课程特色
1、采取测评、视频观摩、讲授、团队讨论和探索以及团队教练相结合的教学方式,引导学员学习并体验,掌握美国宇航局使用的可测量、可操作的团队管理系统。
2、本课程通过一个坐标、两项突破(情绪管理与语言管理)、三项测评(天性测评、个人领导力和团队领导力行为测评)、四个维度、八项行为,重塑团队文化氛围、心智模式和行为习惯来建设卓越团队。
3、丰富的工具和活动体验,学员学到就能用到。两天课程介绍和练习的工具有:(1)焦点管理工具AMBR(2)打造健康氛围的四种场域(文化) (3)团队的八项卓越行为测评 (4)4D个性测评 (5)4D流程应用场景(6)受人尊敬的领导者的四个品质(7)红色语言转绿色语言 (8)表达欣赏感激的HAPPS原则 (9)积极性反馈的3A原则 (10) 发展性反馈的AID原则 (11)加强信任的活动和工具 (12)转化团队场域的教练工具CSW表格
课程大纲
一、感知组织中场域的力量——什么是决定团队绩效的最重要因素
1、画图活动:个人情况分享
2、讨论:卓越团队的标准是什么?
3、案例分析:什么是造成项目/任务失败的最重要原因?
4、决定绩效的两大因素:环境和个体
5、环境和个体包含的主要内容
6、什么是决定绩效的最重要因素?
7、什么是第五力?第五力=环境
8、稻盛和夫:让日航重生的启示
9、视频观摩:看不见的大猩猩
10、讨论:目前团队中存在的问题
11、打造团队背景和行为改变的AMBR环境
二、用4D系统打造正向积极的场域
1、展现第五力的形式有哪些
2、用团队的八项行为来展现第五力
3、对八项行为的解析
4、领导力和八项行为的关系
5、领导力大师观点:领导者行为和员工的忠诚度、承诺度以及业绩的关系
6、4D系统包含的内容及作用
三、认识自己和团队——做4D全能的领导者
1、测评和讨论:了解自己的天生个性
2、四种个性领导者的优势和需改善的领域
4、四种个性的AMBR原则
5、如何做一个4D全能的领导者
6、讨论:如何用4D匹配其他团队成员个性
7、用4D流程改善人际关系和合作氛围
8、现场解决:用4D颜色和行为解决团队中存在的问题
9、从4D系统看团队文化的匹配和协作
四、提升领导力的有效性
1、讨论:管理和领导的区别以及领导力的内涵
2、领导者的特质与态度和能力的相关度
3、受人尊敬的领导的特点
五、管理你和团队的情绪
1、情绪的五种形式
2、通过五种形式的情感表达来管理本人和团队的能量
3、管理情绪的技巧
4、通过管理语言来管理行为
5、“红色”台词制约团队的绩效
6、练习:红色台词转化为绿色台词
六、实践卓越团队的8种行为,实现团队背景转变
1、8种行为的介绍
2、团队成员对8种行为的现场探索
3、对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习
4、如何践行第一项行为:表达欣赏和感激?
5、如何践行第二项行为:关注共同利益?
6、如何践行第四&六项行为:信守所有协议,100%投入?
七、使用背景转换工作表(CSW)解决团队实际问题
1、找出团队中存在的“大象”(问题)
2、现场教练:使用CSW表格解决实际团队问题
3、学员分享:团队群策群力带来的变化
4、CSW表使用的关键点