课程大纲:
一、企业为什么要数字化转型
1. 数字技术正在引领第四次工业革命
2. 数据引发产业变革、驱动新经济形态发展
3. 全球数字化战略时代来临
4. 后疫情时代,加速企业数字化转型
5. 产业数字化的机遇不可错失
6. 所有的企业都必须用数字化重做一遍
二、数字化转型的目标是什么?
数字化转型的三大目标
体验提升:关注客户满意度和营收增长
效率提升:关注核心运营能力
模式创新:开放、创新、生态
三、数字化转型,企业转什么?
1. 标杆企业的五个转型落地战略
2. 转意识:为什么数字化转型必须一把手亲自抓
3. 转文化:怎样才能让员工愿意共享
4. 转组织:由业务和IT组成一体化团队
5. 转方法:丰富和完善数字化场景和方案
6. 转模式:IT应用要做好的三件事情
四、数字化转型的关键要素有哪些?
1. 对准用户体验,数字化转型的6类用户
2. 对准业务作战,确保数字化为业务所用
3. 打造数字化平台,沉淀企业能力
五、HR的数字化转型实践
1. HR数字化运营的目的
1)客户价值提升:效率&效益
2)用户体验提升:全渠道服务,社交化连接,智能化内容
2. HR数字化的支撑:数据分析及应用
1)数据驱动运营,HR业务实时可视、自动分析、提升运营效率与质量
2)数据辅导决策,预测分析,智能建议
3. HR数字化运营的基础
1)业务对象数字化,扩充HR业务对象与属性,数据进系统,自动采集
2)业务过程数字化,HR作业在在线执行,过程记录
3)业务规则数字化,HR业务规则在线定义
4. HR数字化转型的挑战
1)数据采集:怎样做好全连接与实时反馈
2)数据保护:怎样在安全和效率之间找到平衡
3)业务决策:怎么才能让数字化真正指导HR行动
六、标杆企业实践案例
1. 标杆企业数字化转行要解决的问题
2. 企业数字化转型首先梳理业务架构
3. 如何建设IT和数字化平台
4. 标杆企业通过持续加强数字化技术投入,实现快速成长
组织:设立数字化使能业务的常设标准
人才:建设数字化人才队伍
氛围:时代精神、价值导向、大道至简
数字化转型,企业生产力的“核聚变”
七、互动:本企业数字化转型规划思考
1. 结束:互动讨论自己企业的数字化转型规划
2. 方法论总结:3个目标、5个转变、3个要点