课程大纲

 

1. 什么是有效的目标管理

 

* 团队活动及案例分享

* 目标管理在管理中的位置所在

* 目标管理的意义

* 当前企业目标管理的误区

* 有效目标管理的四个关键

* 科学目标的 SMART 原则

* 可行的计划是完成目标的有力保障

* 目标沟通与达成共识

* 目标与计划的动态特点

 

2. 从愿景到行动——目标的制定、分解及计划

 

* 目标与计划的关系

* 目标设定与目标分解的方法

* 克服思维定势，实现计划的完整性

* 制定计划的思考工具

* 制订计划的步骤流程

* 制定团队计划

* 计划执行与计划跟进

* 计划与应变——PDCA 原则

 

3. 计划跟进与沟通协调

 

* 团队活动及案例分享

* 组织内部的真实环境

* 现代组织内部冲突的类型

* 不要让换位思考变成一句口头禅

* 冲突中感性因素的负面效应

* 沟通中的冰山现象

* 沟通中的人际沟通风格辨识

* 认知自己的情绪状态

* 如何管理控制你的情绪

* 思维误区与化解对抗

* 处理冲突的立足点是基于事实

* 沟通协调的有效途径

* 着眼于改善，提升系统的时效性

收费标准

 

听课费用：2890元/天（包含培训教材及培训当天中餐）