课程大纲：
模块一、关键角色
一、建立深层次信任关系
分享：新上任HRBP的囧事
案例：HRBP的四大“痛点”
反思：作为HRBP，人际关系和专业技能哪个更重要？
总结：建立深层次信任关系的实践经验（可靠、可信、亲密、速赢）
二、HRBP角色定位
讨论：谁是HRBP的客户？
分享：企业不同层级对HR的期望
头脑风暴：HRBP在企业中扮演什么角色？
案例：华为HRBP的V-CROSS角色模型
总结：如何定义自己企业的HRBP角色
三、HRBP核心职责
视频学习：《亮剑》
问题反思：HRBP与业务领导到底如何分工？
案例分析：华为HRBP的核心职责和关键业务活动
要点总结：HRBP要有所为，有所不为
模块二、关键思维
一、从支持业务到驱动业务
案例分析：某军工企业HRBP年度预算中的“立场”问题
模拟讨论：为什么HR精心设计的方案不被业务部门认可？
问题反思：HRBP服务的对象到底是业务领导还是业务？
核心观点：业务型HR和一般HR的区别
总结回顾：HR如何成为积极的、有影响力的业务伙伴
二、从职能导向到客户导向
案例分析：某服装企业HR专家短命的“职业生涯”
问题反思：我们真的理解“客户需求”吗？
核心观点：客户需求的特点及对策（需求重构）
总结回顾：客户就是你最大的同盟军
三、从专业活动到关注成果
案例分析：科学的薪酬体系为何实施失败？
问题反思：HR各项工作的成果到底是什么？
核心观点：重新界定招聘、培训、考核、薪酬工作的终点
总结回顾：HR如何避免掉入“专业陷阱”
模块三、关键技能
一、如何更好地推动战略规划落地
观点：高度决定价值，人力资源工作要从战略入手
案例：华为HRBP如何有效支撑业务战略落地
工具：BLM战略规划工具&四张地图
复盘：学习心得及行动计划
二、如何进行绩效问题的诊断和分析
观点1：人力资源管理的核心就是绩效管理
案例：业务困境中的援手（以绩效提升为牵引，提供综合的HR解决方案）
工具：GAPS绩效分析模型
观点2：绩效辅导的关键在于双向沟通，激发潜能
模拟：上下级之间进行教练式辅导
工具：GROW教练式辅导的5个KP
复盘：学习心得及行动计划
三、如何营造和谐的工作氛围
观点1：干部队伍建设是环境打造的第一抓手
案例：华为管理干部的选拔标准和原则
工具：AAD年度任命 & TSP继任者管理
观点2：士气比武器更重要
案例：华为企业文化和组织氛围建设经验
工具：Q20员工敬业度管理
复盘：学习心得及行动计划
四、如何提升人才经营的质量和效率
观点1：赋能业务领导者成为HR高手是HRBP的核心职责
案例：华为的AT行政管理团队运作规则 & 干部90天转身计划
观点2：将工作例行化和可视化可以最大程度降低“内耗”
工具：会议沙盘、工作日历
复盘：学习心得及行动计划
