课程背景：

通过培训现场的行业最佳实践实例分析和每个小组的真实项目操练，提高科技团队一线经理人的项目“赢在策划 重在统筹”的项目交付能力，课程包括科技项目工程全过程，从科技项目立项论证--需求工程—基准发布—wbs+甘特图--项目组队—跨部门协作—跟踪推动—基准/风险/变更控制—项目交付复盘，严格遵循项目标准生命周期和结构化设计方法，这些方法的有效掌握，将有效控制住项目的进度、质量和范围变更问题，实现研发课题的高质量交付。

项目的成功需要持续不断的跨部门沟通协作，要做到“上下贯通 左右逢源”就需要项目负责人具备强大的沟通技巧，且项目沟通有别于通常企业环境的沟通，通用的沟通课程不适用于多单位所构成的项目组队环境。本课程将分享并训练项目环境下的沟通技巧、商务技巧、以真实研究院案例解构跨部门沟通的五个步骤，并总结出跨部门沟通模型。以应对跨部门沟通协作能力，提高技术团队解决问题、需求挖掘、范围蔓延控制、团队合作等常见沟通问题

课程收益：

☆ 常用的科技类项目管理流程和方法，可直接应用于企业软硬件开发、技术支持、运维保障等项目实践工作。

☆ 基于科技项目特点，本课程增加部分需求工程方法：BUG的由来、精准需求方法、需求分析方法

☆ 本课程专业术语和作业方法，均遵循《PMBOK》第六版规范，所选案例均为真实案例，所推荐模板（如风险登记册）均符合CMMI3标准

王老师浸从事科技行业已有二十年不辍（94年至今），现任职现代服务业工程中心负责人，遍历IT、通讯行业、现代服务业。

课程体系所有流程、工具均在优秀企业研发项目实践中真实运用，如吉利集团汽车研究院、美的空调事业部、TCL国际研发中心、中国银行开发中心、华润三九ERP项目、中国移动南方基地、凡拓数码、天源迪科等，真实使用、效果显著。

学员选择工作中的真实科技项目进行现场演练，要求在课堂上将所学的方法和工具应用在实战项目演练中，实现课堂知识与自身工作的现场结合！

授课方式：

沙盘推演   实务咨询   实战演练   小组竞赛

课程大纲：

一、项目管理ABC

科技项目管理基本知识

1.项目管理基本概念与研发项目特征

2.什么是优秀的项目负责人

3.科技项目失败的13个原因，变更首当其

4.深刻理解项目四大基准TQCX及内在关系

5.科技项目五大生命周期与十大知识域

6.科技项目成功的核心指导思想

7.科技项目经理的定位：有所为与有所不为，实现从专业人士到管理干部的角色转换

项目立项

1.“该不该做”--项目论证的四大方面！

2.项目与企业战略的关系

3.建立必要的成本意识：回收期、净现值与内部收益率

4.经典的案例讨论

5.Poorman层次分析法工具掌握

6.小组游戏

二、帐前受命-项目启动阶段

项目章程发布

1.开门七件事：抓住核心要素，掌握专业的项目立项发布方法

2.项目里程碑划分技巧与注意事项

3.项目的制约与风险

4.项目里程碑阶段划分

5.项目启动会技巧

需求工程

1.科技项目的前端质量保障--精准需求带来项目执行力；清晰定义才可控制BUG

2.需求工程三部曲：需求挖掘—需求分析—变更控制

3.需求挖掘：

a)项目中的常见项目干系人类型

b)干系人疏漏，需求不清带来的后果很严重

c)干系人需求探寻的四个方法

d)干系人需求snowcard登记表

4.需求分析：

a)KANO分析法

b)需求分析与功能性能设计映射

c)干系人-需求汇总表

实战模拟

演练1：各小组项目立项描述：可选择系统开发、技术支持与运维保障等类型项目，且必须为真实项目

三、运筹帷幄-项目规划阶段

赢在策划

1.科技项目策划划分为里程碑规划--基于结构化原则的方案策划—工作包分工实施，实现“自顶向下，逐步求精”

2.高质量的wbs必不可少！能够有效提升实施效率，减少缺项漏项，防范风险发生。

3.详述如何实现高质量的wbs

4.wbs多个实战案例分享

5.工具学习：WBS软件工具学习与演练  

重在统筹

1.“计划没有变化快!”的应对方法！

2.建立关键路径概念，识别关键路径

3.实战案例分享

4.行动计划工具掌握：project工具软件学习

运用Project快速实现任务清单管理

运用Project快速实现工作顺序安排

运用Project快速实现成本预算管理

实战模拟

演练2：科技项目wbs分解演练

四：按图索骥-项目实施阶段

组队与分工—名不正则言不顺，则事不成

1.项目组队在项目成功过程中的重要作用

2.中大型项目组队架构方法

3.案例分享：解密科技项目组队方法！！！（实战总结，珍贵又好用的好方法）

4.采用RAM责任分配矩阵+任务书+KPI考核方法，跟踪推进关键工作包的日常实施。

实战模拟

视频研讨3：如何将项目做的又快又好

演练4：项目组队与分工演练

五：防微杜渐-项目监控阶段

项目过程控制与保证体系

1.里程碑管理与阶段评审

2.同行专家评审及其召开技巧

3.文档管理原则，从文件名到信息可追溯

4.重要的例行会议管理技巧！！

5.神奇的研发“人月神话”现象

6.应对进度延误的若干方法

风险监控

1.研发项目常见风险分类与风险清单

2.风险定量分析：概率/影响矩阵（PI矩阵）

3.风险的四种应对策略

4.风险登记册管理工具使用介绍

实战模拟

分享研发类项目《风险识别分析表》模板

六：承前启后-项目收尾阶段

项目收尾工作范畴：

工程收尾活动

管理收尾活动

团队致谢与奖励

课程总结

1.项目管理知识体系总纲地图

2.课程答疑

王老师

结构严谨、深入浅出   

案例丰富、直指实践   

西安交大、上海交大EMBA特聘教授，神州天鸿、广州医药、腾讯、瑞明技术、成都现代产业园项目管理顾问。资深管理实战派专家，有25年项目实操实战经验，成功交付过多个企业级和产业级项目。

曾任中兴通讯高级项目经理，现代服务业示范工程项目PgMO成员（国家十三五课题），智慧物联项目架构规划与项目管理，中国在线ChinaOnline总体规划办负责人。

主讲项目管理课程系列：

主打课程《项目经理集训营》系列举办次数已超过600期。开放的项目管理思想，多年的项目实战经验，行业细分清晰实战案例丰富，令参训人士对企业项目管理的理解和技能的掌握更加深刻、透彻。

服务客户

高科技行业：吉利汽车研究院、中广核、中电22所、29所、42所，成都核电研究院、海光集团、武汉电力规划院、株机南车、华星光电、中兴通讯、中国移动南方MM基地、艾默生研究院、腾讯、阿里软件、威胜集团、中国银行开发中心、四川省联社开发中心、德豪润达（3期）、脉奇信息、深圳财富之舟、HP、冠捷电子、立信集团、东进通讯、天源迪科、权智集团、IBM、A8音乐、卓望数码、金蝶软件、宇龙计算机、格林威尔科技、今朝科技、记忆科技、长城计算机、UT 斯康、联发科、凡拓数码、北京握奇数据系统、厦门联想（3期）、厦门东南融通科技、联众、科陆电子、金证科技、烽火科技、招商迪辰、日立环球存储、深圳融天下、龙澄环保、盈峰环境集团、中电国际、深圳东新时代、天珑无线科技、艾弗尔查理测试机械、欣旺达电子、腾邦国际、深圳东信时代、天龙无限科技、比克电池、中国网安、浙江晶盛机电等；

通信运营商：广东移动、广西移动、上海移动、海南移动、广州移动（10期）、深圳移动（5期）、东莞移动、佛山移动、中山移动（3期）、珠海移动（2期）、江门移动、汕头移动（3期）、揭阳移动（2期）、湛江移动（3期）、郑州移动、福建移动（2期）、福州移动、厦门移动、南平移动、北海移动、内江移动、驻马店移动、河北移动、邢台移动、保定移动（2期）、秦皇岛移动、江阴移动、泸州移动、内蒙古移动、沈阳移动（2期）、广东联通、武汉联通、海南联通、安徽联通、上海电信、贵州电信（3期）、广东省电信科学技术研究院、湛江电信研究院、西藏联通等；

金融行业：广东邮政储蓄银行、广州工行、中山中行、宁波建行、佛山建行、江苏建行、广州银联、武汉农行、广发银行信用卡中心、金融联等、恒丰银行、团贷网、前海达飞金融、江门融通；

交通行业：广州地铁（4期）、深圳地铁、南方航空、四川航空、深圳机场、首都机场、吉利汽车（集团项目经理特训营两轮）、上汽商用车研发中心、广汽乘用车研发中心（4期）、广汽本田、广汽菲克、武汉东风汽车、宇通客车、广汽集团、东风日产、深圳东风南方汽车销售服务有限公司、格特拉克（江西）传动系统、敏实集团研发中心、中山好帮手、湖南南车集团、比克电池等；

制造业：中集集团、美的集团及各事业部、艾默生、亚太电效、深圳飞通光电、中国电子科技集团、德赛能源、TCL、康佳、步步高、创维、中山华帝、三菱压缩机（6期）、大洋电机（3期）、日立电梯（4期）、国电南瑞、福州华冠光电、广州松下万宝、华星光电（5期）、研祥工控、广州捷普电子、振华集团、艾弗尔查理测试机械等；上海三菱天梯、德国安美特化学、溢达纺织（3期）、深圳派诺特商贸、本田生产、宏发电声、上海宝钢梅山钢铁、德邦照明、欧普照明（6期）、

医药行业：广州医药集团、无限极（中国）有限公司、三九医贸、清华源兴生物医药、佛山制药（2期）、合生元、国药一致药业、广州汤臣倍健、华润三九制药股份、石药集团（2期）、广州金域体检、云南罗平卫计委等；

食品行业：珠海麒麟啤酒厂、云南嘉华饼业、恒顺醋业

电力行业：广东电网、南方电网、武汉电力规划设计院、武汉电力设计院、河北设计院（2期）、广东台山核电、广东阳江核电、湖北电力建设、南海绿电……