观点和困难，无法将对话进行深入。
不知道如何坚定、清晰又能够顾及别人感受的说明自己的建议、要求、或者拒绝。
无效的理解
对话中大家都在说，很少有人真正耐心的听，觉得事情很着急，没那个时间。
无法理解对方的潜台词，言外之意。玄外之音。
不知道做什么样的回应能够化解谈话中的情绪问题。把情绪引导到积极的方向。
无效的说服
在沟通中双方观点不一致，想要说服对方，按自己的想法来，搞得不欢而散。
强调对错、责任，或者强调这是领导的要求，制度就这样必须执行而导致僵局。
下属没有主动性，但让他按要求做，他又不太情愿。
无效的落实
问题达成一致了，但发现推进十分困难，不知道从哪里开始。
明明说的好好的，但落实的结果跟想象的差距很大。
对方虽然答应去做了，但是明显动力不足，拖延结果。
……
所有的无效，都是因为对话过程中交互的失败。
交互式对话不仅解决“对话困境”，更通过再现“工作情境”修通你的“内在困境”。通过精心设计的课堂练习，帮助你能够在工作和生活中将技能“多情境迁移”。交互式对话不但是一种沟通技能，更是一种“透过结构看关系”的人际模式和生活方式。让我们在浮躁中回归沟通的极简主义。

课程收益：

对组织：
认知迭代：为组织建立高效沟通机制提供认知升级，让组织绩效重新“焕发动力”。
关系重建：改善跨部门障碍、上下级冲突，化解劳资风险，重建组织“人际生态”。
提升效能：提升员工心智水平，降解组织焦虑压力，为组织可持续发展“改善效能”。
对个人：
认知迭代：清除无效沟通的认知障碍，提升工作效率，让工作质量“焕然一新”。
关系重建：建立信任，增强协作，化解沟通冲突和人际问题，重建“共赢关系”。
提升效能：深度改善对话技能，催化心智蜕变，为个人“正向赋能”，效果持久。

教学方式：

理论讲解，工具应用，案例解析，沟通游戏，综合训练，互动讨论，成果产出

课程背景：

——找到解决问题的关键逻辑，设计有效的解决方案
工作中，上报领导的方案一次又一次的被打回，让你一筹莫展……
管理上，你希望一切都按部就班，但事不遂愿，问题层出不穷……
生活里，也想拥有健康、有型的身材，于是立志减肥，但最终还是失败……
这是哪儿出了问题？
如何准确判断、快速识别，然后干净、利索、有效的把问题解决掉？
本课程将带你透过结构扒开“问题” 的伪装，看清问题的本质，提供更多的视角和方案。让您对“问题”建立正确认知，在面对“问题”时，能够系统思考，并找到解决方案。掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤，运用工具，对“问题”进行界定，拆解、重构，找到关键逻辑，设计可行方案，制定实施计划。

课程收益：

对组织：
提高管理效率：让员工主动思考应对问题，避免员工总是把“问题”抛给管理者
让组织更专业：通过系统有效的解决问题并形成专业的解决方案
拓展思考维度：使员工更容易快速、有效地抓住问题的本质并形成有效的解决方案
对个人：
独立思考能力：跳出思维误区，能快速有效的通过结构识别问题的本质
问题分析能力：在短时间内找出问题的具体原因，并制定有效的解决方案
方案写作能力：能基于问题的关键逻辑和不同假设，形成多个方案，让方案更严密

教学方式：

理论讲解，工具应用，案例解析，思维游戏，综合训练，互动讨论，成果产出

课程背景：

——找到解决问题的关键逻辑，设计有效的解决方案
工作中，上报领导的方案一次又一次的被打回，让你一筹莫展……
管理上，你希望一切都按部就班，但事不遂愿，问题层出不穷……
生活里，也想拥有健康、有型的身材，于是立志减肥，但最终还是失败……
这是哪儿出了问题？
如何准确判断、快速识别，然后干净、利索、有效的把问题解决掉？
本课程将带你透过结构扒开“问题” 的伪装，看清问题的本质，提供更多的视角。让您对“问题”建立正确认知，在面对“问题”时，能够系统思考，并找到解决方案。掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤，运用工具，对“问题”进行界定，拆解、重构，找到关键逻辑，设计方案。

课程收益：

对组织：
提高管理效率：让员工主动思考应对问题，避免员工总是把“问题”抛给管理者
让组织更专业：通过系统有效的解决问题并形成专业的解决方案
拓展思考维度：使员工更容易快速、有效地抓住问题的本质并形成有效的解决方案
对个人：
独立思考能力：跳出思维误区，能快速有效的通过结构识别问题的本质
问题分析能力：在短时间内找出问题的具体原因，并制定有效的解决方案
方案写作能力：能基于问题的关键逻辑和不同假设，形成多个方案，让方案更严密

教学方式：

理论讲解，工具应用，案例解析，思维游戏，综合训练，互动讨论，成果产出

课程背景：

——让思考更清晰，表达更有力
结构思考力能为我们解决什么问题？
没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的工作效率，究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况：
口头表达
下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到…… 对了，张总建议最近要开一次产品创新会，如果……可能……”听了半天你还不知道他究竟要说明什么，或者需要你提供什么帮助！
文字表达
洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟，虽然信息量丰富，却叫人不知所云，结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题！
问题解决
你下周要给老板做一个关于如何提高客户满意度的方案汇报，然而到现在就连有价值的信息都还没收集全、问题的具体原因也没搞清楚，更别说怎么找出解决方案，再去做汇报的PPT了。
方案决策
公司经营指标和业务盈利水平逐年下降，且用工和运营成本等固定成本不断增加，为了保持业务的可持续发展，到底是在现有业务下开源节流控制成本、还是拓展新业务寻求更好发展呢？
会议引导
在你组织的一次跨部门沟通会议，很多人的发言都是想到哪说到哪，整个讨论过程杂乱无章，核心的问题总是讨论不到点上，而且大家自说自话，直到会议结束也没能达成共识。
如何在短时间内清晰的表达观点，并有效说服他人？
如何在书面表达时不堆砌文字、不再混乱？
如何在第一时间把握解决问题的关键？
如何让决策不再陷入两难境地？
如何让会议讨论不再一个问题上纠缠不清？
……
结构思考力不但是一种思维和技能，更是一种“透过结构看世界”的生活态度，可以让“思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效”，本课程教你形成严谨的结构思考习惯，在面临任务和问题时清晰而全面地思考，跳出固有经验和思维，通过工具干预认知结构，养成优秀的思维方式。

课程收益：

对组织：
员工能力提升：提高员工思考和表达水平，更容易抓住问题的本质并达成共识
组织效率提升：建立彼此交流时共同的思维和语言平台，提高组织效率
公司形象提升：沟通时，给客户及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象
对个人：
独立思考能力：理解结构思考力的核心理念，能清晰而全面的进行思考
沟通表达能力：表达时，使观点更明确，结构更严密，能更有效说服他人
会议引导能力：引导团队理清思路、快速达成共识并找到问题的解决方案

教学方式：

理论讲解，工具应用，案例解析，思维游戏，综合训练，互动讨论，成果产出说服能力提升：在短时间内找出问题的关键点，形成具有说服力的汇报材料

课程大纲：

——让思考更清晰，表达更有力
很难快速构建完整思路、形成自己的观点，即使有了观点也不知该如何论证让对方接受
口头和文字表达时没有重点、半天也讲不明白一件事，没有逻辑，没有说服力
年终总结不知从何谈起，辛苦作了很多事，却无从下笔、不知该怎样呈现给老板
给客户的方案，对方总是兴趣寡然，产品经理没讲几页就被叫停，开始问其他问题
辛苦设计的培训课件，学员听完一头雾水，反馈：“PPT很漂亮，但不知在讲什么”
本课程教您形成严谨的结构思考习惯，在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面地思考，跳出固有经验和思维，通过工具干预认知结构，养成优秀的思维方式。

保证在商务沟通、问题分析、讨论共创等场景下理清思路、并让团队有效达成共识，根据工作任务和目标快速提炼概括表达的思想，并能选择和运用有效工具进行呈现，根据不同时机和需求选择不同的表达结构，使他人听清、听懂、记住并接受我们的思想。

课程收益：

对组织：
员工能力提升：提高员工思考和表达水平，更容易抓住问题的本质并达成共识
组织效率提升：建立彼此交流时共同的思维和语言平台，提高组织效率
公司形象提升：沟通时，给客户及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象
对个人：
独立思考能力：理解结构思考力的核心理念，能清晰而全面的进行思考
沟通表达能力：表达时，使观点更明确，结构更严密，能更有效说服他人
会议引导能力：引导团队理清思路、快速达成共识并找到问题的解决方案
说服能力提升：在短时间内找出问题的关键点，形成具有说服力的汇报材料

课程背景：

——提升沟通效率，增强职场说服力

每次做PPT都要花很长时间，效率太低？
PPT总是觉得太丑又没办法解决怎么办？
PPT上都是文字对方不爱看怎么办？
色彩搭配不合理，没有美感，怎么办？
整体布局逻辑结构不合理该如何处理？
……

《透过结构看PPT设计》这门课，深刻诠释了演示是说服对方接受的视听觉互动艺术，以高效告知与有效说服为终极目标，说服的“核心”在思想，说服之“形”在于“文不如表，表不如图”，说服之“根”在于心。课程通过讲解，演示，案例引导，操作指导等教学方法，帮助学员理解PPT设计的精髓所在，教会你掌握PPT设计和制作的方法和技巧，帮助学员正确认识PPT呈现模式规范，掌握PPT必备技能，大幅提升效率，改善说服能力。

课程特色：

针对职场工作型PPT应用，只为更快更好地呈现工作内容；
以工具功能技巧为基础，着重实操应用，提升PPT效率与效果；
真人上镜+课件呈现+操作演示，更具现场感和亲近感；
授课节奏更快，内容更紧凑，只留干货；

同步安排练习作业，边学边练，提高学习效果。

课程收益：

更好的展示职场人的方案，充分表达思想
快速构思PPT逻辑结构，提高制作效率
让PPT更具说服力，达到预期目标

通过工具、方法、技巧的应用，让PPT更美观

教学方式：

理论讲解，工具应用，案例解析，游戏教学，综合训练，互动讨论，成果产出

课程背景

 

在电子商务崛起的背景下，产品和服务日趋同质化，我们的竞争优势是什么？价格竞争愈加激烈，利润已经薄如刀片，我们如何突破价格竞争？客户了解的信息不比我们少，我们还能带给客户什么？

本课程以西方著名销售咨询大师尼尔.雷克汉姆的研究成果为基础，提供了多种实用工具，帮助学员从客户需求中识别销售机会，在客户购买过程中通过销售对话为客户创造价值，从而与客户达成合作。

经过实践证明，该课程能够帮助学员在短时间内实现销售业绩的突破。 

 

课程目标 

 

了解客户购买的心理与购买流程

掌握客户分析工具识别销售机会

运用提问和倾听的工具挖掘客户需求

通过自我评估来了解自身优势以增加销售成功率

课程背景 

 

自中国进入新常态以来，各类企业的生存环境都发生了一定的改变。在产能过剩，竞争压力越来越大的现状下，如何降低采购的各项成本？如何分析供应商的报价？如何恰当的提出我方的采购要求，而不至于供应商报价虚高？当我方为弱势时，如何提高我们的说服力? 原材料库存应该如何管理?如何运用招标技术来降低采购成本？这些都是业内采购同行们关注的焦点议题。

课程目标

  

掌握降低采购成本的五大方法。

学会如何编制采购成本的预算方法。

学会如何分析供应商们的报价。

提升采购谈判效率的要素有哪些？

如何正确把握库存与采购的关系？

如何实施民间招标运作？ 

背景介绍：

以项目管理的方法和路径为引领，成功的项目管理实践课程通过人、工具、方法论，实践，四个维度系统进行系统讲解，工具表格的实践运用演练，可迅速提升项目管理人员的管理能力，帮助企业形成一套以表格工具为基础的项目管理方法论，为企业创造卓越绩效。

四大收益：

ü全流程展示组织级项目管理，系统提升企业执行项目的能力

ü帮助企业管理人员提升项目管理能力，提高项目成功概率。

ü梳理企业项目管理中存在的问题，针对性的演练解决问题。

ü通过实践掌握现代项目管理知识体系的方法与路径

课程特色：

1. 实践导向-以学习成果为导向，培训过程中建立项目组，全过程演练企业真实项目。

2. 系统导向-涵盖项目全过程知识体系，从人、工具、方法论，实践四个纬度提升管控力。

3. 工具导向-结合项目管理的独特工具，帮助学员最有效率的掌握项目管理的工具精髓。

4. 运用导向-为授课企业提供后续项目管理实施的问题解答及项目辅导，帮助学习转换。

课程背景

 

如何高效率地制作出极具专业水准的 PPT 商务演示文稿？本期课程从分析商务演示现状为切入点，力求在揭示诸多问题的同时寻找解决方案。通过分析各行各业、各个领域的鲜活案例，从“设计理念”到“实际操作”，以两根主线并进的方式“破译”轻松制作、精彩呈现的“密码”。授课重点将定位于对 PPT 实用操作技巧的提高。帮助学员查漏补缺，避免因为对软件本身的操作不熟练，而影响到优质思想的顺畅表达。

 

课程目标

 

1、掌握优秀设计习惯、设计逻辑；

2、整体设计美化、多媒体应用、完美演示与演讲；

3、提高工作效率，掌握实用快捷技巧；

4、改变固有思维理念，尝试新的工作方式；

5、善于思考，获得灵感，找寻自我提升空间；

课程背景

 

仓储物流管理的好坏对公司的影响有多大?为什么进货环节经常出问题?为什么仓库的利用率低?盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗? 

 

本课程从实战的角度，结合先进的工厂物流管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会，教授如何管理物流仓储部门，提高仓库运营效率、提升部门绩效以及物流仓储部门在公司的影响。

课程目标

 

当今物流仓储管理的挑战是什么？

如何做好收货入库管理？

如何做好储位管理？

如何提高盘点的有效性？

库存管理的挑战是什么？

如何做好库存的分类管理？

如何提高物料拣货配送的效率？

如何降低仓储管理的损耗？

如何选择与维护物流设备？

如何降低物流运输成本？

如何提高物流仓储的电子化水平？

课程背景：

您是秘书、助理、行政管理者，是领导“身边”的人，您是否对以下问题感到困惑：

 

1、同样的工作机遇，同样的发展平台，为什么有的人能在很短的时间里平步青云，成为领导的得力助手，成为企业不轻易被取代的人，而有的的人付出不少，却不能被领导认可？

2、想成为领导的得力助手，却不知道如何才能做得优秀？

3、看着领导每日的繁忙，想辅助他做更多的工作，却不知从何下手？

4、面对领导，不知道自己在领导心目中的价值是多少？

5、领导交办的工作，努力去做了，但为什么结果与领导的要求差距甚远，领导不满意呢？

6、工作中总是被动，想主动却缺乏清晰的努力方向？对后勤工作缺乏基本的理论支持？

7、辅助领导的工作，很多时候不知道如何去行使权利；碰到“难缠”的下属，不知道如何奠定自己的“领导”地位？领导催办的工作，对方总是拖延，自己却无力解决？

8、与领导工作中积累的各种社会资源，却不知道如何去利用？如何把握和领导的距离，心中没底？

9、对公司的“潜”规则，不知该如何应对？

10、对领导交办的文书工作，却不知如何把握其权重？

11、礼仪看似微不足道，如何认知其重要性？

12、在所从事的工作中总是被动行事，如何才能主动掌握工作节奏？

13、想努力提升工作的效益，但却不知从何处下手？

14、不明确自己未来职业发展方向是什么？

 

诸如以上的问题，都是每个秘书/行政管理者在工作中感到困惑的，如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养，成为行政官者亟待解决的问题。

 

——如何全方位打造五星级秘书 / 行政助理，从优秀到卓越，通过学习我们能找到结果。

 

在现代企业面临的竞争日益激烈的今天，企业对行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求，行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的；

很多时候想为领导做得更多，却总是因不懂领导被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难“想领导所想，急领导所急”，成为领导不可或缺的得力助手；

经常听到公司领导下属抱怨行政管理工作不到位，而从事行政管理工作的人士，整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有功劳，不知如何让行政管理工作变得更有效率，更好地体现自己的职业价值；

想快速提升自身的行政管理能力，又苦于没有专项的培训课程；

为此，我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程，通过两天的集中训练，全方位提升行政管理工作的认知水平，快速掌握提升行政管理工的各项能力的方法和技巧；

——新形势下需要五星级的行政管理者，具备“调频”能力，本课程将教您如何掌握“调频”技巧，学习快速“懂”领导的方法，具备调整与领导一个“频道”上进行沟通的能力，真正成为领导的得力干将。

课程目标：

→  明确各级行政管理人员的职业发展方向；

→  岗位认知，职责明确；

→  明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识；

→  学会奠定非领导的“领导“地位；

→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ； 

→  有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率；

→  规范文档管理为企业运营发挥重要作用；

→  提升的商务公文写作技巧，提高驾驭文字的能力；

→  学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧；

→  了解作为一个专业化的前台行政人员所需具备的职业形象与商务接待的内涵； 

→  掌握沟通的基本步骤，学习沟通的基本方法，了解沟通的基本原则，以其提高人际沟通技巧。

→  学习如何从优秀到卓越的方法，成为五星级秘书/助理的的能力及方法

课程背景

  

随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，

不明晰自己的工作职责与角色定位，或者不知道如何去管理团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何把握正确思

路和方向、找到最适当方法，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，更好的达成企业管理的目的。

课程目标

 

本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为老板的“管家”， 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

课程背景

 

近年来，持续增长的边际成本压力和产业联盟的趋势都对企业供应链管理管理提出了严峻的挑战，企业的经营者强烈的感觉到：供应商关系管理对公司的战略发展至关重要。静态、孤立、侧重于内部运作的供应链管理模式已逐步被外部协同体系所取代。

 

从全球范围来看，领先企业已纷纷采用区分化的供应商评估模型来管理供应商，并利用数量、权重和频率等多种因素，根据因素重要度和评估结果，对供应商进行分级管理，从而建立良好的供应商关系。“供应商评估与采购绩效管理”培训能够让学员更加充分的理解与供应商的协同管理，使采购人员自信地建立供应商绩效管理体系，有技巧地控制和评估供应商并且有效地达成双赢的结果。

 

本次专题培训将通过案例分析、小组讨论等多种互动学习和经验分享模式，让学员深入了解且掌握：

 

——新经济形势下的采购管理趋势

——采购管理的功能延伸与增值

——采购管理与企业信息化平台ERP

——供应商的选择方法

——如何建立良好的供应商评估体系

——成本控制方法与策略

——供应商绩效改进的有效策略与方法

——供应商伙伴关系及战略联盟

课程背景 

 

人事档案管理工作是企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现，特别是从全国开展的干部人事档案专项审核工作以来,对人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设提出了更高的新要求。在此新形势下，为帮助各政府机关、企事业单位办公室、人力资源部门的领导和档案管理人员充分认识人事档案在人力资源管理中的重要价值，全面了解人事档案管理的政策依据，系统掌握人事档案管理的规范操作方法，科学规划人事档案信息化建设的战略和步骤，提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。为此，我单位特举办“人事档案管理新规范解析及实务操作风险规避与信息化建设”高级研讨班。请各单位积极组织相关人员参加研讨和学习。

课程目标

 

1、全面了解人事档案新法规新要求；纠正以往档案管理过程中不规范的操作对企业所造成的法律风险及如何规避；

2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性；

3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法，培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力；

4、通过人事档案管理的重点工作内容详解，掌握相关人力资源日常管理的实战技能，进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平；

5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑；专家随时答疑！提供实用的方法和各种表格；

课程背景

  

时至今日，采购职业经理人应具备哪些能力和素质？采购流程管理应该选用全责制还是分段制？供应商作假，采购方应该如何防范？采购方与供应商应该建立什么样的职业关系？在面对数十家供应商时，我们应该如何分类管理？评估新供应商时的难度和挑战有哪些？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷？信得过的供应商还要不要加强日常管理？货期延误，我方有无责任？每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用？

 

课程目标

 

供应商管理不善的最严重后果是什么？

公司采购管理的总体流程是怎么走的？我是其中的哪几步？

哪些供应商可以得罪？哪些不能得罪？

做采购必须了解的14大供应市场信息。

如何减少傲慢型供应商和尴尬型供应商？

新供应商评估的五大步骤。

合同纠纷的五大误区。 

课程背景

【针对问题】：专注解决文化建设难题，如何让企业文化更系统、更实操、更有价值？

如何形成集团合力？如何激发集团活力？集团公司如何建立覆盖多业务、多区域的文化体系？集团文化如何落实到业务单元和分子公司？企业文化如何与战略、管理保持匹配？文化建设工作如何常态运行并持续创新？如何运用文化推动企业卓越成长？……

【解决方案】：聚焦最佳企业文化实践，推动企业文化从核心到末梢，从理念到成长

《7C企业文化突破》解决方案汇集我们16年的研究实践成果，融合了来自华为、丰田、IBM、GE、宝洁、万科、腾讯等优秀企业的文化智慧，包含7大实战操作模块，35项原创操作工具，全面覆盖企业文化各个操作环节，致力于通过文化建设推动企业卓越成长。

【课程成果】：带给客户一套切实有效、系统超值的《7C企业文化突破操作方案》

《7C企业文化突破》培训课程采用培训研讨+操作辅导的方式，通过学中做、做中学，现场诊断原有文化框架，提炼构建更完善的企业文化体系，并梳理出相应的管理、传播、落实和突破思路，初步形成一套切实有效、系统超值的7C企业文化突破操作方案。

课程背景

 

在职场中，有的人面对工作与棘手问题总能驾轻就熟、游刃有余，而有的人却一筹莫展、捉襟见肘，前者往往是绩效考核的前15%、领导眼中的人才与重点培养对象，后者却始终处在疲于应付、班加不够事做不完的漩涡之中。

 

场景1：阶段工作启动会上，领导滔滔不绝布置着工作安排与要求，你奋笔疾书、连气都没空换一口，却依旧没有记着关键要点、没能理清工作的内部逻辑，会后落实成为“落空”。

场景2：业务培训课堂中，老师在讲台上眉飞色舞、汗流浃背，你听得津津有味、入耳又走心，却在课程总结与回顾时两眼一摸黑、“大部分内容都还给老师了”，感觉“健忘的一天又结束了”。

场景3：工作多、任务重，在一天开始时不知道自己要干什么，又总是在一天结束时不知道自己干了什么，然而自己最清楚这一天常常是喝水的间隙都给忙忘了，似乎始终处在被工作、被琐事推着往前走的节奏中，尤其是到了做月度小结、年度总结时，总是发出一句感慨“神啊，救救我吧”。

场景4：上级要求策划一场与众不同、别开生面的主题活动，你接到任务就开始头皮发麻，因为年年开展、周期性举行的主题活动，似乎已经很难有创新，不仅策划不易，组织、开展、实施同样是件“浩大”的工程，为什么做不到得心应手呢?

 

上述情况是工作效能低下的职场人士苦不堪言的三大典型症状：

 

1. 记不住：开会无法有效、快速的记住领导的要求与安排，听课不懂怎样记住关键要点以便课后复习，阅读不善记笔记；

2. 理不清：工作一大堆、事情一箩筐，总是理不清、理不顺，以致于事前盲目、事中繁忙、想事后迷茫；

3. 想不出：写作时想不出好的思路、策划时找不到有创新的点子和方案，似乎思如泉涌、足智多谋永远是在形容其他人。

造成上述情况，让职场人士效能低下、苦不堪言的根本原因是他们未掌握科学、高效的思维工具与方法，没有经过训练养成在工作中高效记、理、想的思维习惯。思维导图的诞生与应用，可以有效解决上述难题，解放职场人士的大脑，借助思维导图彻底治愈记不住、理不清、想不出的顽疾。

 

课程目标

 

1. 增强系统思维和立体思维能力(思维的层次性与联想性)

2. 成为群策群力高手，面对问题、难题却游刃有余

3. 显著增强使用者的创新能力

4. 快速收集、处理大量信息的能力

5. 推进项目条理清晰，有条不紊

6. 焕发创造灵感，成为“智多星”

7. 牢固对事实的记忆能力

课程背景

 

在电子商务崛起的背景下，产品和服务日趋同质化，我们的竞争优势是什么？价格竞争愈加激烈，利润已经薄如刀片，我们如何突破价格竞争？客户了解的信息不比我们少，我们还能带给客户什么？

本课程以西方著名销售咨询大师尼尔.雷克汉姆的研究成果为基础，提供了多种实用工具，帮助学员从客户需求中识别销售机会，在客户购买过程中通过销售对话为客户创造价值，从而与客户达成合作。

经过实践证明，该课程能够帮助学员在短时间内实现销售业绩的突破。 

 

课程目标 

 

了解客户购买的心理与购买流程

掌握客户分析工具识别销售机会

运用提问和倾听的工具挖掘客户需求

通过自我评估来了解自身优势以增加销售成功率