课程背景：

站在众人面前说话，是你走向成功的第一步！口才是我们一辈子要用的财富：

1. 主持会议需要演说，商务谈判需要演说，接受采访需要演说，鼓励员工需要演说

2. 凝聚人心需要演说，化解矛盾需要演说，宣传动员需要演说，改革创新需要演说

3. 汇报工作需要演说，加薪晋职需要演说，竞聘上岗需要演说，工作述职需要演说

4. 问题解释需要演说，说明情况需要演说，介绍产品需要演说，自我推介需要演说

5. 沟通思想需要演说，打通人脉需要演说，激发士气需要演说，征服他人需要演说

在现实生活中，依然还有很多伙伴：

1. 因为不善当众讲话，而在公众场合脸红心跳，形象顿失！

2. 尽管拥有很多经验和知识，演讲就是不精彩不吸引人

3. 因为没掌握沟通技巧，而在生活或商务谈判时被迫一让再让！

4. 因为沟通不到位而错过机会、损失金钱、人际关系紧张！

5. 因为不懂得演讲式销售，而失去了很多订单和机会！

培训目标：

突破当众演讲时的紧张恐惧情绪

如何设计演讲结构与组织内容

如何开口演讲有吸引力与结尾让人意犹未尽

如何让你的演讲思路清晰层次分明

用四化语言来通俗易懂的表达思想

如何精炼的表达自己的意图与观点有新意

增强演讲的说服力与感染力

如何号召鼓动与激励动员演讲

课程大纲：

第一讲：商务公众演讲的基础篇

一、思想是演讲的基础

1. 商务公众演讲按功能性类别

2. 商务公众演讲四种演讲风格应该鄙弃

二、演讲，讲课，培训，成交的区别

1. 优秀的演讲者表达成长的路径

1）怕讲-菜鸟

2）敢讲-头马

3）能讲-讲师

4）会讲-培训师

5）善讲-收心，收人，收钱

第二讲：领导者职业形象篇

一、领导者在公众演讲时职业形象不专业的五种表现

1. 着装不专业

2. 不懂尊重人

3. 内容不熟悉

4. 举止不专业

5. 语言不专业

练习：嗯啊词

二、领导者职业形象专业度提升

1. 提升形象影响力注意事项

2. 塑造良好形象的五个方法

3. 塑造专业形象的两个三三三原则

第三讲：领导者商务演讲准备篇

一、领导者演讲前的准备

1. 材料内容的准备

2. 分析听众的准备

3. 目的态度的准备

4. 了解会场的准备

5. 身体状态的准备

6. 心理情绪的准备

二、领导者商务演讲前必要时分析听众的准备

1. 身份地位

2. 年龄大小

3. 男女比例

4. 文化背景

5. 文化水平

6. 经济收入

7. 听讲目的

8. 了解程度

9. 所持态度

第四讲：商务演讲心态篇

一、演讲前心里紧张的八大原因

1. 自卑

2. 准备不充分

3. 怕出错追求完美

4. 恐高

5. 太在意别人的看法

6. 在陌生环境及不同的环境

7. 在人多的时候

8. 曾经有失败的经历

二、针对引起紧张内因以及克服办法

1. 信念不坚定

2. 准备不充分

3. 得失心太重

4. 新环境陌生

三、领导者公众演讲时克服紧张的八大方法

1. 开场三问法

2. 超量准备法

3. 压力转移法

4. 心理诱导法

5. 自我解脱法

6. 物理运动法

7. 自我催眠法

8. 呼吸调整法

练习：高压演讲练习

第五讲：领导者商务演讲肢体语言的运用

一、沟通表达的要素—赫拉别恩法则55387

1. 内容说什么？

2. 内容怎么说？

3. 内容怎么用肢体语言表达？

视频案例：朝鲜歌曲《碗很大》

二、握麦暴露你的专业度

1号位 歌手

2号位 主持人

3号位 培训师

三、肢体语言三种方面

1. 站姿

2. 表情

3. 手势

1）专业手势语言具备：稳，大，慢

2）常用五类手势：数字类，阶段类，切菜类，环绕式，巴马式

视频：加拿大总理特鲁多演讲

3）手势的五要素：手往哪放，分界线， 库位，以肩代肘，禁忌

视频：《电台主持人演讲》

现场练习：《我的第一次》

第六讲：领导者商务演讲时语音语调的运用为演讲增加感染力

一、有声语言训练——丹田发声

1. 声音的穿透力训练

2. 基础训练方法

3. 呼吸黄金法则

4. 播音主持中的练声

5. 绕口令练习

6. 停顿，语音，重音，语速，语调，共鸣的训练

练习：朗诵《通过改变语言来影响格局》

7. 情绪感染力训练

练习：朗诵练习：《面朝大海春暖花开》

二、领导者练习公众演讲的六字方针，四字密诀

1. 多读

2. 多背

3. 多讲

三、领导者练习公众演讲的四字密诀

1. 成功法则

2. 热爱丢脸

四、语言艺术彰显魅力（语言的射程）

1. 近程-音量

案例：《屈原颂》

2. 中程-语言精练

1）三五成句

2）去除缀词

3）排比类比

案例：《张口类比，傲视演绎》

4）引用名言

3. 远程-语境逻辑

1）由大到小

2）有先到后

3）有主到次

4）由表达里

第七讲：领导者公众演讲现场控场篇

一、领导者公众演讲十种实用开场白

1. 快速切入法

2. 提问法

3. 利益法

4. 故事法

5. 道具法

6. 引文法

7. 案例法

8. 赞美法

9.  数据法

10. 自嘲法

二、印象深刻的自我介绍

1. 两分钟三张名片自我介绍法

2. 自我介绍前三问后再设计

1）清晰对象是谁？

2）明确这次介绍目标是什么？

3）适合培训的场合

3. 让演讲者死得快的12种开场

4. 设计自我介绍的三项原则和方法

1）故事法

2）抱大腿

3）谐音法

4）给好处

三、商务公众演讲六种实用结尾模式

1. 总结式

2. 号召式

3. 故事式

4. 幽默式

5. 对联式

6. 诗词式

练习：三张名片自我介绍

三、商务演讲时控场的法宝

1. 控场的武器-手法

2. 控场收心的法宝-眼神

3. 控场的命门-心法

4. 控场的阵法-点法

练习：10分钟 用到四法控场体验感觉

四、眼神交流的四种境界

体验练习：两人一组体验眼神交流一分钟

第一种境界：无心

第二种境界：走心

第三种境界：用心

第四种境界：收心

1. 亲和有力的微笑

2. 肯尼迪法则5. 20法则

第八讲：领导者商务演讲中提问技术的运用

一、提问的时机运用和种类

1. 开场提问：摸底调查，引导观念

2. 课中提问：观察学员学习效果

3. 课后提问：提问三组合句式

1）演讲中常用的5种提问

2）提问在开场与互动中的运用

练习：设定条件下练习问问题

第九讲：商务演讲稿编写逻辑设计

一、成人的注意力的关键时间多少？

1.3-7-20公式

二、撰写销售型演讲的结构

1. 六个步骤为演讲目标服务

1）我是谁？

2）我要讲什么？

3）对别人有什么好处？

4）为什么听你讲？

5）如何证明你说的是真的？

6）为什么跟你行动？

2. 编写一个小时销售演讲的七步结构法

1）问好

2）互动破冰

3）自我介绍

4）三个yes 抛结果

5）公布演讲主题给好处

6）讲故事

7）达到目的呼吁行动

三、演讲稿速记法让你快速脱稿

1. 链条记忆

2. 分段记忆

3. 4W记忆

练习：写演讲稿件

晚上：学员作业：撰写5-7分钟自我销售法文稿，背稿

四、领导者即兴演讲技能速成（3分钟）

1. 即兴演讲的三大特点

2. 即兴演讲万能公式 AREM

练习：命题练习AREM 在生活以及商务场合中的运用

五、商务汇报工作的万能公式：HMAA公式

1. 抓手—吸引听众注意力

2. 要点—一句话总结要点

3. 结构—汇报工作结构的四种模式

4. 呼吁—怎样呼吁行动

第十讲：现场突发状况的应对处理

1. 内容讲错怎么办？

2. 气氛沉闷怎么办？

3. 听众很多低头看手机，说话的怎么办？

4. 忘词了怎么办？

5. 时间到了没说完怎么办？

6. 突然麦克，投影仪设备出故障了怎么办？

7. 有高手在场怎么办？

8. 有人挑衅提问怎么办？

9. 现场突发状况怎么处理？

第十一讲：比赛辅导拿成果

1. 5分钟七步成交作业辅导。

2. 40人上午分组比赛，评分表打分。选出每组2人，10个组12名选手进行决赛

下午决赛：

每人5分钟实战呈现，自我销售成交7步法pk 现场点评。

于老师：

教育及资格认证：

高级讲师

10年企业培训实战经验

4维培训体验设计课程认证导师

国际职业TTT培训师认证导师

国际演讲组织中国区TEDX私人教练

青岛头马领袖演讲俱乐部创始人

讲师经历及专长：

于老师具有20年培训经验，5年公众演讲研究实战经验，任职培训总监期间有近百场的项目宣讲经历，曾参加Toastmaster（头马）中国区幽默演讲比赛并获得季军，个人成立国内第一家高端人才演讲俱乐部-青岛头马领袖演讲俱乐部，共帮助500多名职场人士提升演讲与表达能力。

于老师拥有4年TTT授课培训经验，在课程设计中结合运用了4C法颠覆培训课堂，多种反转培训策略，多种学习工具，做到让学员们，听得懂，学得会，做得到，带的走的效果。曾为多家银行、通讯、外企、500强企业进行内训师打造项目辅导，并帮助企业策划成立企业演讲俱乐部，并为企业内训师策划辅导演讲比赛，累计培养2000多名专兼职讲师，带领企业内训师开发了近160门企业培训课程。

于老师多次担任培训师技能大赛评委和辅导专家，在2019年中国电网联合会“国家电网省级内训师大赛”中，为国家电网辅导4个省市地区的内训师，其中两人获得省级选拔前三名，团体得分第二名。深受企业认可，学员们的满意度达96%以上。

培训客户及培训风格：

于老师的培训风格：

真：真诚有亲和力，做事风格严谨，认真负责，注重学员行为的改变

练：课堂讲授法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、比武操练等多种感性与理性教学方法，根据对象，环境，学员配合使用。

笑：幽默风趣，生动活跃；授课气氛好，松紧有度，收放自如，注重学员行为转化

三给：给笑声，给效果，给干货

四有：有思想，有逻辑，有内容，有启发

于老师曾培训过的客户涉及到各行各业，其中有：

知名企业：中国平安、青岛海尔（世界500强）、仲量联行青岛公司（世界500强），阿法拉伐青岛工业有限公司（世界500强）青岛啤酒集团、青岛海信集团、青岛

国美、新希望六和集团、中国东方航空、光明集团、雀巢集团、甲骨文公司(Oracle)、飞利浦、奔驰青岛三合店、劲霸男装、罗莱家纺、一汽大众、三一重工……

金融/保险类：安徽省农商银行、武汉邮储、中国银行青岛分行、工商银行烟台分行、中国银行（上海杨行支行）、大地财产保险、沈阳农信社、南京招商银行、三岛中融、海尔纽约人寿、武汉市邮政（总部培训中心）上海银行……

石油/能源/制造：富海集团、中海油、中石油、齐鲁石化、中冶集团、二十冶、宝钢集团、久保田工业集团……

快销品：劲酒、雪花啤酒、重庆粮食集团、燕京啤酒集团、西安糖酒集团、元祖食品、艺杏食品、德州东君乳业、垦荒人集团……

通讯：中国电信（甘肃天水公司、青岛公司）、中国联通青岛公司、中国移动青岛公司……

其他：中信国安地产、青岛万丽海景泰凯英、上海亘泰实业集团、NEP集团、烟台万科、青岛荣置地地产、联合汽车电子、三九医药、康成女院、举鑫帮厨、青岛52健身、联合基因科技有限公司、青岛地铁、济南新四维、青岛创业大学、青岛领英汇、青岛睿海私董会、青岛山海家居、淄博世屹集团……