课程大纲:
第一讲:会前——准备细密
课程导入:领导开会,员工陪会……你开过这样的会吗?
一、策划
1. 概要
1)为什么开会?
2)怎样的会议是好会?
案例分析:
a会议四大窃贼
b好会议是策划出来的
2. 实战
案例分析:怎样编制会议议程表?
工具实战:会议策划七何法
工具实战:会务统筹销项法
二、通知——写、发
三、布场
1. 声光电气
案例分析:场域打造与视觉化
1)会议布场经常会忽略的那些细节
工具实战:会议布场四字决(声光电气)
2. 排排坐坐
案例分析:合影背后的秘密
1)排座技术:座次七情境
3. 接待统筹
工具实战:接待统筹十字诀
第二讲:会中——应对自如
一、开场
1. 暖场
案例分析:如何让会议开场更有吸引力?
工具实战:会前暖场五要法——接待、签到、资料、入座、音乐
2. 导入
工具实战:会议开场五说
二、监控
1. 对话
1)对话意义
2)深度汇谈
案例分析:会议中的对话技巧:从“深度汇谈”到“教练对话”,沟通“多少不”
工具实战:深度汇谈四步法
2. 主持
1)主持人应对五角色
2)主持人要求五字决
案例分析:怎样做一个合格的主持?
3. 控场——有礼、有理
案例分析:会议控场五情景
1)参会人情绪不佳怎么办?
2)参会人参与度不高怎么办?
3)发言人超时怎样办?
三、记录
1. 记录八法
工具实战:会议记录三分法
2. 可视化记录
案例分析:视觉化你的会议
第三讲:会后:跟进到位
一、回顾
案例分析:柳传志的四大忠告
1. 会后跟进的四大等式
2. 复盘:打造企业会议管理系统
案例分析:会后回顾事项大盘点
工具实战:会议复盘四步法
二、跟进
三、反馈
案例分析:三分工作、七分汇报
工具实战:反馈汇报四步法