课程背景：

学习通过成功实施授权以管理团队绩效并帮助员工发展。通过成功处理团队运营事宜及困难人际关系，系统提升管理者的全面领导能力。

学习在日常工作中有效辅导员工以提升团队能力并帮助员工进步。系统掌握以解决问题为导向的方式提升综合处理团队事务的能力，以推动生产运营团队不断进步。

课程大纲

1. 理解工厂经理的角色定位

* 影响生产/运营团队绩效的主要因素

* 成功生产/运营团队的条件

* 工厂经理的价值

* 公司对生产/运营各级管理者的预期

2. 在每天工作中帮助和鼓励一线团队成员行动，致力达成团队绩效目标

* 支持和辅导召开班前会/晨会

* 利用绩效控制板等每天对生产/运营团队绩效进行分析和改进

* 利用授权激励一线团队管理者

3. 在每天工作中发挥领导作用

* 领导力的基本理念

* 每天工作中生产/运营管理者发挥领导作用的典型情境

* 典型情境演练

- 处理生产/运营团队的运营事宜

- 处理生产/运营团队的人员事宜

4. 辅导员工以发展生产/运营团队能力

* 111方法

* 团队能力发展计划

5. 提升处理困难事务的能力以推动生产/运营团队进步

* 以解决问题为导向的方式—DESC

* 典型情境演练