课程大纲:
一、项目管理的基本概念
1.1项目的定义
1.2项目5大特征特征
1.3讨论:项目案例
二、项目管理的制约因素
2.1项目管理的三角形
2.2工作范围,成本,进度计划
2.3项目管理的益处
三、工厂改善项目
3.1何为工厂改善项目
3.2工厂改善项目的特点
3.3工厂改善项目不同类型
3.4四个层级的改善Level 1-4
3.4.1Level1-2:几个小时到1天
3.4.2Level 3:几天到一周
3.4.3Level 4:1-4个月
3.4.3案例:不同level改善的举例
3.4.4案例:不同层级改善的关联
3.5工厂改善项目与日常工作的区别
3.6工厂改善项目的计划不足和过度
3.6.1案例:Micro & Ignoring
3.7改善项目范围陈述
3.7.1案例:改善资源与项目范围
3.8改善问题陈述的格式
3.8.1讨论:如何正确和准确的定义要改善的问题3.9改善项目小组的成立
3.9.1案例:人数和技能的平衡
3.10改善团队建设练习-海上迷路
四、工厂改善项目的来源
4.1公司的绩效:现状指标与目标的差异
4.1.1案例讨论:准时交货率,库
4.1.2存周转率,COPQ,EHS
4.2公司的策略:短期和长期的业务策略
4.2.1案例:供应商优选改善,质量
4.2.2投诉率改善
4.3从上至下领导布置的任务和方法
4.3.1案例:培训流程效能改进
4.4从下至上的建议和要求
4.4.1案例:Big Brother/Sister
4.5公司最佳做法的执行
4.5.1案例:TPM复制项目
五、不同层级改善项目的管理
5.1Level1和Level2的管理
5.1.1Just Do It
5.1.2自主管理的特点
5.1.3定期评比和管理认可
5.1.4案例:单元5S项目的启示
5.1.5案例:与QCC的结合
5.2Level3的改善周管理
5.2.1改善周的计划(PDCA循环)
5.2.2改善周的参与人员
5.2.3改善周的领导和资源支持
5.2.4案例:周一至周五的安排
5.2.5现状和改善成果确认
5.2.6案例:推移线的应用
5.2.7改善周小组表扬和激励
5.2.8改善周管理成果的10个Tips
5.2.9案例:失败教训
5.2.10Level4 改善的管理
5.3第一阶段的识别需求
5.3.1项目的成本与收益分析
5.3.2项目目标(SMART)
5.3.3项目时间计划:WBS的分解
5.3.4ES,EF,LS,LF
5.3.5案例:利用项目管理的时间管理知识
5.3.6时间与成本的Trade Off
5.4第二阶段的提出解决方案
5.4.1实施的成本
5.4.2实施的时间周期
5.4.3方案的有效性
5.4.4潜在的副作用
5.5第三阶段的执行解决方案
5.5.1练习:巧克力豆判5.5.2别
5.5.3巧克力豆试验说明5.5.4了什么?
5.5.5方案的直接和间接指标的确认
5.5.6案例
5.6第四阶段的验证和分享
5.6.1验证成果的方法
5.6.2“水龙头开关”验证
5.6.3如何从成果和失败吸取经验教训
5.6.3水平分享和垂直分享
5.6.4讨论:如何保持项目成果
六、工厂改善项目所需工具介绍
6.1寻找根本原因的因果矩阵和5Why
6.1.1案例:组装问题的改进
6.2改善效率的8大浪费减少手段
6.2.1讨论:人机料法环与8大浪费
6.3降低费用的质量成本方法
6.3.1·案例:如何看到水面之下的冰山
6.4精益改善和质量改善的集合
6.4.1讨论:又快又好的改善
6.5数据分析手段
6.6案例:涂层厚度改善项目