课程大纲:
一、背景&诊断篇:VUCA年代,供应链管理所面面临的挑战
1、近几年的行业业态(需求多变、缺货、库存积压)
2、传统的营销和销售模式失灵了,精准的个性化营销和销售成为主流
3、智能化的供应链决策体系是保证转型成功的基石
4、SCM跨部门协同:研发、销售、生产、采购、物流一体化运作
5、预测不准、无法交付、库存爆仓、质量不良、资金困难…
二、实操篇:需求预测概述,业务价值和绩效评估体系
供应链计划金字塔(战略-运营-产销-生产-物料)
1、需求驱动供应链战略与传统供应链战略的差异
2、需求预测管理的业务范围及其价值所在
3、战略性需求管理(销售目标)和战术性需求管理(滚动预测)
4、基于产能限制的需求预测,基于分销中心的补货预测
4、供应链预测与财务预测的同步
5、多维度的需求管理绩效评估视角
6、掌握常用的需求评估关键指标KPI,及其利弊所在
7、学会如何基于行业特征选择最适合的评估指标
三、实操篇:需求预测管理的职能体系&实现方式
1、理解销售预测,需求计划与销售计划的关系
2、了解需求预测管理中的三种角色:责任者,支持者和使用者
3、如何成为一个称职的需求管理者与S&OP流程主导者
4、了解如何获取管理层,销售,市场和供应链的支持
5、需求计划与S&OP流程主导者的工作日历
6、何为完整职能体系支持下的最佳需求计划与S&OP流程
7、基于促销提前期制定最高效的需求计划周期
8、深入解析S&OP计划步骤,设计S&OP会议模板和准备工作
9、供应链如何参与需求预测可行性的评估
10、建立基于数据和事实的内外部信息分享和沟通机制
11、理解协同效应在需求预测与S&OP计划中的重要性
12、记录预测过程比预测结果更加重要
四、实操篇:需求预测管理中的关键技术和方法论
1、产品目录和客户分类管理的重要性
2、影响需求预测的内部和外部因素
3、理解为何预测调整说明比数据本身更加重要
4、理解常用统计技术的基本原理以及应用环境要求
五、实操篇:促销预测与新产品预测的流程与技术
1、促销预测的职能和编制流程
2、基准预测,促销预测与促销计划
3、分流预测—自相蚕食法
4、促销效果和促销回报率的评估
5、新产品(退市产品)预测的职能和编制流程
6、新产品(退市产品)预测模型的基本原理和应用技巧
7、基于前提假设的情景计划法对于新产品预测的重要性
六、落地篇:案例分享和圆桌讨论
通过企业实际应用案例的分享,并结合前面的培训成果,深刻体验何为最佳的需求预测与S&OP运作实践。分析案例企业在需求领域的管理优势和不足之处,并就以下主题展开讨论:
1、需求管理职能应向谁汇报,如何让销售市场有效参与预测
2、有效的需求预测应该在哪个层次上,SKU?
3、当各部门意见不同时,如何获得协调一致的预测
4、何为最佳的产销协调流程,S&OP会议应该有哪些主题
5、如何基于行业特点选择最佳的绩效管理指标
6、分享各自企业需求预测与S&OP的管理体验
七、落地篇:S&OP计划流程系统模拟体验、分享,讨论和总结
1、如何基于不同促销事件类别,实现修正历史数据
2、如何基于统计误差分析选择最佳预测模型,并生成基准预测
3、销售部门,市场部门,财务以及管理层等如何参与预测调整
4、如何基于数据平台的支持通过S&OP会议实现与供应链的协同
5、如何建立完善的以及价值链导向的需求管理KPI体系