课程背景：

在当今复杂和快速变化的环境中，职业经理人们越来越多地需要汇集来自不同的部门、业务线、办公室，甚至不同国家的人，来完成工作和交付成果。如果对方不是你的手下员工，那么该怎样做才能影响和管理他们，获得自己想要的成果呢？

本课程探讨的内容就是：当自己还不具备相应职权时，您可以运用哪些行之有效的技术，以强化你的领导能力进行管理。即使是在面对不同的甚至有时是冲突的利益时，也能获得承诺，来指导团队走向成功。

课程大纲：

1. 作为战略家

* 全局地理解跨部门管理可以满足的各种需求

* 在哪些地方，跨部门管理可与其它类型的管理形式有机结合

* 定位好跨部门管理中自己的角色

* 明确在当前的工作背景中，自己作为跨职能管理的经理，能带来什么附加值

* 确立策略，以向不同的利益攸关者靠近

2. 作为领导者

* 理解其他人可能会如何看待和理解面对的问题

* 向那些看问题角度不同的其他人，施加影响力

* 不用职权来进行管理，并平衡影响

3. 作为管理者

* 清楚地了解在公司组织架构中，有哪些协调机制

* 横向管理与协调机制

* 运用协调工具

4. 作为沟通者

* 鼓励跨部门合作

* 建立正式工作关系，并促进部门外的利益攸关方的承诺

* 应对利益攸关方可能出现的抵触情绪