课程大纲：
第一天（ISO 9001标准理解）
09:00-- 10:30
1.三体系的“基础知识”
ISO简介
修订标准的原因
三体系的“管理对象”
三体系的终极要求
三体系的管理思路
质量管理原则
10:30-- 10:45 休息
10:45 -- 12:00
2.ISO 9001:2015标准讲解
内外部环境分析
过程管理方法
12:00-- 13:00 午餐
13:00-- 14:30
风险管理
知识管理
产品和服务设计
3.ISO 9001:2015与ISO 9001:2008主要变化汇总
4.改版要求
5.文件修订要求
14:30 -- 14:45 休息
14:45- -16:30
6.标准的术语、定义及条款讲解及实务操作
组织所处的环境
领导作用及其工作人员的参与
管理策划
支持
运行的策划和控制
绩效评价/改进
16:30 结束
第二天（ISO 14001标准理解）
09:00-- 10:30
1.八大环境公害
2.ISO 14001:2015来由
3.新标准变化
4.相关名词解释
10:30-- 10:45 休息
10:45 -- 12:00
5.ISO 14001:2015标准讲解
内外部环境分析
过程管理方法
12:00-- 13:00 午餐
13:00-- 14:30
风险管理
知识管理
产品和服务设计
6.ISO 14001:2015与ISO 14001:2004主要变化汇总
7.改版要求
8.文件修订要求
14:30 -- 14:45 休息
14:45- -16:30
9.环境法律法规及其环保知识介绍
10.典型事故分析
16:30 结束
第三天（ISO 45001标准理解）
09:00-- 10:30
1.ISO 45001:2018来由
2.新标准变化
3.相关名词解释
10:30-- 10:45 休息
10:45 -- 12:00
4.ISO 45001:2018标准讲解
内外部环境分析
过程管理方法
12:00-- 13:00 午餐
13:00-- 14:30
风险管理
知识管理
产品和服务设计
5.ISO 45001:2018与OHSAS 18001:2007主要变化汇总
6.改版要求
7.文件修订要求
14:30 -- 14:45 休息
14:45- -16:30
8.职业健康安全法律法规及其知识介绍
9.典型案例讲解
16:30 结束
第四天（三体系审核技巧）
09:00-- 10:30
1.审核概念及原则
2.审核的分类
3.管理体系审核的一般步骤
4.内部审核策划
审核方案管理
审核实施计划
5.检查表
10:30-- 10:45 休息
10:45 -- 12:00
6.内部审核实施
首次会议
现场审核
现场审核原则
审核小窍门
现场审核技巧
-问、看、抽样、时间管理
审核记录
审核组会议
7.末次会议
12:00-- 13:00 午餐
13:00-- 14:30
8.内部审核报告
9.跟踪审核
原因分析要点
纠正措施要点
验证证据
10.内审员
11.案例分析
审核实施计划
检查表编制
审核实施
审核记录
不符合项描述
12.纠正措施和跟踪验证
14:30 -- 15:00 休息
15:00—16:30 考试
16:30 结束
