课程大纲
1、品牌管理概述
主要目标：通过帮助学员理解品牌的构成要素，各品牌构成要素的关系，建立对品牌的总体认识。
授课方式：讲解、讨论、练习、案例、点评
谁需要品牌
品牌的定义和价值
品牌的构成要素
品牌要素的关系
品牌认识的主要误区
品牌管理的目标
品牌管理的4个步骤
2、品牌资产的评估
主要目标：帮助学员理解品牌资产的含义和具体的评估方法，建立企业自己的品牌评估手段
授课方式：讲解、讨论、案例、点评
品牌资产的定义
品牌价值的决定因素
品牌资产评估的能量方格法
大卫艾克品牌评估法
品牌价值调查注意事项
3、识别和确定品牌定位
主要目标：帮助学员识别现有的品牌定位，理解和掌握品牌定位的方法
授课方式：讲解、讨论、练习、案例点评
品牌定位理论的变革过程
品牌定位的概念
品牌定位的具体过程
常见的品牌定位策略
识别产品属性
识别客户对产品的评价
识别品牌认知的关键因素
识别搜索属性和经验属性
识别品牌的功能价值、文化价值和情感价值
4、规划和执行品牌活动
主要目标：帮助学员理解规划和执行品牌活动的具体目标，掌握执行品牌活动的具体做法，使品牌定位通过品牌活动得到有效地传递
授课方式：讲解、讨论、练习、点评
规划和执行品牌活动的目标和方法
影响品牌认知的关键因素
建立品牌认知的途径
品牌形象的构成
建立品牌联想网络
如何做一个好的品牌写真
建立个性化的品牌识别内容
利用好所有的品牌接触点
传播媒体的类型和特点
品牌传播的10大模式
5、评估和诠释品牌表现
主要目标：帮助学员理解品牌忠诚的客户心理过程，掌握评估和建立品牌忠诚的方法
授课方式：讲解、讨论、练习、案例、点评
消费者个人体验模型
个性差异的消费心理模型
建立和评估你的品牌体验矩阵
品牌忠诚的层级
品牌忠诚的测量指标
品牌忠诚的测量步骤
品牌忠诚测量的注意事项
保持品牌忠诚的方法
提升品牌忠诚的策略
6、提升和维护品牌资产
主要目标：帮助学员理解品牌战略的概念和意义，了解建立不同品牌战略的基本原则和条件，了解品牌危机的含义和形成过程。
授课方式：讲解、讨论、案例、点评
品牌战略的定义
四种不同的品牌战略
品牌延伸的背景
品牌延伸的类型
品牌延伸的条件
品牌延伸的影响因素
多品牌战略的类型
实施多品牌战略的注意事项
品牌危机的含义
品牌危机的形成原因
品牌危机的特征
品牌危机的预防
7、回顾和总结
